仏山保利インターコンチネンタルホテルに泊まった方の口コミ・宿泊体験

ホテルからの返信: お客様各位、「とても素敵なホテル」とのお褒めの言葉をいただき、誠にありがとうございます。このような素晴らしいお褒めの言葉をいただき、大変光栄に存じます。当ホテルのスタッフは、親切なだけでなく、常に誠意をもってお客様のお役に立ち、快適なご滞在をお届けできるよう尽力して​​おります。当ホテルは、ショップ、静かな湖、そして数々の美味しいレストランがすぐそばという絶好のロケーションを誇ります。さらに、Uber/Didiの乗り降りも非常に便利で、スムーズな移動をお約束いたします。今後もより良いサービスを提供できるよう、尽力してまいります。またお越しいただける日を心よりお待ちしております。ホテルマネージャー クラウス・リー

ホテルからの返信: お客様各位、ご滞在中の体験に関する率直なご意見をいただき、誠にありがとうございます。お客様のご意見は、サービス向上のための貴重な指針となります。この度は、公共エリアの新旧の状況の相違、客室の外観と宣伝資料の相違、フィットネス施設のメンテナンスの不備など、お客様のご期待に沿えなかったことを深くお詫び申し上げます。これは、検査および品質管理プロセスにおける当社の不備によるものです。現在、エンジニアリングチームは施設改修のための包括的な計画を策定しており、客室設備のアップグレード計画も積極的に推進しております。フロントデスクの対応について、サービスチームへの評価を賜り、大変嬉しく思います。次回のご来館を心よりお待ちしております。その際には、改善の成果を実感していただけることでしょう。お客様の信頼を取り戻すため、より素晴らしい体験をご提供できるよう尽力いたします。ホテルマネージャー クラウス・リー

ホテルからの返信: お客様各位。貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございます。当ホテルでのご滞在をお楽しみいただけたこと、また当ホテルのサービスがお客様のご滞在をより思い出深いものにしてくれたことを嬉しく思います。今後も質の高いサービスを提供し、お客様にふさわしい最高のひとときをお過ごしいただけるよう努めてまいります。また次回のご宿泊と、近い将来に続く継続的なサポートを心よりお待ちしております。ありがとうございます。ジョー・シャン ゼネラルマネージャー

ホテルからの返信: Dear Guest, thank you very much for your compliment of InterContinental Foshan. Your satisfaction is the driving force behind our continuous progress, and the hotel will continue to maintain high-quality service to create unforgettable experiences for you and more guests. Looking forward to your visit again! General Manager Klaus Li

ホテルからの返信: Dear guest, thank you for your review of intercontinental Foshan! We are extremely honored to have your recognition. It is our honor that the dedicated service of our team can bring you a high-quality experience. We will continue to repay our guests with outstanding service. Looking forward to your next visit! General Manager Klaus Li

ホテルからの返信: Dear Guest,Thank you for providing such candid and invaluable feedback regarding your stay at InterContinental Foshan Baoli. We take your concerns very seriously and sincerely apologize for the shortcomings you experienced.The issues you raised have been promptly shared with the relevant departments for immediate action. We are committed to addressing each point with utmost diligence, upgrading our service standards, and striving to regain your trust and approval.Looking ahead, we eagerly anticipate the opportunity to welcome you back and impress you with our renewed commitment to delivering a truly exceptional five-star experience that exceeds your expectations. Klaus Li,General Manager

ホテルからの返信: Dear guest, thank you for your review of intercontinental Foshan! We are very glad that you have affirmed the overall experience of the hotel and the customer service. Your recognition is an encouragement to the professional spirit of our team. We will continue to optimize all service details. Thank you for your support. We look forward to serving you again. General Manager Klaus Li

ホテルからの返信: Dear guest, thank you for your review of intercontinental Foshan! We are very glad to learn that the reception staff have served you with a very good attitude, which precisely reflects the professionalism and enthusiasm of our hotel. We will continue to strive and look forward to welcoming you again in the future! Hotel General Manager Klaus, Li

ホテルからの返信: Dear guest, thank you for your review of intercontinental Foshan! We are very glad to learn that you enjoyed warm and considerate service during your stay. Your affirmation is the greatest encouragement to our team. We will continue to provide every guest with an outstanding stay experience. Looking forward to your next visit! General Manager Klaus Li

ホテルからの返信: 尊敬的客人，您好！非常感謝您入住佛山保利洲際酒店並給予反饋，您的意見對我們至關重要。得知衣帽間存在不顯眼處的灰塵問題，我們深感愧疚。我們會對衣帽間的清潔流程進行全面檢查和優化，加強對清潔人員的培訓，確保每一個角落都能保持乾淨整潔。關於浴缸堵塞的情況，我們會安排專業的維修人員儘快對浴缸進行疏通和檢修，同時對酒店內其他設施進行全面排查，避免類似問題再次發生。不過，我們也很高興聽到您對酒店景色和服務給予了良好評價。我們會繼續努力，在提升硬件設施的同時，保持優質的服務水平，期待您下次入住時能有一個更完美的體驗。酒店經理 李鍵飛

ホテルからの返信: Dear guest, thank you for your review of intercontinental Foshan ! From the high-altitude night view picture you shared outside the window, we can sense your appreciation for the hotel's superior location and excellent view. The proximity to the beautiful scenery must have added a lot of comfort to you. Your recognition has greatly encouraged us. We will continue to improve our service quality and look forward to seeing you again. General Manager, Klaus Li

ホテルからの返信: Dear guest, thank you for staying at InterContinental Foshan and sharing your valuable feedback! We have investigated immediately per your feedback. In the future, we will optimize our service processes, strengthen management, and improve our service level. Thank you for your feedback. We will work hard to improve and strive to provide you with satisfactory service next time. Hotel Manager Klaus Li