B&B ホテル エルブレ(B&B HOTEL Herblay)

Séjour horrible catastrophique , 20 minutes d’attente pour qu’une hôtesse apparaisse à l’accueil autrement il n’y avait personne , une fois arrivée l’hôtesse me demande de payer à nouveau la chambre d’hôtel hors le règlement à été effectué sur le site et ne voulais rien entendre puis s’est rendu compte de son erreur après 5 minutes de négociation.. Par la suite elle demande à son collègue si la chambre nº.. est « faite » son collègue répond d’un ton ferme « je n’ai pas que ça à faire moi j’ai fini mes heures je pense que c’est bon » qu’elle professionnalisme de parler de la sorte devant des clients .. un sketch , le cauchemar arriva lorsque nous découvrons la chambre qui fut dans un état insalubre , bouteille d’eau vide oublié ,tâches jaunes fraîche dans l’ensemble de la chambre ainsi que dans la salle de bain ,cheveux enroulées dans la literie , absence de savon , insonorisation , toile d’araignée et le meilleur la climatisation n’était pas fonctionnelle avec 40° de chaleur .. après avoir constaté tout ces défauts nous sommes allée à l’accueil pour faire remonter tout cela et changer de chambre ils ne sont jamais venus et nous ne les avons plus revu !! première et dernière fois c’est une honte !

They sent me a message in advance that even though a human is not at the front desk 24/7 you can get into your room. That means a lot when I've experienced a lot less than that. Another thing good about their keypad locks is that they were very helpful about resetting the combination of my door lock when I misplaced my written card. It took seconds and stopped potential thieves who might find my old card.

For the price we can not complain , it was clean but did not have any toilet roll and reception was closed

THIS IS ONE CHEAP CRAPPY UNTIDY ENVIRONMENT I LL ADVICE YOU TO KEEP OFF FROM. IM STILL TRYING TO GET MY REFUND BACK AFRER THEY PULLED THE WOOL OVER MY EYES AND SCAMMED ME. I LL NEVER GO THERE AGAIN OR EVEN RECOMMEND TO A DYING ENEMY

Excellent for thé privé. Very convenient for a short stay.

excellent!

A l’arrivée dans cet hôtel, on croit accéder à une décharge ( Déchets, matelas…sur le parking !)Inadmissible!! Quand à la chambre, la porte de la chambre fermée laissait voir le couloir par un espace ! Petit-déjeuner plus que minimaliste ! Une arnaque totale durant le salon du Bourget où tous les hôtels étaient complets et où je n’ai pas eu le choix à regret! Il n’est même pas digne d’un classement 2* avec un tarif de 4* de 170€ la nuit! Du vol littéralement. Détournez votre chemin car il est totalement inadmissible de faire une offre de logement aussi médiocre au beau milieu d’une déchèterie à ce tarif exorbitant !

Nous avons séjourné à l’hôtel b&b d’Herblay. Les chambres sentent la cigarette, les lits sont cassés. Hôtel à fuir c’est une catastrophe pour une chaîne d’hôtel réputée. Le service client ne souhaite pas rembourser le séjour malgré cela.

Kamer is vies en ruikt niet fris. Harde matrassen en vieze lucht de hele tijd. Niet tevreden over twee nachten in de oktober 2023.