ホテルレジーナ河口湖

部屋は広々とした2ベッドルームで、暖房も十分効いており、バスルームもいつも通り快適でした。1階には温泉風呂があり、朝晩いつでも入浴でき、オフシーズンだったので人も少なく、サウナも楽しめてとても気持ちよかったです。朝食もまずまずでした。ホテルは河口湖駅からかなり距離があり、シャトルバスがないと移動は不便です。送迎バスの予約は午後3時から午後8時までしかできません。午前中は駅への送りのみで、迎えはありません。この点は事前にしっかり確認しておく必要があります。ホテルのサービスは悪くなく、中国語を話せるスタッフがいて、顧客の様々な質問に辛抱強く答えてくれました。ホテルのコストパフォーマンスは良いと思います。老人も大変満足しており、部屋から富士山の美しい景色を眺めることができて喜んでいました。また、ホテルの近くには大きなスーパーがあり、品揃えが豊富で、お土産もあり、値段も手頃でした。

まず、ロケーションが非常に良いです。しかし、衛生状態は本当にひどく、アパートの建物なので、どこもかしこも古くてぼろぼろでした。最後に、フロントにいた台湾人女性のサービスは非常に悪く、態度も傲慢でした。部屋も防音性がありませんでした。結局のところ、お金があるならホテルに泊まるべきですね。

素晴らしいホテルでした。送迎時間内にホテルに電話すると、5分ほどで車が来て、日本の運転手さんが荷物を手伝ってくれました。ロビーに着くと、すぐにドアを開けてくれて、サービス態度は満点です。ホテルのフロントで無料でスイートにアップグレードしていただき、ベッドから富士山が見える広々としたバルコニーが寝室に直結していました。1階には小さな温泉がありましたが、あまり混んでいませんでした。朝食の種類も豊富で、前日までに予約すれば駅まで送迎してくれるサービスもあり、とても良かったです！