Gobels Schlosshotel "Prinz Von Hessen"

This was my third visit to Goebels and I was thrilled again. The hotel rooms are nice, a bottle of good drinking water in the fridge everyday, exceptional breakfast buffet , wonderful selections for lunch and dinner, taking care of guests’ needs concerning allergies. The Spa is spacious and equipped wit an indoor and outdoor pool, different saunas, a whirl pool, Kneipp basin, solarium, infrared sauna and a saline room. The beauty spa offers wonderful treatments with well trained, courteous staff. A little boutique is also on site. The owner/manager family personally takes care of the guests, the team is well trained, super friendly and helpful. We were here over New Years and the entertainment was outstanding with a special emphasis to detail and the wellbeing of the guests. I will be back, if possible for the garden festival in July, but most certainly for next Silvester. The surroundings invite to walks, visits to interesting cities and historical places. A museum and water castle are on the premises. What a great place 💓

I stayed at the „Göbel‘s Schlosshotel” for two nights in October 2021 with my parents and three sisters. We had a really good time, overall, although there is some room for improvement. We had three double rooms on the second floor of the East wing. The hotel consists of several buildings. The East wing can be reached via an overpass from the main building which houses the reception, restaurant, and spa. However, the overpass is on the third floor so that we had to go up two stories, use the overpass and go down one floor to reach our rooms. It was slightly confusing at first and nobody showed us to our rooms. We were just given general directions. The rooms were clean and well-equipped. However, the decor was rather tacky and not up to five-star standard, in our opinion. The beds were comfortable. The bathrooms were clean and spacious with a good shower and a nice range of toiletries provided. The spa is very nice. It consists of a heated outdoor pool that can be used at any time of the year, a nice indoor pool, two jacuzzis, three different saunas, a steam bath, a number of relaxation rooms, and a cafeteria. Drinks (tea, coffee, sparkling and still water, iced tea) are provided free of charge. All the ladies in our group had a massage which we all thought was good but not outstanding. We had booked half-board. Frankly, none of us thought the food was up to five-star standard. Breakfast was buffet style and consisted of the usual choices that one gets at any big hotel, nothing out of the ordinary. Dinner was buffet style the first night and à la carte the second. The starters on the first day were good. However, none of the meat options for main course appealed to me (nor my sisters), so I had the fish. It was OK, but nothing to write home about. The desserts were good. The starters on the second day were good as well, but the rest of the four-course meal really wasn’t. The pumpkin soup was rather bland and contained strange morsels of meat, the main course was just ordinary chicken with pasta and asparagus and the dessert consisted of different kinds of ice creams and mousses none of which were very tasty. One of them was basil ice cream for example. It just tasted like cold basil. The drinks were rather overpriced, I thought. All of the staff were very polite and friendly. All the servers in the restaurant were very attentive. Some of the people at reception were a bit confused, though, particularly concerning who had booked which massage (it wasn’t complicated – four of us had booked the same one) and which massages had or hadn’t already been paid for. To sum it up: we thought this was a good hotel. If it had been four-star and priced accordingly, I would have given it five points. As it was, it fell a bit short of our expectations.

(Photos only)

Ein erholsames Wochenende in einem tollen Hotel mit super Personal, wo man sich nur wohlfühlen konnte

Sehr schönes Hotel im Schloß mit interessanter Historie, hervorragendes Essen, umfangreicher Wellness- und Sportbereich mit guten Aktivierungs-Angeboten, wunderbare Landschaft zum Wandern und Sport machen. Hier und da sind Kleinigkeiten anzumerken, hier und da gibt es innerbetriebliche Abstimmungsprobleme zu Abläufen im Haus; ein bis zwei Mitarbeitende benötigen eine Schulung in puncto Kundenorientierung.

Wir sind jedes Jahr im Schlosshotel und fühlen uns jedes Mal rundum wohl. Der Wellnessbereich und die gute Küche sind herausragend. Alles in allem ist es einfach immer wieder ein toller Aufenthalt mit Wohlfühlgarantie.

Leider war das angekündigte "Steffen Henssler Sushi" viel zu wenig und dadurch auch fast leer ,wie wir uns daran bedienen wollten. Die Mitarbeiter im Wellnessbereich waren gestresst und unfreundlich.Besonders unfreundlich war die Chefin (so stellte sie sich vor) des Wellnessbereichs. Eine Person von uns, wollte eine Änderung der Anwendung da sie diese nicht vertragen würde, ihre Möglichkeit wäre gewesen es verfallen zu lassen oder es auszuprobieren,laut Aussage der Dame. Da sie dann die Info der Mitarbeiterin erhalten hatte, die Produkte seien nicht in Ölen/Cremes auf was sie allergisch reagiert, ließ sie die Anwendung an sich machen. Nach der Anwendung bekam sie noch einen unfreundlichen Satz der Chefin gesagt. Leider bekam sie dann doch wieder einen Ausschlag wodurch sie sich sogar blutig juckte. Sehr schade und alles andere als kundenfreundlich. Frühstück- und Abendessen waren sehr lecker und eine große Auswahl an Produkten. Besonders Abends unsere Bedienung Herr Colditz hat unsere zwei Abende perfekt gemacht. Toller und sehr freundlicher Mitarbeiter. Die neugestalltete große Bar, ist ein optischer Hingucker , allerdings war sie am ersten Abend völlig unterbesetzt und wir haben kein Drink erhalten ( Bar war nicht voll), weil entweder kein Mitarbeiter anzutreffen war oder er gestresst und überfordert war. Nach 45 Minuten ohne Getränk oder Aufnahme unsere Bestellung sind wir dann gegangen. Einer von zwei Fernseher funktionierte nicht. Kleineres Bad roch des öfteren nach Abfluss.

Wir haben die Festspiele in Bad Hersfeld besucht und deswegen dieses Hotel zur Übernachtung gewählt. Schönes Hotel mit vielen Möglichkeiten. Leckeres Essen war in der HP ebenfalls enthalten. Leider fehlen ausreichende E-Ladesäulen. Bei einem so großen Hotel nur 1 Ladesäule ist viel zu wenig (war auch noch ausser Betriev). Es standen doch einige E-Fahrzeuge auf dem Parkplatz, wir auch. Schade 🤔

Das Hotel ist schön gelegen, die Zimmer sind sehr sauber und ansprechend, jedoch nicht auf dem neuesten Stand. Die meisten Mitarbeiter sind nett und hilfsbereit. Was allerdings überhaupt nicht geht in einem Hotel dieser Klasse ist das Essen. Beim Frühstück kann man noch sagen, das ist akzeptabel, auch wenn gerade das Obst nicht immer frisch wirkte. Mittagsbuffet ist ok, da sind zumindest Salate zu finden, auch wenn hier gerade der grüne Salat sehr oft welk wirkte und der Nachtisch innen noch gefroren war. Beim Abendessen hört es dann aber spätestens auf. Bei Vorspeise und Zwischengang keine Auswahl, die Küche bietet auf Nachfrage einen lieblos gemachten Salat an. Bei den Suppen ist das Glutamat zu schmecken und beim Nachtisch kann man zwischen Dessert und Käse wählen. Der Käse wirkte leider auch immer als ob er schon beim Frühstück da lag. Der Hauptgang, gerade was Fisch- und Fleischqualität angeht, kaum akzeptabel. Und vegetarische oder vegane Alternativen sind auf der Karte maximal beim Hauptgang angeboten. Insgesamt entspricht das Essen leider einem mittelmäßigen Restaurant-Abendessen, ist aber weit entfernt von einem 5-Sterne-Hotel. Eine Kofferhilfe gibt es auch nicht, ist uns in einem Hotel dieser Kategorie auch zum ersten Mal passiert. Schade, man könnte mehr daraus machen. Denn der Park ist wunderschön.