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富士河口湖のおすすめホテル

富士河口湖の厳選されたおすすめホテルをチェックしましょう。

5つ星

星のや 富士
4.6/563レビュー

星のや 富士

富士河口湖|中心部より3.25km
景色はいいが、値段の割にあらゆる点がお粗末すぎる。食事代金は別であるにもかかわらず、好き嫌いによる食材の変更は一切受け付けないとのこと。何週間も前に伝えたが対応はしてもらえない。どんな価格帯の宿泊施設でも、そんな話は聞いたことがないと言ったのだが、「星のやグループ全体での方針です」と言われ、呆れてしまった。学校じゃあるまいし、ホスピタリティをなんだと思っているのだろう。 グランピングとは名ばかりで、コーヒーを手作りするか、小さな火でマシュマロを焼くくらいの体験しかできない。部屋での調理などは実質できない(設備がない)。少し凝った体験となるとすべて別料金。 高額な部屋代を取る割には、トイレと風呂は同じスペースにあり、誰かが風呂を使っているときはトイレに実質入れない。かつ、風呂はかなり狭く、家庭の風呂よりリラックスできなかった。もちろん温泉などではない。 部屋のボトルの水を使い切ってしまったので補充をお願いしたら「水道から自分で入れてください」とのこと。でもその水道は便器の真隣にあり、使う気になれない。ついでに言うとベッドも小さく、寝心地も悪い。「グランピング」だから贅沢を言うなと言われればそれまでだが、特にグランピングらしいことができるわけではないので、「グランピング」という言葉を自分たちに都合よく使っているという印象は拭い去れなかった。 朝食は部屋で食べたが、山梨県で秋となると果物の季節なのに、特にフルーツが出てくるわけでもない。野菜も全体的にとても少ない。品数の少なさにも驚いた。夜、朝ともに、別料金を取る割に、特筆するところのない食事だった。 そもそも予約の段階から、質問をしたくても電話はまったくと言っていいほど通じないし、年間通して二泊からしか予約ができず、一泊の客は1か月前にならないと予約がオープンにならないなど、サービスの悪さは驚くべきものがあった。それでもメディアで見るととても楽しそうだしと気を取り直し、実際行ってみると上記のありさま。海外からの客が多く、訪日客のルートがしっかりあって客足は途絶えないのだろう。が、そのことに大いにあぐらをかいていると感じる点ばかりだった。もっとサービスがよく食事も美味しくリーズナブルな宿はいくらでもあるが、星のやは情報戦で他の宿に勝っており、そのことに油断しきっているのだと思われる。 特に旅慣れた人ならば、この宿に泊まっても満足できないだろうと断言できる。まったく値段に合わないホスピタリティだがそれでもよければどうぞ、というのが残念ながら正直なところだ。
湖南荘
4.7/5100レビュー

湖南荘

富士河口湖|中心部より1.39km

最新予約:19時間前

ハイクラスの高評価の旅館ということで宿泊してみました。 夫婦旅行だけでも毎年平均60泊以上旅館を楽しんでおります。 いろいろな旅館に行くにあたってクチコミ情報は一応参考にしますが、今回ほど批判的クチコミは概ね理解でき、大半を占める良いクチコミはあまり納得できないものが多く、とても不思議に感じましたので初めてコメントします。 まず予約時にプランの説明文をみて、今回「お部屋タイプお任せ」にしてみました。 記載には「※当プランは湖南荘スタンダードプランと同一のご内容となります。チェックイン・アウト時刻、ご提供サービス等の差異はございません」とあって、部屋の指定ができないのでお得ということでした。 夕食も「メニューの一例」の記載内容も他のプランとまったく同じ記載でした。 ところが他の予約サイトで気になるクチコミを見たので、電話で直接問い合わせたところ、料理内容や品数がかなり異なることを確認しました。(後で確認のため一部クリックして開いてみると品数の数字だけが異なっていましたが、食事が異なるとの記載は一切ありませんでした) 旅館の重要な要素である料理が異なるにもかかわらずスタンダードプランと同一という説明は、詐欺(優良であると誤認させる行為)のような表示と受け取れ、こういう経営姿勢のところは利用したくないのでキャンセルしたかったのですが、結局差額を支払って通常プランに変更して宿泊することにしました。(キャンセル料で揉めたくなかったし、クチコミの実態を確認してみたかったので) 以下は、ハイクラスとしてというか利用料金からみたコメントです。 到着時、ベルさんの対応は表面的には丁寧でしたが、小雨の中屋根のない車寄せ玄関で車の窓を開けて話をするのに傘も差掛けず、妻が降りて中に入るときも傘の提供はなく、車を離れた駐車場に持って行くのにも口頭で指図するだけで、駐車場には誰もいなく当然傘もない。バレーサービスはなくてもよいが雨の時は傘ぐらい渡すか迎えに行くべきではないでしょうか。 フロントは、到着時にベルに予約名を告げたらウエルカムの連絡が内部で伝わるのが普通。フロントで再度名前を告げて待たされ、客を立たせたままで事務的な説明など時間がかかり不満。ハイクラスというのであれば、座ってウェルカムドリンクを飲みながらの手続きや説明を聞くか、感染予防であればすぐ部屋に案内して部屋で手続きをすることを考えるべきでしょう。 当然予約サイトのプランの説明不足の件についての言及や詫びなども最後まで一切ありませんでした。 施設は数年前にリニューアルしたようで、特に問題はないが感心するところもない。 子供にやさしいということであるが、実際は子供用の備品があるだけでソフト面は何もできていない、設備も特に対策はないので関係のない客には騒音など迷惑で居心地が良くない。 部屋窓のロールスクリーンは電動であってもリモコンが無いので、窓際まで行って立ったまま操作しなければならず、まったく電動の意味がなく使い勝手も悪い。 TVが小さい、現代は薄型TVになったので床の間の正面壁に壁掛けの大型TVを設置すれば、食事時や就寝時に全員が見ることもできる。 非常用の懐中電灯が部屋に見当たらなかったのは問題でしょう(特に就寝時) 感染防止を理由に、浴場にタオルを置かなかったり飲料提供を止めたりする反面、パウダールームや客室のアメニティ(化粧品、綿棒など)などは個包でなく共用やむき出しで、部屋に消毒液やウエットティッシュさえもない。旅館側の都合のいいところだけ対応したり休止している。最近はドアの取っ手やTVのリモコンなど使い捨てのビニールカバーをしていることも見かけるのに。客の利便性を考えた設備や対応が感じられない。 部屋の入口のドアのストッパーを下駄箱の上に置かれた、ここはルームキーやマスクを置いているので、ゴミもストッパーと一緒にあり汚く大変気分が悪かった。 男性大浴場の入り口は7段ほど石階段があり狭く不便で足腰の弱い人には危険、建物全体に階段や段差がありすぎ。(フロントからラウンジ、屋上足湯、湯上りラウンジ他) 「5階に湯上りラウンジがあります」と壁に表示があるが、試しに行ってみるとコロナで休止中、表示を止めるべきです。 露天風呂は旅館規模の割にとても小さくお粗末、眺望も良くない。 温泉が良いという評価がありますが、湧出量も不明の温泉でほとんどの湯が循環でお湯の鮮度は低い、温度も1~2度適温より低いと感じます。 富士山が見えるようにしたようだが、ガラスの結露が酷い(ペアガラスにしてないのが不思議)し、外側下部も苔が生えているようで汚い。手すりや目隠しや電線で折角の富士山が綺麗に見えない。 高層階に富士山と河口湖が見えるような大浴場をなぜ設計しないのでしょう?有料の貸切風呂で利益を出すためですか? 洗い場の個ブースが狭い、お湯のオートストップの設定時間が短すぎる(洗面器に半分も貯まらない、シャワーも数回レバーを押す必要があり温度変化もある)安いビジネスホテルでもこれほど酷いのは見たことがない。 子供にやさしいということを謳っているが、子供客が他の客に迷惑が掛からないような対応ができていなければ優しいとは言えない。子供が泣いたり騒いだりしても別室を用意して他の客に迷惑が掛からないとか、飛び跳ねたりしても騒音や振動などが感じないような設備にしなければ、子供用の備品を用意したくらいで宣伝すべきではない。 夕食は、食材の質は普通だったが、すき焼きの肉は表面は綺麗だが内部は脂身が多く全体の3割以上がほとんど脂(二人とも)でごまかすような盛り付けは不愉快。味は悪くなかったが何年かぶりにこんな硬くて筋がある牛肉に出会いました。 調理技術のレベルや器は悪くないと思いますし、自分達のペースで加熱できるのでよかったです。味付けも普通に美味しかったけど価格に見合う食材の質感は乏しい。量はちょっと寂しい、釜めしが普通の1.5倍ほどあったのでたくさん食べれば満福にはなるでしょうが。釜めしはほとんどの方が完食されないでしょうから、食べきれない分をおにぎりにしてお夜食として持ってくる旨の案内をすれば評価は上がると思います。 朝食は質・量共に普通のビュッフェですが、悪くはないと思います。 ただハイクラスというのであれば、食べ終わって退席するまで放っておくのではなく、食べ終えた食器を適宜回収するのが、客の利便を考えた基本のサービスということでしょう。 悪いコメントはほとんど削除されているようですが、クチコミの高評価が多いことが実際に宿泊してとても不思議な経験でした。 (netではいろいろなビジネスがありますね) 4月20日に他サイトのクチコミコメントに返答されていたのを拝見しましたが、1か月近く経つのに約束されたことがまったく何も改善されていないということは、やはりリップサービスだけですね。 営利主義だけでなく、顧客の満足度を意識される旅館になるように期待します。

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ビジネス向け

プラザ inn 河口湖
4.4/578レビュー

プラザ inn 河口湖

富士河口湖|中心部より1.33km
2人のフレンドリーな高齢者が管理するクラシックホテル。王子山は英語を話せませんが、英語で何を言っても理解しています。どちらもとにかく助けようとしました。ホテルのスタッフと乗組員も高齢者です。ホテルは川口湖バスと鉄道駅(100m未満)の近くにあります。左から数メートルのところに自転車レンタル店があります。私が予約したツインベッドルームは小さいですが快適で、ソラトを演奏するスペースがいくつかあります。スライディングウィンドウも奇妙で、閉じる方法が分からなかったので、その夜の雨から私たちの部屋を濡らしました😭。ベッドはそれぞれ小さな枕で快適です。バスルームとトイレも小さいですが、清潔で、基本的なトイレタリーが完備されています。清潔なタオル、硬い歯ブラシと歯磨き粉、小さな石鹸とシャンプーのパケット。しかし、熱い水は安定していないので、あなたは突然の熱い水の流れから自分自身が燃えているのを見つけるでしょう。部屋の中にはテレビ、エアコン(エアコン付きでも夏は暑い)、スリッパ、浴衣(寝具を持ってこなかったら心配しないで)、小さな椅子2つ、小さなテーブル、緑茶の数パック、ガラスと日本語の指示😭😭😭が付いた奇妙なケトルは理解できませんでした。ボトルにはミネラルウォーターが提供されなかったので、沸騰した水道水を使用しました。階下の自動販売機もミネラルウォーターを提供していません。7エレバンとローソンはホテルから200mから300m程度(右側)です。ホテルや駅に近いので川口湖駅からは全て口当たりをもらいました。自動販売機の種類は全て揃っています
河口湖ホテルニューセンチュリー
4.7/559レビュー

河口湖ホテルニューセンチュリー

富士河口湖|中心部より2.42km

最新予約:15時間前

ホテルの場所は夕日を見るのに素晴らしいです。道路の向かいには駐車場がたくさんあり、基本的に不要なスタッフがいます。大きな窓と湖と富士山の素晴らしいパノラマを備えたリーズナブルなサイズの部屋ができました。それだけはポジティブです。ホテルは、元の建物と別館の2つの部分にあります。レストランに行きたい車椅子の利用者に適していません。手順、ひねり、ひねりが多すぎます。A部かB部に部屋を見つけるためのエレベーターがあり、温泉の場所(毎日男女を切り替える - 素敵な景色)があります。看板はまれで混乱しています。ストッキングヨーロッパ人(100Kg)として、私は非常に薄い布団で寝るのに非常に困難でした。部屋の電気ヒーターは不健康な熱気の流れを吹き飛ばします。この健康リスクをオフにすると、あなたは凍ります(私たちは10月下旬にそこにいました)。ホテルは比較的高価なので、質の高い客室を期待できます。あなたが得るものは、ビジネスホテルで見つけることができる均一な日本軍のスタイルのスプ****、ガチョウ****緑の壁の部屋です。この笑いの名が「ニューセンチュリー」の部屋の料金の半分です。ミニマリスト、少なくとも(現実には、ピンチ、寛大さと幸福の欠如)と言う。少なくとも冷蔵庫(冷凍庫付き!!) COVIDのリスクに対応した一連の対策では、本物のメガネはなかった。ただ紙コップ、トイレの蓋を洗う前に閉めるようにメッセージが送られた。残念ながら、トイレは典型的には低品質でした。トイレの上部に手洗いの洗面台や噴水がほとんどなく、トイレ自体にタオルがありませんでした。(それで、泥だらけの手はあなたの手を洗うためにドアハンドルの2セットを握っています。それは日本の習慣的な衛生のためにどうですか?)私たちは(13人のグループ - 私は唯一の外人...だった)翌朝の夕食、部屋、朝食を予約しました。夕食?また、価格のために、あなたは(おそらく湖から)素敵な魚のピースを期待するでしょう? いいえ。私たちは数点のすき焼きを手に入れました。そして、この部分とそれと...私は日本中のイザカヤやバーでもっと良い食べ物をたくさん食べました。私の意見は私たちのパーティーのほとんどに反映されました。朝食は普通以下でした。シンプルで、シンプルで、鈍い。すぐに消すもの。燃料を乗せて、それだけです。レストランのサービスは退屈でした(=ひどい、不親切)。夕食の時、ストッキングな老婦人は私の隣の人に仕えるとき、彼女は私の体に2回ぶつかる機会を与えました。私は文句を言い、彼女の軽くて目立たない同僚の笑い声に追い返しました。私はこの巨大な後端の朝食で、幸運にも私はこれ以上の出会いを免れました。朝食時のスタッフはa)数が限られていたb)ゆっくりとc)とても離れていた。一人は、彼らが清掃スタッフが待機制服に入れている感じがした。一人あたり13,000円以上払った。率直に言って、乱暴な価格。唯一の利点は、景色でした。そのため、ホテルの部屋が不要です。バスツアーは

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朝食

Kagelow Mt Fuji Hostel Kawaguchiko
4.5/532レビュー

Kagelow Mt Fuji Hostel Kawaguchiko

富士河口湖|中心部より0.94km
宿泊施設では毎日富士山を見ることができます。河富士口駅の近くにあります。旅行には9-10分かかり、駅から左に曲がります。道路の終わりまでまっすぐ行くと、天ぷらショップが見つかります。それから左に曲がって、まっすぐ行き、1つの赤いライトを通り抜けてまっすぐ行き、浅い緑の建物の足に向きを変えます。道路標識の北ムラナムラ。それからまっすぐ歩くと、飲み物機が見上げられ、上にホテルの名前が見つかり、左に2番目の家があります。宿泊の前に小さな庭があります。インテリアは裸のセメントを使用しています。ドアの左側はチェックイン、キッチン、バスルームです。男女共用で利用できる客室は3室。階段の隣のトイレの右側はレストランの休憩所。右側は共用宿泊施設。上部は女性専用の宿泊施設で、窓の一部は毎日富士山を見下ろすことができる。それ以外はファミリールームである。上にトイレが二つあり、タオル以外はすべてのバス設備が100円で支払われます。庭の前には家に近い富士山があります。ここでは一人か二人の小さな家族に適しています。もっと重要なのは、女の子の店の近くに住んでいます。ショッピング化粧品店2軒、喧騒が嫌いな人はここにとどまらなければならない。
ホテルレジーナ河口湖
4.1/540レビュー

ホテルレジーナ河口湖

富士河口湖|中心部より1.4km
口コミというものをはじめてします。 今回年始にこちらのホテルを利用させていただきました。 直前に空きを確認したところ、快くアップグレードにお応えいただき 広い素敵なお部屋に泊まることができました。 さて、今回心配な中の宿泊でしたが、コロナの対策が万全で ホテルの方も自信をもって接客されていました。 もちろん見えないウィルスなので安心などできないものですが アルコール消毒の徹底、チェックインの簡素化(簡素化しても説明はしっかりしていただきました) 料理の配膳時、手袋をしての配膳、他の宿泊者との距離を十分保っての食事 お風呂もしっかりと手が行き届いており清潔感がありました。 お部屋も徹底した消毒が行われていることが分かり安心できました。 何より、このホテルの最大の売りは立地と富士山だと思います。 高速から降りてすぐで、部屋からは雄大な富士山がそびえたち さえぎるものがありません。 朝、富士山に映る日の出の光をしっかりと目に焼き付けることができました。 チェックアウトまで接客が心地よくまた来たいと思えるホテルでした。 (年に5~10回ほどホテル旅館を利用しますが、その中でも心地よいホテルでした) 今回なぜ口コミを入れさせていただいたかというと 正月明け、2割以下の予約だというお話を伺いました。 コロナの中、宿泊は非常に慎重になると思います。 私も前日、当日まで悩みに悩みました。 その中、ホテルのHPを拝見し、大丈夫だと思いなおし利用しましたが もし口コミに「大丈夫」ともっとコメントがあれば安心できたかもしれないと 思い私の方でコメントさせていただくことにしました。 おそらく、予約が4割、5割に増えていっても 食事の時間をずらしたり、消毒、換気等の徹底など、しっかり対応されると思います。 もしご心配の場合は事前にお電話されると良いかと思います。 ANAのマイルでも宿泊できます。 (ハワイへの往復搭乗券で貯めていたマイルを、今回このホテルで使わせていただいたので  0円での宿泊になりました。※厳密にはアップグレードしたので、少し足が出ましたが  良心的な価格でした。) 是非お勧めです。

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ファミリー向け

東横INN富士河口湖大橋
4.5/5310レビュー

東横INN富士河口湖大橋

富士河口湖|中心部より0.97km

最新予約:4時間前

香港から羽田空港まで朝の飛行機で出発し、荷物と入国手続きを整理した後、空港の隣の高速バスに行き、チケットを購入しました。バスが出発する前に、朝食と洗う時間があります。バス停に行くと、チケットセンターから隣のチャンネルに沿って歩き、指示に従ってエレベーターやエレベーターで地下バス停に行くこともできます。バスの准士が来て、乗車時にデータ表示板を見ました。間違いがありますか?乗車後、河口湖駅に直接送って降りる必要はありません。河口湖駅に来たら、左側を歩いて終わりに行き、観光客の情報を見てください。駅です。すべてのホテルのバスがここでゲストを迎えます。バスのスケジュールはホテルのページで見つかります。この駅は予約する必要がないと便利です。小さなバスは時間通りに到着し、運転手のサービスはとても良かった。狭い通りを数分で通り抜けてホテルに到着しました。実際、ホテルの場所は非常に良く、交差点の近くにあります。周遊バス停は河口湖駅まで曲がる必要はありません。大通りに沿って歩いて、一端はの中心に向かって、レストランとスーパーがあります。もう一方の端は湖と池上公園に行きます。また、異なる角度の富士山が見えます。交差点の真前を通り過ぎて、緑線周遊バスの区間です。ゆっくり歩いて、八崎山公園に着きます。夏は香りのよいラベンダー、秋は紅葉、美術館、ガーデンカフェなどがあります。公園には緑の芝生と丘陵地帯があり、子供たちと毛深い子供たちは上下に走ることができ、カップルと高齢者は長いに座って夕日を眺め、湖の景色を眺め、とても自由です!3日間の滞在、無料の朝食と温泉...安くて清潔で広とした公共スペース、次回はここを訪れ、ここに住んで、未訪問のアトラクションを続けます! 👍👍👍👍👍
富士レークホテル
4.7/5120レビュー

富士レークホテル

富士河口湖|中心部より1.28km

最新予約:16時間前

東館の富士山側で温泉風呂付きの部屋に宿泊しました。天候に恵まれて、夕方から翌日の朝まで、ずっーと富士山を眺めかがら、何度も温泉に浸りました。(笑) このホテルの河口湖温泉の泉質は、中性のカルシウム・ナトリウムー硫酸塩・塩化物温泉で、大浴場と個室風呂を含めて、加温、循環式で塩素系消毒をしています。源泉掛け流しではないのですが、泉温を含めて良く管理されています。良く温まりました。 普段は部屋食のようですが、我々は年末の12/29の夜に泊まり、宿泊客が多かった為か、7階の食堂で、夕食はコースの会席料理、朝食はバイキングでした。評判が良くて期待したビーフシチューもコースで出ましたが、量が少ないので味見のような感じでした。どれも少量ながら丁寧に調理されており、質・量ともに満足がいく内容でした。 朝は11時まで滞在し、別々の大浴場に各1回、 部屋風呂に3回で、5回も入浴しました。尚、大浴場は、手前の方に滝と露天の岩風呂があり、奥の方は、広めの檜風呂があります。 富士山の見え方で印象が変わると思いますが、我々は幸運でした。年末年始だから高目の宿泊代は当たり前ですが、それに見合った部屋、食事、お風呂、サービス、環境のどれをとっても満足できる内容でした。

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富士河口湖の有名観光スポット周辺のホテル

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大池公園

四季の宿 富士山
3.7/547レビュー

四季の宿 富士山

富士河口湖|大池公園より0.14km
まず、立地が本当に気に入りました。川口湖は綺麗で、この辺の湖は反対側より建ってない(そして、目の前に素敵な公園がある)。駅からは徒歩圏内ですが20分くらいですが荷物を持ってお勧めしません。しかし心配しないで、駅から定期的に出発し、ホテルのすぐ前に止まる定期(かつ安い)「ループバス」があります。また、ホテルは午前8時から午前10時まで駅まで無料シャトルバスを提供しています。このホテルのチェックインは午後3時です。東京のほとんどのチェックアウトは午前中であることを忘れないでください、それは私たちが正午に川口湖に到着し、チェックインする前に3時間いたことを意味します。あまり便利ではありません。ホテルは駅から無料の送迎を提供していますが、午後3時以降にのみ利用できます。私たちの部屋は良かった。シングルベッド2台と別々の畳の部屋で構成されています。富士山の素晴らしい景色を眺めました。私は毎朝目を覚ましてカーテンを開け、私のベッドからなら完璧な景色を眺めます。建物の反対側だったら、代わりに湖の景色を眺めていたでしょう。バスルームはちょっと基本でシャワーは暖房に時間がかかりましたが、それとは別に、滞在するのに楽しい部屋でした。ホテルには無料の温泉と無料のローブ/スリッパが備わっていました利用するゲスト。私は以前に温泉を使ったことがなく、本当に楽しんだことがあります - 本当に熱い蒸し風呂を考えてください!ホテルには自転車レンタルも利用できます(一日1500円)。富士山を訪れることは私の旅行のハイライトの1つでした。川口湖は、やるべきことがたくさんある本当に良い拠点でした。 中雷塔を訪れ、湖の周りをサイクリングすることは、一日を過ごすのに本当にいい方法でした。 また、スタッフはとてもフレンドリーだと思いました。

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河口湖

富士レークホテル
4.7/5120レビュー

富士レークホテル

富士河口湖|河口湖より0.31km

最新予約:16時間前

東館の富士山側で温泉風呂付きの部屋に宿泊しました。天候に恵まれて、夕方から翌日の朝まで、ずっーと富士山を眺めかがら、何度も温泉に浸りました。(笑) このホテルの河口湖温泉の泉質は、中性のカルシウム・ナトリウムー硫酸塩・塩化物温泉で、大浴場と個室風呂を含めて、加温、循環式で塩素系消毒をしています。源泉掛け流しではないのですが、泉温を含めて良く管理されています。良く温まりました。 普段は部屋食のようですが、我々は年末の12/29の夜に泊まり、宿泊客が多かった為か、7階の食堂で、夕食はコースの会席料理、朝食はバイキングでした。評判が良くて期待したビーフシチューもコースで出ましたが、量が少ないので味見のような感じでした。どれも少量ながら丁寧に調理されており、質・量ともに満足がいく内容でした。 朝は11時まで滞在し、別々の大浴場に各1回、 部屋風呂に3回で、5回も入浴しました。尚、大浴場は、手前の方に滝と露天の岩風呂があり、奥の方は、広めの檜風呂があります。 富士山の見え方で印象が変わると思いますが、我々は幸運でした。年末年始だから高目の宿泊代は当たり前ですが、それに見合った部屋、食事、お風呂、サービス、環境のどれをとっても満足できる内容でした。
湖南荘
4.7/5100レビュー

湖南荘

富士河口湖|河口湖より0.31km

最新予約:19時間前

ハイクラスの高評価の旅館ということで宿泊してみました。 夫婦旅行だけでも毎年平均60泊以上旅館を楽しんでおります。 いろいろな旅館に行くにあたってクチコミ情報は一応参考にしますが、今回ほど批判的クチコミは概ね理解でき、大半を占める良いクチコミはあまり納得できないものが多く、とても不思議に感じましたので初めてコメントします。 まず予約時にプランの説明文をみて、今回「お部屋タイプお任せ」にしてみました。 記載には「※当プランは湖南荘スタンダードプランと同一のご内容となります。チェックイン・アウト時刻、ご提供サービス等の差異はございません」とあって、部屋の指定ができないのでお得ということでした。 夕食も「メニューの一例」の記載内容も他のプランとまったく同じ記載でした。 ところが他の予約サイトで気になるクチコミを見たので、電話で直接問い合わせたところ、料理内容や品数がかなり異なることを確認しました。(後で確認のため一部クリックして開いてみると品数の数字だけが異なっていましたが、食事が異なるとの記載は一切ありませんでした) 旅館の重要な要素である料理が異なるにもかかわらずスタンダードプランと同一という説明は、詐欺(優良であると誤認させる行為)のような表示と受け取れ、こういう経営姿勢のところは利用したくないのでキャンセルしたかったのですが、結局差額を支払って通常プランに変更して宿泊することにしました。(キャンセル料で揉めたくなかったし、クチコミの実態を確認してみたかったので) 以下は、ハイクラスとしてというか利用料金からみたコメントです。 到着時、ベルさんの対応は表面的には丁寧でしたが、小雨の中屋根のない車寄せ玄関で車の窓を開けて話をするのに傘も差掛けず、妻が降りて中に入るときも傘の提供はなく、車を離れた駐車場に持って行くのにも口頭で指図するだけで、駐車場には誰もいなく当然傘もない。バレーサービスはなくてもよいが雨の時は傘ぐらい渡すか迎えに行くべきではないでしょうか。 フロントは、到着時にベルに予約名を告げたらウエルカムの連絡が内部で伝わるのが普通。フロントで再度名前を告げて待たされ、客を立たせたままで事務的な説明など時間がかかり不満。ハイクラスというのであれば、座ってウェルカムドリンクを飲みながらの手続きや説明を聞くか、感染予防であればすぐ部屋に案内して部屋で手続きをすることを考えるべきでしょう。 当然予約サイトのプランの説明不足の件についての言及や詫びなども最後まで一切ありませんでした。 施設は数年前にリニューアルしたようで、特に問題はないが感心するところもない。 子供にやさしいということであるが、実際は子供用の備品があるだけでソフト面は何もできていない、設備も特に対策はないので関係のない客には騒音など迷惑で居心地が良くない。 部屋窓のロールスクリーンは電動であってもリモコンが無いので、窓際まで行って立ったまま操作しなければならず、まったく電動の意味がなく使い勝手も悪い。 TVが小さい、現代は薄型TVになったので床の間の正面壁に壁掛けの大型TVを設置すれば、食事時や就寝時に全員が見ることもできる。 非常用の懐中電灯が部屋に見当たらなかったのは問題でしょう(特に就寝時) 感染防止を理由に、浴場にタオルを置かなかったり飲料提供を止めたりする反面、パウダールームや客室のアメニティ(化粧品、綿棒など)などは個包でなく共用やむき出しで、部屋に消毒液やウエットティッシュさえもない。旅館側の都合のいいところだけ対応したり休止している。最近はドアの取っ手やTVのリモコンなど使い捨てのビニールカバーをしていることも見かけるのに。客の利便性を考えた設備や対応が感じられない。 部屋の入口のドアのストッパーを下駄箱の上に置かれた、ここはルームキーやマスクを置いているので、ゴミもストッパーと一緒にあり汚く大変気分が悪かった。 男性大浴場の入り口は7段ほど石階段があり狭く不便で足腰の弱い人には危険、建物全体に階段や段差がありすぎ。(フロントからラウンジ、屋上足湯、湯上りラウンジ他) 「5階に湯上りラウンジがあります」と壁に表示があるが、試しに行ってみるとコロナで休止中、表示を止めるべきです。 露天風呂は旅館規模の割にとても小さくお粗末、眺望も良くない。 温泉が良いという評価がありますが、湧出量も不明の温泉でほとんどの湯が循環でお湯の鮮度は低い、温度も1~2度適温より低いと感じます。 富士山が見えるようにしたようだが、ガラスの結露が酷い(ペアガラスにしてないのが不思議)し、外側下部も苔が生えているようで汚い。手すりや目隠しや電線で折角の富士山が綺麗に見えない。 高層階に富士山と河口湖が見えるような大浴場をなぜ設計しないのでしょう?有料の貸切風呂で利益を出すためですか? 洗い場の個ブースが狭い、お湯のオートストップの設定時間が短すぎる(洗面器に半分も貯まらない、シャワーも数回レバーを押す必要があり温度変化もある)安いビジネスホテルでもこれほど酷いのは見たことがない。 子供にやさしいということを謳っているが、子供客が他の客に迷惑が掛からないような対応ができていなければ優しいとは言えない。子供が泣いたり騒いだりしても別室を用意して他の客に迷惑が掛からないとか、飛び跳ねたりしても騒音や振動などが感じないような設備にしなければ、子供用の備品を用意したくらいで宣伝すべきではない。 夕食は、食材の質は普通だったが、すき焼きの肉は表面は綺麗だが内部は脂身が多く全体の3割以上がほとんど脂(二人とも)でごまかすような盛り付けは不愉快。味は悪くなかったが何年かぶりにこんな硬くて筋がある牛肉に出会いました。 調理技術のレベルや器は悪くないと思いますし、自分達のペースで加熱できるのでよかったです。味付けも普通に美味しかったけど価格に見合う食材の質感は乏しい。量はちょっと寂しい、釜めしが普通の1.5倍ほどあったのでたくさん食べれば満福にはなるでしょうが。釜めしはほとんどの方が完食されないでしょうから、食べきれない分をおにぎりにしてお夜食として持ってくる旨の案内をすれば評価は上がると思います。 朝食は質・量共に普通のビュッフェですが、悪くはないと思います。 ただハイクラスというのであれば、食べ終わって退席するまで放っておくのではなく、食べ終えた食器を適宜回収するのが、客の利便を考えた基本のサービスということでしょう。 悪いコメントはほとんど削除されているようですが、クチコミの高評価が多いことが実際に宿泊してとても不思議な経験でした。 (netではいろいろなビジネスがありますね) 4月20日に他サイトのクチコミコメントに返答されていたのを拝見しましたが、1か月近く経つのに約束されたことがまったく何も改善されていないということは、やはりリップサービスだけですね。 営利主義だけでなく、顧客の満足度を意識される旅館になるように期待します。
花水庭おおや
4.7/571レビュー

花水庭おおや

富士河口湖|河口湖より0.34km
立地条件は良いですねえ。時間による(5:00PM)のでしょうがフロント担当などは男性のみの感じ。コロナ禍ゆえかウエルカムドリンクはなかったですねえ。館内は綺麗で良かったですねえ。和室に泊まりました。部屋によるのでしょうが、まずは湖を眺めようと窓を開けてバルコニーへと向かうと、部屋は高床式のように40センチほど高くなっていて、膝が痛かったので難儀しました。子供や老人は用心しないと危ないです。そして鏡台の電灯点けると、行灯型の明かりは薄暗くて、妻も役に立たないと嘆き、見上げると行灯の中には結構な埃がもやっと眺められ、妻と苦笑しましたねえ。さて、お風呂へ行きましたが、いくつかあるのでしょうが入った浴場の露天は景色は見えずでした。 そして食事ですが、工夫されている(多分外国人向けの工夫かと)割には味付けは、和風とは言いにくくて「旨い」とは思えず、工夫が過ぎてるなあ、和食の良さがなくなっていると感じ残念でした。そうそう、Wi-Fiはあるのですが、不思議なことに案内のどこにも書かれておらず、フロントに聞くと、口頭で告げるのみで不親切でしたねえ。 それから、洗面台のハンドルが小さくて、老人や子供にはかなり使いにくいものでした。そして、和室では肝心な床の間の絵の位置がTV設置の加減でか左にずれて居るのは、ご愛敬レベルでしょうか。部屋食は配膳の男性給仕さんが良い印象でしたが、全体に、残念なことでした。

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河口湖 富士山パノラマロープウェイ

花水庭おおや
4.7/571レビュー

花水庭おおや

富士河口湖|河口湖 富士山パノラマロープウェイより0.31km
立地条件は良いですねえ。時間による(5:00PM)のでしょうがフロント担当などは男性のみの感じ。コロナ禍ゆえかウエルカムドリンクはなかったですねえ。館内は綺麗で良かったですねえ。和室に泊まりました。部屋によるのでしょうが、まずは湖を眺めようと窓を開けてバルコニーへと向かうと、部屋は高床式のように40センチほど高くなっていて、膝が痛かったので難儀しました。子供や老人は用心しないと危ないです。そして鏡台の電灯点けると、行灯型の明かりは薄暗くて、妻も役に立たないと嘆き、見上げると行灯の中には結構な埃がもやっと眺められ、妻と苦笑しましたねえ。さて、お風呂へ行きましたが、いくつかあるのでしょうが入った浴場の露天は景色は見えずでした。 そして食事ですが、工夫されている(多分外国人向けの工夫かと)割には味付けは、和風とは言いにくくて「旨い」とは思えず、工夫が過ぎてるなあ、和食の良さがなくなっていると感じ残念でした。そうそう、Wi-Fiはあるのですが、不思議なことに案内のどこにも書かれておらず、フロントに聞くと、口頭で告げるのみで不親切でしたねえ。 それから、洗面台のハンドルが小さくて、老人や子供にはかなり使いにくいものでした。そして、和室では肝心な床の間の絵の位置がTV設置の加減でか左にずれて居るのは、ご愛敬レベルでしょうか。部屋食は配膳の男性給仕さんが良い印象でしたが、全体に、残念なことでした。

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産屋ヶ崎神社

河口湖ホテルニューセンチュリー
4.7/559レビュー

河口湖ホテルニューセンチュリー

富士河口湖|産屋ヶ崎神社より0.67km

最新予約:15時間前

ホテルの場所は夕日を見るのに素晴らしいです。道路の向かいには駐車場がたくさんあり、基本的に不要なスタッフがいます。大きな窓と湖と富士山の素晴らしいパノラマを備えたリーズナブルなサイズの部屋ができました。それだけはポジティブです。ホテルは、元の建物と別館の2つの部分にあります。レストランに行きたい車椅子の利用者に適していません。手順、ひねり、ひねりが多すぎます。A部かB部に部屋を見つけるためのエレベーターがあり、温泉の場所(毎日男女を切り替える - 素敵な景色)があります。看板はまれで混乱しています。ストッキングヨーロッパ人(100Kg)として、私は非常に薄い布団で寝るのに非常に困難でした。部屋の電気ヒーターは不健康な熱気の流れを吹き飛ばします。この健康リスクをオフにすると、あなたは凍ります(私たちは10月下旬にそこにいました)。ホテルは比較的高価なので、質の高い客室を期待できます。あなたが得るものは、ビジネスホテルで見つけることができる均一な日本軍のスタイルのスプ****、ガチョウ****緑の壁の部屋です。この笑いの名が「ニューセンチュリー」の部屋の料金の半分です。ミニマリスト、少なくとも(現実には、ピンチ、寛大さと幸福の欠如)と言う。少なくとも冷蔵庫(冷凍庫付き!!) COVIDのリスクに対応した一連の対策では、本物のメガネはなかった。ただ紙コップ、トイレの蓋を洗う前に閉めるようにメッセージが送られた。残念ながら、トイレは典型的には低品質でした。トイレの上部に手洗いの洗面台や噴水がほとんどなく、トイレ自体にタオルがありませんでした。(それで、泥だらけの手はあなたの手を洗うためにドアハンドルの2セットを握っています。それは日本の習慣的な衛生のためにどうですか?)私たちは(13人のグループ - 私は唯一の外人...だった)翌朝の夕食、部屋、朝食を予約しました。夕食?また、価格のために、あなたは(おそらく湖から)素敵な魚のピースを期待するでしょう? いいえ。私たちは数点のすき焼きを手に入れました。そして、この部分とそれと...私は日本中のイザカヤやバーでもっと良い食べ物をたくさん食べました。私の意見は私たちのパーティーのほとんどに反映されました。朝食は普通以下でした。シンプルで、シンプルで、鈍い。すぐに消すもの。燃料を乗せて、それだけです。レストランのサービスは退屈でした(=ひどい、不親切)。夕食の時、ストッキングな老婦人は私の隣の人に仕えるとき、彼女は私の体に2回ぶつかる機会を与えました。私は文句を言い、彼女の軽くて目立たない同僚の笑い声に追い返しました。私はこの巨大な後端の朝食で、幸運にも私はこれ以上の出会いを免れました。朝食時のスタッフはa)数が限られていたb)ゆっくりとc)とても離れていた。一人は、彼らが清掃スタッフが待機制服に入れている感じがした。一人あたり13,000円以上払った。率直に言って、乱暴な価格。唯一の利点は、景色でした。そのため、ホテルの部屋が不要です。バスツアーは

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サムライズ ノース
4.1/519レビュー
シャワーのお湯が丁度よく出ない。 熱いお湯か水かの両極端でした。 水がでてしまうので水圧も弱く、とてもシャワーに時間がかかりました。 チェックインがタブレットなのですが、 打ちにくく、とても細かかったので時間がかかりました。 トイレ我慢してたら危険だったと思います。 3人部屋というのもあってとても広かったです。 シャワー以外は泊まりやすかったです。 目の前がコンビニになっているのもよかったです。
メラージ
4.1/52レビュー
場所を見つけるのはそれほど簡単ではありませんでしたが、翻訳ソフトウェアを通じて地元の人に尋ねた後、私はすぐにその場所を見つけました。これはホームステイです。上司と上司はとてもいいです上司は写真家で、富士山の美しい写真をたくさん撮りました。部屋は広く、清潔で、朝食はとても良かったです。河口湖の近くでは、朝起きて富士山を楽しむことができます。
リゾートイン富士橋
3.7/58レビュー
ホテルはB&Bに似ており、家族の仕事のようで、非常に勤勉でゲストに良いので、滞在中はいつも快適な感覚があります。要するに、サービスはOKです。ホテルの左側には富士山がありますので、富士山の贈り物を楽しみすぎています。ホテルには旅行者用の自転車が備わっています。また:Ctripに代わってホテルに感謝します:個人的な過失のため、携帯電話と充電器は客室に置かれ、第三者の連絡先、ホテルはすぐに私にそれを表現します、ありがとうございました!
河口湖ビジネス&リゾート サワホテル
4.4/549レビュー
家族と一緒に富士山と近くの湖を見ることができるように2泊しました。このホテルはバス停の近くにありますが、そこから少し歩いてすぐです。スタッフは素晴らしく、親切でした。部屋は静かで、標準的な日本のホテルの部屋よりも少し大きかった。富士山の一部の景色さえありました。小さな簡易キッチンがありました。それは間違いなく日付を記入し、残念ながら私たちが今まで寝た中で最も硬いベッドを持っていました。枕は良くありませんでした。しかし、そう言ったとおり、彼らは無料の暖房パッドを持っています!!そして、彼らは追加の枕を提供します。湖はホテルの徒歩圏内にあります。ホテルの外を歩いて右に曲がると、光まで歩いてください。通りの向かいと右側には、きれいなものがたくさんある中古店があります。それでも、全体的な滞在は快適でした。
富士ゲストハウス蒼
4.7/514レビュー
私は日本への旅行の終わりに、19-21 2020年1月の間に3泊しました。清潔で非常によく組織されました。ホストは非常に親切で丁寧でした。私は外の温泉が好きで、早朝と夕方にそれを使用しました。バス停は、ホテルからとても近いです。ヴェネツィアガラス博物館やリトルプリンス博物館も近接しています。ホテルに続く伝統的な設定でここに滞在するのはよかったです。畳の床はとても快適でした。私の部屋は夜は暗かったです。全体的に、それは素晴らしかった。
ハーブの里 コテージ
5/54レビュー
今回は一人旅でしたが、このB&Bはとても良かったです、キャビンは2階建てで掃除も行き届いていました!トイレ・バス別、1階ホールにはソファとオープンキッチンあり! 2階は寝室で、室内にシングルベッドが2台、外に畳があり4~5人は泊まれます!老夫婦が経営する民宿です。おばあさんはとても親切です。外国人客を相手にしたときは、携帯電話のGoogle翻訳を使って説明してくれます。浅川の温泉旅館に宿泊しない場合は、河口湖に行ったらぜひ試してみてください!老夫婦が元気で、また次回お会いできることを願っています。唯一の欠点は、Google マップのナビゲーションが間違っていることです。最後の部分では、後ろの交差点から迂回することを忘れないでください。そうしないと、道がわかりません。

よくある質問:

現地旅行情報

最高値194,743円
最安値6,380円
レビュー数4,745
ホテル数808
平均価格(平日)47,146円
平均価格(週末)52,945円

富士河口湖のホテルステイと観光ガイド

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富士河口湖町に空港がないため、周辺都市の空港を利用して、列車やバスなどで来られます。多くの観光客はバスを利用して富士河口湖町へ行くこともあります。

富士河口湖町は123軒のおすすめホテルを立ち並んでおり、トリップドットコムなら最高20%の割引でご提供できます。富士河口湖町の地元の特別ホテルは、訪問者に異なる新しい体験を味わうことができます。マイ ステイズホテルは現地の人気ブランドホテルチェーンの一つです。多くのお客様が富士河口湖町へ旅行する際に、宿泊先をマイ ステイズホテルに指定しています。富士河口湖町のハイランドリゾートホテル&スパは最も人気が高いホテルです。なかなか宿泊先を決められないお客様に、山岸旅館をおすすめします。

富士河口湖町の都市の中心周辺には、河口湖ハーブフェスティバル, (財)富士博物館は人気な観光スポットです。富士河口湖町周辺を探索するには、富士芝桜まつり, 精進湖, 本栖湖は良い選択になるでしょう。さらに、地元で人気な観光スポットは:富士河口湖温泉郷, 河口湖などがあります。富士河口湖町で買い物するなら、セブン‐イレブン 河口湖大橋南店, オギノ・河口湖店, フジヤマクッキーなどをおすすめします。

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