ランドホテル ハルツ(Landhotel Harz)

Personal im Service Bereich sehr aufmerksam und zuvorkommend. Essen gut. Der Zustand der Hotelanlage außerhalb der Zimmer katastrophal. Abgewohnt, nichts erneuert. Teilweise Flecken und Schimmel. Schade, da die Umgebung sehr schön ist.

Das Hotel hat mal wieder eine Renovierung notwendig. Die Zimmer sind ziemlich dunkel durch die Farbe und die Tapete an einigen Stellen schon merklich ausgebessert. Das Essen war okay jedoch nichts besonderes. Beim Frühstücksbuffet gab es zwei Sorten Käse und mehrere Sorten Wurst, die lieblos auf einer Platte präsentiert wurden. Weiterhin waren verschiedene Müslisjoghurt und Quark zur Auswahl. Als Highlight konnte man sich Waffeln selber machen.

Das Hotel, welches von der Rezeption als Ferienunterkunft bezeichnet wird, ist in die Jahre gekommen. Das Bad ist sehr eng und ohne Fenster. In unserem Zimmer war die Belüftung mangelhaft. Der Zustand von den öffentlichen Räumen spiegelt mittleres DDR-Niveau wieder (wo ist das Bild von E.H. eigentlich?). WLAN - ein Lacher! Niedrige, häufig abbrechende Verbindung in allen Bereichen! Zufahrt zum Parkplatz hinter dem Haus nur mit Geländeausrüstung ratsam. Und kostet trotzdem Gebühr. Super die Qualität des Frühstück und Abendessens. Das angebotene Mittag und zur Kaffeezeit jedoch mangelhaft. AI sieht anders aus, da zwischendurch keine Getränke möglich waren. Das Personal im Speisenbereich jedoch freundlich und hilfsbereit. Während der einen Woche kein Zimmerservice! Weder Handtuchwechsel, Zimmerreinigung, Papierkorbleerung ohne Aufforderung.

Das Zimmer war gut, sauber und schön groß. Eine Idee für die Betreiber: die Zimmer mit einem Wasserkocher und Tee/Kaffee ausstatten - kostet nicht viel und würde vielen Besuchern bestimmt gefallen, da man ansonsten erstmal ein Stück laufen muss, um in den Restaurantbereich zu kommen. Das Schwimmbad war ebenfalls sehr schön, modern und sauber - allerdings sehr stark gechlort. Das Essen war gut und ausreichend - natürlich kein Gourmetniveau, aber das kann man bei den Preisen auch nicht erwarten. Auch hier ein Tipp, der nicht viel kosten würde: mehr Auswahl bei den Brotsorten - Vollkornbrot fehlte z. B. komplett. Das Personal war auffallend freundlich und sehr aufmerksam! Für den Service würden wir ein "exzellent" vergeben.

Weil es eine Überbuchung im Appartementhotel gab, bot man uns für drei Übernachtungen HP + all inklusive für 209 € für 2 Personen an. Die Mitarbeiter in der Rezeption eher unfreundlich, Fragen waren wohl zuviel. Das Haus von außen (Giebelseite Parkplatz) schockierte uns. Die Fassade sah verschmutzt aus, könnte einen neuen Anstrich gebrauchen. Abendessen spitze, Frühstück gerade so, Belag lieblos auf die Platten geklatscht, aus der Packung heraus. Wenig Obst, nur Äpfel. Salate, Müssli, Quark oder ähnliches im Angebot. Getränke okay, Abends auch Bier und Wein. Ansonsten Limo, Säfte usw., wirklich gut und reichlich. Stufe vom Speisenbuffet zur Veranda (Unfallgefahr). Die Hotelbar preiswert (z.B. Pina Colada, Swimmingpool, Sex on the Beach für 6 €, Aperol Spritz 3,80 €) und gut. Solche gute Drinks lange nicht gehabt. Auch sehr nettes Personal, gaben sich große Mühe. Im Erdgeschoss undefinierbarer muffiger Geruch (mir lief da immer die Nase). Das Gebäude (Haus Ostharz) hat sehr viel DDR-Charme, ziemlich dunkel und ungemütliche Ausstattung, Farben usw. Es muss sehr viel renoviert werden, alles so abgewohnt. Brandschutztüren waren neu, gingen schwer auf und das mit Koffer - ein Kraftakt. Die Zimmertüren entsprachen keiner DIN. Einfache Holztüren (zwar verziert) mit einfachen Zylinderschloss (kein modernes Kartenschließsystem). Ob Nachts die Haustür verschlossen? - Keine Ahnung. Zimmer war sauber, aber die Tapete neben den Bett, da war die Farbe abgescheuert (von den Gästegepäck). Die Matratzen beiderseitig fleckig (ekelig). Die Badtür provisorisch mit Spachtelmasse repariert. Hässliche DDR - Fließen wie im Krankenhaus. Fenster waren nicht geputzt, Vogelkot. Die Parkanlage verwahrlost. Parkplatz pro Nacht 4 Euro. Trotzdem gerade so wenn man Abends vom Ausflug kam Platz bekommen. WLAN war nicht möglich, zu schwach. LTE gab es auch nicht im ganzen Ort. Zu empfehlen vom Pferdehof eine Kutschfahrt. Resümee: Eine preiswerte Unterkunft für den kleinen Geldbeutel mit ausreichender Verpflegung, Fitneßbereich, Spielecken, Sport und Schwimmbad. Außer in der Rezeption sehr nettes Personal, gute Gastronomie, ruhig gelegen. Trotz der Mankos würde ich wieder kommen. Für den Preis völlig in Ordnung. Es wäre aber schöner wenn man die Anlage nach heutigen Standard modernisieren und sanieren würde, ein klein wenig den Komfort verbessert, das Essen liebevoller präsentiert. Dafür würde ich gern etwas mehr bezahlen.

Am besten gefällt einem die Freundlichkeit des Service Personals, abgesehen von der Rezeption diese ist eher unfreundlich besonders wenn man sich beschwert. Das Essen hat Kantinencharakter,mehr gibt es dazu nicht zu sagen ist also für den Preis in Ordnung. Die Sauna ist, wenn man den Bewertungen glauben darf seit Monaten defekt, kein Grund das zu streichen im Service es wird auch nicht Entschädigt. Die Parkgebühren von 6€ sind eine absolute Frechheit. Unweit des Hotels gibt es einen öffentlichen Parkplatz der kostet nur 5€ Die Einrichtung hat gut und gerne 30 Jahre auf dem Buckel, wenn nicht noch mehr. Das WLAN über das sich viele Beschweren funktioniert nicht, auch nicht in öffentlichen Bereichen wie uns die Rezeption dass vermitteln wollte. Generell ist jeder Weg zu dieser Institution überflüssig. Jede Bewertung die hier mehr als 3 Sterne gegeben hat ist von Menschen die noch kein anderes Hotel gesehen haben. Dieses Hotel ist mit nichts in West- und Südeuropa zu vergleichen. Auch Nordafrikanische Pensionen würden sich schämen für dieses Geld so wenig Leistung zu erbringen.

Diese Anlage hat die Bezeichnung "Hotel" nicht verdient. Die Zimmer sind verwohnt und haben den Charm der 50iger Jahre. Das Badezimmer ohne Heizung ( duschen also nicht möglich ) die Fenster undicht ( aber 3,50€ p.P./Tag Energiepauschale ), Sessel durchgesessen und Schränke ohne Schlösser. Schwimmbad gleicht einer Tropfsteinhöhle und dekoriert mit Wassereimern, Sauner nicht nutzbar da Reparatur ( offensichtlich schon seit April ). Wer also den Charm eines ehemaligen DDR Ferienlagers erleben möcht ist hier richtig, wer aber ein Hotel bevorzugt sollte um diese Alage einen großen Bogen machen.