フレズノのホリデイ・イン エクスプレスホテル

私は年初からビジネスのためにこの施設に行きましたが、私の最初の経験はハウスキーピングで良い経験ではありませんでした-私は毎日ルームサービスを必要としませんでしたが、私が要求したとき彼らはついに3-days後で来ました。それ以来、私の経験は大丈夫でした。主に短期間滞在し、ハウスキーピング...から何も必要としないからです。部屋に何かを残したので、それは主に私のせいだと思います。アイテムを取り戻そうと、ハウスキーピングのボイスメールを受け取り、メッセージを残しました。 3日後に電話が返信されなかった後、フレズノに戻ったので、プロパティに立ち寄りました。しかし、フロントデスクは私に電話して別のボイスメールを残すこと以外に何もできないと言いました - とにかくメッセージも残しました。あと3日後、まだ返事がなかったので、また立ち寄ったところ、フロントデスクから何もできないとのことでした。ボイスメールが3つ、直接訪問が2つあり、自分のアイテムを見つけたかどうか直接尋ねることすらできませんでした。応答...を受け取ることは言うまでもありませんので、アイテムがなくなったことを知っています。このプロパティに滞在したい場合は、ハウスキーピングだけでなく、フロントデスクのスタッフも避けて、良い経験をしたい場合は、お勧めします。どちらかとやり取りする必要がある場合(ほとんどの人がそうします)、私は間違いなくあなたが他の場所に行くことをお勧めします!

清潔で大きな部屋。親切なスタッフ。フロントデスクはとても効率的で調整が整っていました。素晴らしいタパス、ライブバンド、飲み物の選択が良く、非常にフレンドリーなスタッフがいる素晴らしいロビーレストラン。素晴らしい雰囲気。私はFresnoのPicadillly Inn Airportを予約しようとしていましたが、これを予約しました。空港シャトルがあるかどうか尋ねられ、間違ったホテル😂を予約したことを知りました。空港やダウンタウンまでUberでそれほど遠くなかったホテル横に大きなショッピングモールがあるので、とても便利です。また、近くに素晴らしいイタリアンレストランがあります。朝食と非常に良いコーヒーを提供します。部屋にコーヒーマシンがあります。全体的に素晴らしい経験。

This hotel has construction, and we were only told upon check-in to expect an 'inconvenience.' The noise beginning early in the morning on Monday, the second night of our stay, was absolutely unbearable, and ruined our morning on the day of preparation for a relatives funeral. Literally sounded like a jackhammer on the wall outside our room. They’re doing stonework. There's dust flying everywhere. There's loose plaster on the carpet in the elevators and the hallways. Construction workers come and go in the elevators alongside customers with all their equipment and mess and noise. There's an operating cherrypicker in the registration area of the parking lot with no safety cones. You walk out the East guest door on the first floor into a total hardhat situation with people doing stonework on ladders overhead, construction material blocking the exit, and the door is usually propped open all day. I politely told the front desk that we unfortunately needed to check out 2 days early due to the noise, and requested a late checkout to 3pm because we had appointments at the church, and funeral home, and hadn't planned to have to change hotels today. Note that I'm a platinum member, and didn't expect this to be an issue whatsoever given the unusual circumstances. I was denied, and asked for the manager, who promptly flatly denied my request with literally the rudest most uncaring expression and flat tone possible. I reinstated my request and attempted to explain my situation, and the manager admitted that the hotel was not booked (obviously because my room was already spoken for for 2 more nights), but still, she flatly denied me. She finally told me it was because the hotel could experience 'loss of revenue.' So I'm here to tell you that if revenue is more important than customer experience or showing compassion to a customer you placed in a difficult situation, I will no longer be staying at La Quinta. I'll certainly never step foot in this one again, in a town I visit every month. And I’ll be demanding a full refund from La Quinta Platinum Customer Service, let’s see where that gets me. I also recommend anyone else over the next few months seriously reconsider. I don't care about your loss of revenue. Close this place, finish it up, and reopen. With a new manager. There are several really nice hotels with similar rates in the immediate area.

旅先の様々な魅力を発見したいお客様に、クオリティ イン & スイーツ フレスノ ノースウェストは最適です。クオリティ イン & スイーツ フレスノ ノースウェストは、ビジネスでもレジャーでも、フレズノでの快適な滞在をご提供いたします。当施設はフレズノチャンデル空港から11km、フレズノ駅から16kmと、便利な立地です。付近のエリアには、アイランド・ウォーターパークやフォレスティア地下庭園、インスピレーション・パークなどの多くの観光名所があり、充実した時間をお過ごしいただけます。忙しい一日の締めくくりには、夜の街を楽しんだり、館内でくつろいだりしてお過ごしください。フレズノの当施設には、駐車場が併設されています。

My daughter stayed here one night for work in Fresno. Check in was easy - staff very friendly. Room was clean. When traveling, she likes to bring her own pillow. Upon check out and already at her job (at nearby hospital) she realized she forgot her pillow. She contacted the hotel via the Marriott app and ”Joey” at the front desk said he would notify housekeeping and pillow would be at front desk. Just a short time later she realized she also had left her jewelry on the nightstand. Panic set in. Another inquiry and Joey again to the rescue indicating that housekeeping had also found her jewelry and it would be at the front desk waiting. In times like these it is reassuring to know how honest and going the extra distance the Fairfield Fresno Hotel is and how easy it is to use the app. A BIG thank you to Joey at the front desk for being so helpful and prompt. And also to housekeeping staff. Pillow and jewelry were at the front desk as soon as she was able to leave work. Fantastic hotel - highly recommend.

夫と私は大学広場ホテルで一晩を過ごしましたが、日没前に出発しました。プロパティ自体は80年代に建てられ、改装が必要な古いホテルです。それは問題ありません。低価格を考えると、最高の条件ではないと予想していたので。部屋は広く、おそらく数年前に完璧に素敵な場所だったようです。最大の問題は、そこに住んでいるように見える非常にスケッチテナント(テナントとハウスキーピングスタッフの会話から判断)です。私たちは「麻薬、違法行為、家庭内暴力、ペットを含む」は許されないと表明する放棄に署名しなければならないと心配すべきです。また、ホテルのレンタル料に加えて、100ドルの「部屋のセキュリティデポジット」が必要です。廊下やエレベーターは****の匂いが強くなりました。床などは非常に汚れていて、場所は一般的に叩かれていました。私たちの建物のドアには、自家用ドアを開けるのをサポートする住民は、ゲストと一緒に出発する必要があると警告する大きな手書きのサインがありました。ドアを通るたびに、敷物の角がドアフレームに押し込まれ、ドアがずっと閉じるのを妨げる(そしてロックする)ことに気づきました。これは卑劣に聞こえるのであれば残念ですが、私たちが見た他のゲストは最近通りに住んでいたようです。駐車場の私たちの隣の車はとても悪い形でした。それは本当にジャンクヤードにあるはずのようです。私たちは何人かの人々がスケートボードで建物を回ってドアをチェックしているのを見ました(それは開けるはずがない)。エアコンがうまく機能せず、私たちの部屋は78度以下に到達したことがありません。私たちは机でA/Cについて尋ねました、そして、彼らは温度調節器がモーションセンサーによって制御されたためだと言いました。あなたが眠るとき何が起こるかわからない。A/Cはオフにしますか? 彼らのウェブサイト上の写真は、数年の年でなければなりません。私たちは駐車場で車を運転し、部屋にいる私たち自身を危険にさらすよりも、別のホテルを移動して支払うことにしました。