ホテル甲子園の口コミ・レビュー・評判

みなさんご親切で、とても良い旅館でした。 お料理も美味しかったです。 恋に餌をあげるとよってきて面白かったです。

貸切露天風呂・岩盤浴・サウナが基本料金に含まれており、設備としてはとても素晴らしいと思います。 しかしながら、従業員の方の教育がきちんとされていないのか、接客がとても残念でした。 情報確認漏れ・ミス、気配りの無さ、システムの理解もされていないようでした。非常に残念です。 あまりにもお粗末な点が多すぎて、その場にいた従業員の方に直接お伝えするのもはばかられるぐらいでした。次回検討中ですが、ぜひ改善していただきたいです。

御坂に宿泊したが、部屋の内装も部屋のお風呂も素晴らしかった。 残念だったのは大浴場の露天風呂。 ぬるかったし、色んなものが浮いていて清潔感がなかった。 朝食はボリュームかあって美味しかった。 また宿泊したい。

チェックイン後水が欲しいとフロントの女性に言うと自販機も売店もないので敷地外の自販機で買うよう言われた。（ホテルで水がないと言われたのは初めて） 離れたコンビニまで行き水を購入し部屋にコップもなかったのでロビーにある紙コップを貰って部屋に戻った。 その後ロビーで女将らしき女性が他の宿泊客に、ちょっと前までこーんなたくさん紙コップあったのにさっきゴッソリ取ってった人がいてこんなに少なくなっちゃった、あんなに持ってって何に使うんだろ、とバカにした口調で悪口を言っていた。さすがに黙っていられず、水を飲むためにコップをいただいた、ゴッソリではなく2人で4つ程だと説明した。 本人が近くにいる可能性も考えずにロビーで宿泊客の悪口を別の宿泊客にわざわざ話す失礼極まりない女将（しかも紙コップ泥棒扱い） こんな不快な思いをしたのは初めてだ。

時間通りに到着したのに、出迎えはおろかフロントにも誰もいないし、呼び続けてやっと出て来てもすみませんの一言もなし。話せば声が小さくて説明もよくわからないので、施設の中は庭園の散策以外何もできませんでした。 ただ食事は大満足です。

宿泊日が雨で中庭に行けなかったのですが週末夜は滝ライトアップと尺八演奏があるそうなので今度は違う部屋に泊まってみたいです。

夏なので虫が出るのは仕方ないですが、部屋の電気裏に大きい虫が最初から死んでおり、上を見る度に虫が視界に入り、気持ち悪かった

建物について ・ほこりが多々あり、ゴキブリが最後に見かけたのが残念でした。 ・エレベーターがなく階段なので荷物が多いと大変です。 ・階段含め手すりがありませんので足元が不安定でした。 部屋について ・部屋のお手洗いのトイレットペーパーが15cm程垂れていたので掃除をしているのかな？っと思いました。 少し匂いも臭かったです。 ・部屋のお風呂が旧式なので事前に写真で載せて欲しかったです。 ・少し埃っぽい匂いがしました。 食事 ・美味しくて量が多かったので満足です。 ・朝ごはんでご飯のお代わりをされる方が多く、スタッフの方が動き回っていて落ち着かなかったので、最初にご飯の量を聞いてから盛った方がよろしいかと思いました。 接客やサービスについて ・スタッフの方によります。 全体的にはあまり愛想が良いわけではなかったです。 ・ワインの試飲が次の日も同様に空でできなかったので常時補充されるといいと思います。

今回　初めての利用です。 スタンダードのお部屋を予約しましたが、外壁工事の足場が窓から見えると言うことで　部屋風呂付きのお部屋にアップグレードして頂きました。 部屋風呂は温泉♨️がひかれていて　とても快適に過ごせました。 スタッフもとても感じが良く　日曜日の花火　お庭のライトアップなどなど　おもてなしの工夫が至る所にあり　とても居心地のよい旅館です！ 是非また泊まりたいと思っています。

貸切露天風呂やサウナ、とても良かったです！

露天風呂付き客室泊まりました（天目） 24時間いつでも露天風呂に入り最高でした あいにくの雨でしたので庭での写真撮影できませんでした 次回は晴れるかな？

宿の敷地内隣接駐車場に車を入れてすぐ仲居さんが荷物を取りに来てくれ受付ロビーまで案内してくれ、とても丁寧な説明で接客もとても感じが良かったです。客室も和室で広く部屋から庭園に直接出られて風情のある感じで癒されました。庭園の池に鯉が数百匹いるとの事で鯉のエサもサービスでおいてあり部屋からすぐサッシを開けてすぐエサやりも出来ました。 夕食の段取りもよく配善の仲居さんも手際よく料理の説明もしっかりしておりここの宿は従業員の教育がしっかりしているなと思いました。 温泉もたくさんの個室風呂もありカップルでも良いと思います。大浴場に 露天風呂もありゆったりと疲れが取れて気持ち良かったです。 一つ残念なのがもう一つの大庭園がリニューアル工事をやっており行くことは出来たのですが完全に完成していなかったのだけが残念です。 他のお客さんがチェックアウトで車で出ていくとき歩道に出て車が完全に見えなくなるまでお辞儀をしているのを見まして、真心を込めて接客しているんだなと思いました。全般的に石和に来るならまたこちらにお世話になりたいと思うほどとても良い宿でした。

お願いしたお部屋よりランクアップしてもらえ、とても心地よく過ごせました🎵

急に決めてお世話になりましたが、 お部屋は半露天風呂とはいいますが、ほぼ室内風呂で湿気の逃げ口が無くて内側は湿気で痛んでいました、 ですが、お風呂は気持ちよく何度も入りました、 食事も適度な量で美味しかったです ご時世柄、ホテル営業も大変な中頑張ってると思いました、 いろいろな所にあるイラストが手作り感を感じて良かったです