仏山南海アロフトホテルに泊まった方の口コミ・宿泊体験

朝食が美味しい

南海スタジアムに非常に近く、スイミングプールまでは徒歩わずか5〜10分です。周辺に飲食店があり、便利です。つまり、この価格で、スタジアムに非常に近いので、試合に行く前に戻って昼寝することができます。ホテルの前に陸橋へのエレベーターがあります。 、陸橋からスタジアムに行くことができます。

このホテルは、子供たちを競技に連れて行くのに非常に適しています。部屋は十分に広く、実用的なスペースは非常に優れており、場所はスポーツセンターの真向かいにあります。

ホテルのサービスは良く、プールやジムも完備されていますが、音楽祭を見るためにここに滞在したのは長くないかもしれませんが、部屋の装飾は少し古いです。反対。

N回目の滞在ですが、アロフト南海を選ぶのはこれが最後になります。ここ数日気温が低く、部屋の温度が 13 度しかなかったので、できるだけ早くお風呂に入って温まりたいと思いました。温かい水よりもわずかに優れていると考えられます。すでに濡れてしまったので、急いで洗い流すことにしましたが、体の温度が下がり始めているのを感じました。フロントに電話しようとしましたが、部屋の電話が壊れていたので、別の電話番号を変更して、お湯に問題があることを伝え、サーモスタットの正しい使い方を教えてもらいました。問題は解決されず、自分を辱めていました。それから寝て、布団をかけて体を温めてください。 10分ほどして、ウェイターがドアを開けると呼び鈴を鳴らし、給湯ポンプに問題があるので修理が必要だと告げ、彼は何も言わずにベッドに戻って休んだ。 。しかし、私の体はますます低体温になり、足が冷たくなったので、午後8時頃に再びフロントに電話して、体温を維持するために急いでお湯が必要だと言われました。給湯ポンプが修理中だったので何もできなかったのですが、住民の健康問題を完全に無視しているのですかと尋ねました。風邪や発熱の責任はあなたにありますか？答えは、ヒーターを部屋まで配達してもらえるよう手配できる、それだけです。それで彼は怒って電話を切りました。落ち着くのが難しかったので、ホテルの公式ウェブサイトに苦情を提出し、それをマリオット本社に直接提出しました。それからベッドに入り、暖かさを求めて丸まって眠りに落ちます。ドアを軽くノックする音が聞こえたのですが、それは呼び鈴ではありませんでした。同時に、女性が話していたようでしたが、私の体はまだ低体温でした。急いで寝なければなりませんでした。どれくらい経ったかわかりませんが、ホテルの部屋で電話が鳴って目が覚めました。電話は部屋の反対側にあったので、ゆっくりと手探りで出た時にはすでに電話を切っていました。それで時間を確認するために携帯電話の電源を入れたら、もう真夜中の12時近くになっていました。 ！同時に、23時55分に私の携帯電話にも着信があったことがわかりました。夜間の迷惑メール防止モードがオンになっていたため、着信音が鳴らず、まったく気づきませんでした。同時に、米国のマリオットの顧客サービスから電子メールで返信が届いていたことを知り、謝罪と、処理のために関連するホテル担当者に転送されたことを伝える電子メールが到着しました。 23！フロントデスクに助けを求めても適切な対応は受けられませんが、社内メール通知を受け取ったらすぐにフォローアップを手配します。本当に責任ある態度をとっているなら、3～4時間前に誰かが問題に対応し、解決策を提示すべきだったのに、内部通報を受けた後、彼は客室のドアをノックし、さまざまな嫌がらせの電話をかけてきたのです。真夜中に！マリオットの社内業務ガイドラインにそのような方法があるかどうかはわかりません。夜中に目が覚めてからは眠れず、結局4時くらいまで2時間ほど休むことができました。私がホテルにチェックインするときに求めるものは、旅行中の暖かさと休息です。しかし、今回の滞在はその夢を完全に打ち砕きました。さようなら、アロフト・ナンハイ！

サービスは比較的貧弱で、問題を解決するには顧客は複数回通信する方法を見つける必要があります。これは非常に古く、Lin ブランドの車では QR コードをスキャンできません。外殻がぼやけて古いため、正午の太陽の下ではスキャンできません。また、ブースにいる人は勤務していないことがよくあります。

このホテルは、多くの企業や大学が集まる南海経済開発区のすぐ近くの石山鎮に位置しています。 Hexin PlazaやShishan Plazaのショッピングモールまで徒歩圏内です。今回はスタジアム真向かいの眺めの良い高層階のお部屋を手配して頂き大変満足でした。 2階にはきれいな水が流れるプールとジムもあります。フロントの接客態度はとても良く、配達のリクエストにもすぐに対応してくれます。全体として、良い滞在体験でし​​た。次回もまた来ます

ホテルの周囲の環境はとても良く、最初にチェックインしたとき、部屋は床から天井までの窓からの外の景色がとても良かったです。 。

とても良い、とても静かな部屋です。シャワージェルとシャンプーはとてもいい香りがします。フロントデスクのハンサムな男性はすべての質問に答え、荷物を保管し、近くのホテルを紹介してくれます。

近くに大きなショッピングモールがあり、徒歩わずか5分です。ホテルの向かいには大きな公園があり、部屋から外を見ると景色が開けます。 お部屋は広く、大きなダブルベッドで4名様までご宿泊いただけます。バスルームは濡れたものと乾いたものから分離されており、便利です。エアコンのみ固定で調整できません。一晩中少し暑い感じ。

設備: 比較的新しいホテルで必要なものは揃っていますが、遮音性が低く、廊下の人の話し声や道路脇の車の音が聞こえます。 衛生面：初めて燻製層を与えましたが、とてもいい匂いです！そこで禁煙フロアに変更してもらいました（チェックイン時にフロントでは教えてくれませんでした） 環境：道路沿いに駐車場あり サービス: フロントデスクの受付係は不注意で、禁煙フロアが欲しいかどうか尋ねませんでした。その後、部屋に着くと、臭いがとても強いことがわかり、窓を開けてくださいとさえ言いました。どうやって空気を入れたんだろう？ 2度目に客室係に電話したとき、客室係は非常に熱心で、ニーズを理解した後、フロントに電話したところ、変更するように言われました。当時、私たちはマリオット会員であり、その他の権利はないと述べました。チェックインの際、チェックアウトが遅れていると言われました（レイトチェックアウトの権利はCtripでも引き換えることができます）翌日、電話して12時にチェックアウトするように言われました。チェックインのときに遅れましたが、フロントデスクはチェックイン時に登録していないと言いました。無言。

ホテルのロケーションはとても良く、石山の最も美しい景色を眺めることができます。朝食も種類が豊富で、ウェイターの態度も非常に良いです。しかし... ホテルは比較的古く、設備は古く、衛生状態は平均的です。マットレスと掛け布団カバーはあまり清潔ではありません。このエリアのサービスは改善する必要があります。すぐに改修されることを願っています。

部屋は十分な広さで、幹線道路に面していましたが、防音対策が施されており、騒音はまったくありませんでした。寝具は快適、お風呂の湯温は安定、湯量は多め、朝食も充実、タクシーも玄関前にいて便利、食事や買い物も大変便利です。ビジネス旅行に最適です。

ロビーに入ると、ちょっとした若者のアパートのような雰囲気が漂います。階段の廊下に入ると、照明が暗くて少し怖かったです。部屋に入るのも嫌な気分でした。 Ctrip がなぜ 4 つ星を付けたのかわかりません。 ? ? ? ?