このホテルでの私たちの経験は非常に残念でした。車が高かったため、ホテルの地下駐車場に入ることができませんでした。ホテルのスタッフは私たちにホテルの横に車を駐車するように指示しました。しかし、その後は厚かましい詐欺行為でした。彼らは私たちの車を牽引するレッカー会社に不謹慎にも情報を提供しました。
スタッフは非常に専門的でなく、失礼でした。このような態度はホテルのイメージを損なうものであり、容認できません。私は彼女が恥ずかしいです。ホテルはゲストに安全な駐車スペースを提供し、そのような大騒ぎを起こさないようにする必要があります。これは責任感の欠如と顧客サービスに対する完全な誤解を示しています。
大変残念に思い、このホテルはお勧めしません。あなたの行動は私たちに迷惑をかけただけでなく、不必要なコストも発生させました。ホスピタリティとサービスを専門とする企業にとって、このような行為は恥ずべきことです。
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