NH コレクション フランクフルト シピン タワーに泊まった方の口コミ・宿泊体験

ロビーの環境は良いですが、サービスはまあまあで、歯ブラシを2回お願いしましたが、まだもらえませんでした。シートリップはすでに部屋代を支払っていましたが、ホテルに到着したときにクレジットカードに 50 ユーロのデポジットが請求され、夫が払い戻しに行って支払いをせびられ続けました。言葉が出ない… 駐車料金は1時間4.1ユーロと非常に高く、1泊だと41ユーロです😓市内中心部のフォロ・ロマーノはたったの2～2.5ユーロで、一晩泊まると4ユーロかかります…。

部屋はとても良く、両側から通りの景色を眺めることができました。清潔で、ベッドに横になるのはとても快適でした。主要鉄道駅に比較的近いです。食事、宿泊、交通の面でも比較的便利でした。推薦する。

床から天井までの大きな窓があり、明るい雰囲気です。ホテルの隣にはショッピングモールがあり、食事や買い物にとても便利です。ホテルの朝食も種類は多くありませんが、とても美味しいです。全体的には非常に満足しています。

ホテルは清潔で、XL ルームだったのでやや広々としていました。受付スタッフはフレンドリーでした。残念ながら、DND を部屋のドアの外に掛けていたにもかかわらず、2 回邪魔されました。1 回目は午後 1 時過ぎ (まだハウスキーピングが必要かどうかを確認するためにドアをノックされました) で、実際には 2 人のスタッフで、そのうち 1 人はスーパーバイザーのようでした。翌日、同じ通知が掛けられていましたが、HSKP のマネージャーから部屋に電話があり (午後 12 時過ぎ)、外に DND を掛けているので、まだ部屋を掃除する必要がありますかと言われました (私は、結構ですと答えました)。私はこの仕事に就いており、ドア越しにメモを送る以外の方法でゲストの邪魔をしてはいけないことはよく知っています。これは標準的な SOP だと思っていましたが、フランクフルトではそうではないのでしょうか。期待しすぎたのかもしれません。もう 1 つの技術的な不満は、シンクの自動蛇口でした。シンクは皿のように浅く、自動蛇口から水が服全体に (そしてシンクエリア全体に) 飛び散りました。本当に迷惑でした。時々、誰もトイレにいないのに水が噴き出すことがありました。誰でもびっくりするでしょう。それ以外は、ホテルの横に素敵なショッピング プラザがあります。地下鉄や電車からも歩いてすぐです。ホテルは清潔でした。私の経験からの正直なフィードバックです。

フランクフルトは訪れるのに素敵な場所です。ホテルは中心部に位置し、大きなショッピングモールも近くにあります。

朝食はとても豊富で、ロケーションは素晴らしく、ウェイトレスのメアリー・ジェーンはとても素敵です。 メリージェーンは素晴らしいサービスです。

このホテルに 2 泊しましたが、私の経験について話したいと思います。ドイツのホテルでは間違いなく私たちのレビューを読むことができないことは承知していますが、それでもより多くの人に知ってもらえることを願っています。このホテルの現状について。 1. チェックインの際、私の後ろにいた男性 2 人が私に直接チェックインを促しました。フロントデスクのスタッフは反対せず、自分で並ぶように言い、私は彼らの前に並びました。 ずさんなホテル経営を反省。 2. フロントスタッフは皆無表情です。 3. 部屋のバスルームに水が出ません。 。 。 4. 土曜日の夜に 3 階で DJ ナイトが開催され、サブウーファーの音は午前 2 時頃まで鳴り止みませんでしたが、カスタマーサービスに電話しました。誰も答えなかった。 5. ホテルの従業員が朝 8 時に電話してきました。私が電話に出ると、モーニングコールだと言われました。私がモーニングコールは頼んでいないと言いました。部屋を間違えました！ とにかく、このホテルに行くことはお勧めしません。そこに行くと、とても苦労するでしょうし、旅行全体が気分が悪くなるでしょう。

このホテルの予約はお勧めしません。残念です。 初日、私は朝シャワーを浴びました。 突然、誰かがドアを開けて挨拶をしました。私は受付に電話して、どうしたのか尋ねました。彼らは、ハウスキーピングが私の部屋を掃除したいと答えました。私は、9:30 に掃除すると言ったのですが、そんなに早いでしょうか? ホテルの床が広すぎるからだと彼らは言いました。 2 日目、私は外に「邪魔しないでください」というカードを置いていましたが、ハウスキーピングがまだ掃除に来ました。なんてこった! 夕食後、部屋に戻りましたが、部屋のドアが開けられなかったので、受付に部屋のカードを再確認するように伝えました。 そして、ハウスキーピング サービスについて苦情を言いました。受付の人は英語がわからないので、20 分後にマネージャーに連絡するように頼むと言いました。しかし、チェックアウトするまで誰も連絡してきませんでした。 プライバシーはなく、常に部屋のドアを開けます。 最終日、私はチェックアウトして支払いを済ませました。受付ではカード端末が読み込まれているとのこと。現金で支払いたいとお願いしたら、できないと言われました。10分ほど待って、また急いで行きました。現金で支払えると言われました。ホテルで朝食をとったのは1回だけで、料金は54ユーロのはずが、65ユーロ請求されました。 領収書を要求しましたが、コンピューターがまだ開かないので提供できないと言われました。 急いでいるので、電車に乗り遅れたくありません。だから、彼らと言い争う時間はありません。

当ホテルは、「Sykline-Plaza」ショッピングセンターの真向かいという絶好のロケーションにあります。従業員はとても親切で親切でした。さらに、部屋はとても広く、モダンな内装でした。必ず戻ってきて、このホテルをみんなにお勧めします。

部屋のデザインの細部は非常に優れています。もしかしたら、ちょうど展示会に来たところかもしれません。なので一晩しか予約できません。次の日には値段が倍になった。ホテルのロケーションはとても良いです。床から天井までの大きな窓がとても素敵です。唯一の欠点は、人が多すぎてフロントデスクのサービスが非常に遅いことです。チェックインでもチェックアウトでも列に並ばなければなりません。チェックアウト時に間違った金額が請求されました。幸いなことに、私は率先して市税がなぜ 200 ユーロなのかを思い出させてくれました。その時になって初めて、彼女はボタンを掛け間違えたことに気づきました。

一生このホテルには二度と泊まりません！ホテルに入った瞬間から、フロントデスクのスタッフ全員があなたを見つめ、監視し、あなたの幸運を祈っています。

オープンしたばかりだし、まあまあだし、ジムもあるし、駅から近いし、ホテルの棚は臭いし、朝食はプラス24ユーロだし、全体的な感じは国産みかんやホテルと同レベル。ドイツは基本的にこんな感じです。

部屋は暗い。部屋にはランプがほとんどなく、テーブルランプの1つは故障していた。蛇口のデザインが悪い。手を洗うと水が簡単に溢れて、体全体が濡れてしまう！

とても素敵なホテルです！