今まで泊まった中で最悪のホテルです!絶対に誰にもおすすめしません。たとえ無料でも、絶対にここに泊まらないでください!
ホテル側は、子供料金が発生するかどうかは明確に示しておらず、発生する可能性があるとだけ言っていました。私たちは1泊300シンガポールドルで予約しました。シャトルバスに乗るとすぐに、運転手に2人の子供の年齢を聞かれました。ホテルに到着すると、受付係は失礼で厳しい態度で、エキストラベッドをリクエストしていなかったにもかかわらず、子供が3歳以上なので300シンガポールドルの追加料金が必要だと言いました。結局、300シンガポールドルの追加料金を支払うことになりました。
ホテルの部屋に入ると、設備は老朽化していて衛生状態も悪く、ベッドには髪の毛が散らばっていました。バスルームで足を洗おうとしたら、排水口が詰まっていて(写真の通り)、足がびしょ濡れになりました。受付係に知らせると、確認に来てくれました。部屋の変更をお願いしましたが、受付係は空室がないと言いました。さらに2人のスタッフが確認に来ましたが、やはり詰まりは直せないと言われました。キャンセルか別の部屋への変更(より高額な料金で近くのホテルを探したい)をお願いしましたが、スタッフは何度も拒否しました。さらに2人のスタッフが確認に来ましたが、問題は直せないと言われ、ようやく別の部屋への変更に同意してくれましたが、案内された部屋からは富士山も湖も見えませんでした。後日、スタッフは問題を解決し、詰まりを解消して漂白剤で洗い流したと言い、元の部屋に戻っていいと言いました。しかし、私はバスルームの臭いがまだ残っていて、二度とあの部屋には泊まりたくないと言いました。するとスタッフは別の部屋への変更を提案してくれました。
このホテルは設備が老朽化しており、衛生状態が非常に悪いです。スタッフは非常に失礼で、最初は部屋がないと言い、その後は部屋があると言い返しました。料金を払っていても絶対に泊まらないでください!
今まで泊まった中で最悪のホテルです!無料だとしても、誰にも絶対におすすめしません。
子供の宿泊に追加料金が必要かどうかは明記されていませんでした。私たちは1泊300SGDで予約しましたが、シャトルバスに乗ると運転手に2人の子供の年齢を聞かれました。
ホテルに着くと、受付スタッフは非常に失礼で、2人の子供が3歳以上なので、ベッドを追加で頼んでいなくても300SGD追加する必要があると言われました。結局、私たちも300SGD追加で支払いました。
ホテルの部屋に入ると、設備は老朽化していて衛生状態が悪く、寝具には髪の毛が散らばっていました。
足を洗おうとバスルームに行ったところ、バスルームの排水口が詰まっていて(写真の通り)、下水で足がびしょ濡れになりました。受付に知らせると、担当者が確認に来てくれました。部屋の変更をお願いしたところ、受付スタッフは部屋がないと言いました。 (高い料金を払ってでも近くのホテルを探したい)
スタッフは何度も断り、さらに2人のスタッフが来て確認したところ、解決方法はないとのことでした。受付では部屋の変更は可能とのことでしたが、変更後の部屋からは湖と富士山の景色は見えませんでした。
このホテルの設備は老朽化していて、衛生状態も非常に悪く、スタッフの態度も非常に悪かったです。最初は部屋がないと言われ、その後、問題が解決できないことを確認した上で、変更できる部屋があると言われました。私たちの滞在と気分に深刻な悪影響を及ぼしました。たとえ無料でも、絶対にこのホテルは選ばないでください。絶対に後悔することになります!
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