我々は今ホテルを出ようとしていますが、スタッフ、部屋、衛生状態に非常に失望しています。我々は7泊で10平方メートルの部屋に泊まる予定でしたが、実際は地下にあり、換気装置はありませんでした。以前部屋を予約したときに、大人2人と子供1人だと伝え、8泊で合計932ユーロと言われましたが、受付に着くと、我々が支払った通り1060ユーロをすぐに支払うよう言われました。ある夜、家族の一人が病気になったため早めにチェックアウトしなければならなかったのですが、その夜の料金は返金されませんでした。部屋に入ると非常に悪臭がしており、受付係が浴室のお湯を流しておくように言っていたので、そうしたのですが、10分後にまた悪臭がしてきましたが、受付係はそれを否定し、臭いは感じないと言いました。我々は子供と一緒に、蜘蛛の巣だらけの非常に汚くて悪臭のする部屋に8泊しなければなりませんでした。受付に部屋を掃除する人を送ってくれるように頼みましたが、7日間でたった1回しか来てくれませんでした。子供を連れて、換気もできない地下の10平方メートルの部屋に泊まりました。スタッフがまったく仕事をしておらず、滞在環境が非常に悪いので、このホテルは誰にもお勧めできません。このホテルの評価が-0なら、私はそうします。
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