クインテッサホテル 福岡天神南に泊まった方の口コミ・宿泊体験
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クインテッサホテル 福岡天神南
〒810-0012 福岡県福岡市中央区白金1丁目18−3
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クインテッサホテル 福岡天神南の口コミ・評判・お客様の声
8.5
/10
とても良い
516件の口コミ
表示されている評価の信頼性を高めるため、単純に平均点を算出しているわけではありません。口コミの信頼性や投稿時期を考慮し、独自の基準に基づいて最終的なスコアを算出しています。
利用者のリアルの声
ロケーション
8.8
設備・アメニティ
8.1
サービス
8.5
清潔度
8.4
絞り込み:
並び順:
全ての口コミ(516)
高評価(494)
画像・動画付き(133)
アクセスが便利(74)
朝食が美味しい(48)
地下鉄駅に近い(39)
買い物に便利(34)
客室内に異臭(19)
バスタブが素晴らしい(11)
出張での利用におすすめ(8)
リピーター多数(8)
低評価(22)
匿名ユ
ーザー
モデレートツインルーム プラス
宿泊時期: 2026年6月
ファミリー
1件の口コミ
8.0
/10
とても良い
投稿日: 2026年7月31日
天神や博多エリアを観光しに来たのですが、天神エリアからは遠いです。 福岡空港から乗り換えて、薬院駅で降りて徒歩2分くらいの場所にあります。 天神や博多に行く方には、ここは少し不便かもしれません。 スタッフの方は皆さん親切でした。 アメニティは1階にあるので、自分で持っていく必要があります。 部屋にはお水の提供がなく、1階のウォーターサーバーで大きなカップに氷と水を入れて持っていくのが少し手間でした。 とても暑い日だったので、冷たい水が出ず、温かいシャワーを浴びることになりました。 事前にフロントでその旨を知らせてくれていたらよかったのに、と少し残念に思いました。 タクシーの手配は可能で、対応してくれた方は少し韓国語が話せました。 タクシーの運転手に行き先を正確に伝えるために、付箋に書いて渡してくれただけでなく、もう一度運転手さんに直接伝えてくださったので、とても助かりました。 宿泊施設の写真はありませんが、広くはないですが清潔でした。
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ホテルからの返信:
今回当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、お忙しい中でも具体的な感想と貴重な指摘をお送りいただきありがとうございました。また事前にその事実をお知らせできず失望させていただきましたこと大変申し訳ございません。 客室の水(浄水器利用の手間)および天神地域へのアクセス性についても率直なご意見をいただきありがとうございます。当ホテルは薬院駅から徒歩約2分のところに位置していますが、天神や博多方面へ移動されるお客様にもっとわかりやすいご案内をさせていただくための案内方法を見直していきます。お客様の移動が少しでもより容易になったら幸いです。今後もお客様が安心して滞在できるよう施設管理に万全を期してサービス向上に努めます。スタッフ一同はお客様の再訪問を心よりお待ちしております。
Dongli
huoche
スタンダードダブルルーム
宿泊時期: 2026年4月
夫婦・カップル
13件の口コミ
8.2
/10
とても良い
投稿日: 2026年5月23日
チェーンホテルなのかな。北海道でも泊まったことがあります。部屋のテレビ台のスタイルも同じでした。ダブルベッドはかなり広めで、部屋の中でスーツケース2つを半開きにしても問題ありません。清潔で、立地も最高です。天神まで歩いてすぐです。
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ホテルからの返信:
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。北海道の店舗に続き、当ホテルにもご宿泊いただけたとのこと、大変嬉しく思っております。お部屋の設備やデザインにも親しみを感じていただけたようで光栄です。また、ベッドの広さやお部屋の使いやすさ、清潔さについてもご満足いただけたご様子に安心いたしました。立地につきましても、天神エリアへのアクセスの良さがお役に立てたようで何よりでございます。今後も快適にお過ごしいただけるホテルづくりに努めてまいります。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ゲ
スト
モデレートツインルーム
宿泊時期: 2026年5月
ファミリー
1件の口コミ
8.0
/10
とても良い
投稿日: 2026年6月14日
立地は天神や博多まで地下鉄で移動するのに便利でした。清潔感も悪くなく、日本のホテルにしては部屋が広めなのが良かったです。値段も手頃で、全体的に満足できました。
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ホテルからの返信:
今回当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。またお忙しい中でも大きな力になる後期を残していただきありがとうございます。当ホテルの立地について天神や博多へのアクセスが便利でしたというお言葉を読んでとても嬉しく思いました。 またお部屋の広さと清潔さ、コスパについても満足していただき安心になりました。お客様が「全体的に満足です」とおっしゃっていただくことが私たちのスタッフに何より大きな力になります。今後も皆様に快適で快適な空間を提供できるようにサービスの向上に努めます。また福岡を訪れる際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。スタッフ一同心からお待ちしております。
am
i⭐︎
モデレートツインルーム
宿泊時期: 2026年5月
友人同士
1件の口コミ
9.0
/10
非常に良い
投稿日: 2026年6月20日
朝ビュッフェは絶対にオススメです。 スタッフさん皆さん(特に男性の少し大人の方) 素敵過ぎます! お心遣いありがとうございました。
ホテルからの返信:
この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、大変嬉しい口コミをお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。自慢の朝食ビュッフェをお気に召していただけたようで何よりでございます。また、スタッフの対応につきましても「素敵過ぎる」とのお褒めの言葉をいただき、大変光栄に存じます。これからもお客様に寄り添った心地よいサービスを提供できるよう、より一層精進してまいります。またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ゲ
スト
モデレートツインルーム
宿泊時期: 2026年4月
出張
52件の口コミ
10
/10
とても素晴らしい
投稿日: 2026年7月2日
初めて泊まるホテルでしたが、とても良かったです!天神からも近く、ホテルは清潔でコスパも良く、大満足です。これからも福岡に行く際は、ここに泊まろうと思います。
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ホテルからの返信:
今回当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。また、お忙しい中でも暖かい後期を残してくださったことにもよろしくお願いいたします。今後もお客様のご期待にお応えできるよう、より良いホテルを作るために最善を尽くします。スタッフ一同はお客様の再訪問を心よりお待ちしております。
ゲ
スト
モデレートツインルーム
宿泊時期: 2026年3月
ファミリー
2件の口コミ
8.5
/10
とても良い
投稿日: 2026年4月13日
博多から歩いても行ける距離にあり、ゆっくり街散策しながらでも行けます。また、薬院駅から2分程の場所にありとても便利でした。 部屋はこじんまりとしていて綺麗です。ただ、水とアメニティは一階のフロント横からもらってこないといけません。部屋には何もありません。 食事は何もつけませんでしたが近くにコンビニやパン屋さんなどあり、素泊まりでも充分でした。 コスパはいいので、また泊まりたいです。
ホテルからの返信:
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。当ホテルの立地につきまして、博多エリアからの街散策や薬院駅からのアクセスなど、ご便利に感じていただけたようで嬉しく思っております。また、お部屋の清潔さやコストパフォーマンスについてもお褒めいただきありがとうございます。アメニティやお水につきましては、フロント横のアメニティコーナーより必要なものをお選びいただくスタイルとなっております。ご案内が分かりやすくなるよう、今後も工夫してまいります。周辺の飲食店やコンビニなども便利にご利用いただけたようで安心いたしました。「また泊まりたい」とのお言葉を励みに、これからも快適にお過ごしいただけるホテルづくりに努めてまいります。またのお越しを心よりお待ちしております。
Oliv
eTang
モデレートツインルーム プラス
宿泊時期: 2026年2月
夫婦・カップル
7件の口コミ
8.5
/10
とても良い
投稿日: 2026年6月26日
薬院駅から徒歩5分と、とても便利な立地です。 周辺には飲食店が多く、深夜12時まで営業しているマツモトキヨシや、観光スポットへ行けるバス停も近くにあり、大変便利でした。 部屋のベッドもとても快適で、今回の桜を見る旅を完璧な締めくくりにしてくれました。
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ホテルからの返信:
当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。薬院駅からのアクセスの良さや、松本清をはじめとする様々な飲食店やショップが近隣にある便利な立地にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。また、ベッドの快適さにご満足いただけたこと、そして桜鑑賞旅行を最高の形で締めくくることができたことを光栄に思います。これはスタッフ一同にとって大きな励みとなります。今後も、すべてのお客様に快適で「完璧な」旅をお楽しみいただけるよう、サービスの質の向上に努めてまいります。今後福岡にお越しの際は、ぜひまた当ホテルをご利用ください。次回のご利用を心よりお待ちしております。
ゲ
スト
モデレートツインルーム
宿泊時期: 2026年8月
その他
2件の口コミ
7.0
/10
投稿日: 2026年9月16日
部屋がカビ臭かったです 浴室入り口上部にカビが生えてました あと掛け布団のシーツがフラットシーツのため寝ている間にシーツが剥がれてしまいます。色んな人が使っているシーツが肌に直接あたり不快でした
Lovetripk
yaoriiinu
スタンダードダブルルーム
宿泊時期: 2026年2月
夫婦・カップル
4件の口コミ
9.5
/10
素晴らしい
投稿日: 2026年3月25日
ロケーションは薬院大通りと警固一丁目バス停のちょうど真ん中辺り。天神に行くのも博多駅に行くのも便利でした。 近くにはカフェもたくさんあるのでランチには不便無し。写真は近くのパン屋カフェです。コンビニは歩いて4〜5分の所にLAWSONが有りました。 アメニティーはフロント横に置いてあるので、必要な物を持って行くタイプ。チェックアウト後に荷物も預かって貰えて助かりました。大浴場の混雑状況がTVで確認出来るとの事で、21時頃見てみると、空いてる(混雑していない)と表示されてたので、行ってみると既に7人の利用客が居て、かなり混雑していました、、あまりTVの表示とは連携されていないなと思いました。全体的にはすごく綺麗で、お部屋の広さも充分でした。
ホテルからの返信:
この度はご宿泊ならびにご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。いただいた内容について拝見いたしましたところ、当館の設備やサービスと一部異なる点が見受けられました。恐れ入りますが、ご投稿いただいたご宿泊先にお間違いがないか、今一度ご確認いただけますと幸いでございます。
ゲ
スト
モデレートツインルーム プラス
宿泊時期: 2026年7月
ファミリー
2件の口コミ
6.5
/10
投稿日: 2026年8月25日
1泊2日で利用しました。 車旅だったので近隣の駐車場が安いこちらのホテルを選びました。コンビニ、飲食店、ドラッグストアなどが徒歩圏内にあり、便利でした。 利用客は日によるのかもしれませんが、外国の方9、日本人1といった体感。共用部分が少し汚く感じましたが、お値段相応といったところでしょうか。 サービスも至って普通ですが、チェックイン時もチェックアウト時も丁寧に対応していただきました。 元々、車中泊の予定だったところ、ホテル泊にしたので、ベッドで快眠できて幸せでした!ありがとうございました。
ゲ
スト
モデレートツインルーム
宿泊時期: 2026年1月
ファミリー
5件の口コミ
7.5
/10
投稿日: 2026年2月21日
ホテルの立地、環境、室内設備は申し分ありませんでしたが、細部の問題が見過ごせませんでした。 1. 目覚まし時計がデフォルトでオンになっており、午前6時30分に鳴って起こされました。 2. 掛け布団カバーがなく、ただシーツが敷いてあるだけだったので、寝ている間にずれてしまいました。掛け布団には明らかな染みがあり、不快でした。
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ホテルからの返信:
この度は福岡天神南クインテッサホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。当ホテルの立地や価格についてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思っております。お部屋についてご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。清掃またはお部屋の変更を承ります。お客様のご意見は清掃スタッフに伝え、改善に努めてまいります。より良いホテルを目指し、スタッフ一同精一杯努めてまいりますので、今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
nou
isl
スタンダードダブルルーム
宿泊時期: 2026年3月
友人同士
14件の口コミ
7.0
/10
投稿日: 2026年6月12日
どうやら部屋の一つはバスルームが使用済みだったようです。部屋は狭くてかなり古いです。立地は素晴らしいし、スタッフは親切です!
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ホテルからの返信:
当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をお寄せいただき、重ねて感謝申し上げます。スタッフのサービスと立地について、「素晴らしい」「親切」とお褒めの言葉をいただき、大変光栄に存じます。しかしながら、バスルームの清掃状況にご不満があったとのこと、誠に申し訳ございませんでした。これは当ホテルの不手際によるものであり、深くお詫び申し上げます。今後このようなことが二度と起こらないよう、清掃および点検手順の改善に一層努めてまいります。また、客室の広さや設備の老朽化に関する貴重なご意見も真摯に受け止め、今後のメンテナンスや改善に役立ててまいります。至らない点があったにもかかわらず、スタッフへの温かいお言葉は大変励みになります。次回のご滞在ではご満足いただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。またのお越しを心よりお待ちしております。
Kko
mari
モデレートツインルーム プラス
宿泊時期: 2026年7月
ファミリー
1件の口コミ
8.5
/10
とても良い
投稿日: 2026年8月6日
薬院駅から遠くないので、立地が良かったです。目の前にコンビニもあり、地域も静かで良かったです。1階でアメニティを取ることができ、ウォーターサーバーと自動販売機もあります。日本の宿泊施設にしては部屋が広かったので、3人で泊まるのに十分でした。次回旅行に来る際も、また宿泊したいと思います!
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ホテルからの返信:
今回当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。また、心が暖かくなる後期を残していただきありがとうございます。薬院駅でのアクセス性や周辺環境の静かさ、アメニティや浄水器などの施設面で満足していただいたようでとても嬉しく読みました。お部屋の大きさについても「3人が泊まることに十分だった」というお言葉をいただき、快適に泊まったというお知らせに安心しました。スタッフ一同はお客様の再訪問を心よりお待ちしております。
Blues
huang
スタンダードツインルーム
宿泊時期: 2026年7月
ファミリー
17件の口コミ
9.0
/10
非常に良い
投稿日: 2026年8月6日
薬院の駅から本当に近いです。天神駅や屋台などの周辺の主要スポットにもアクセスしやすく便利でした。 部屋は清潔で、荷物預かりサービスもあり、スタッフの対応も良かったです。次回の旅行でもぜひ利用したいです! ただ、福岡の宿泊は本当に安くはないですね。
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ホテルからの返信:
当ホテルをお選びいただき、また詳細なレビューをお寄せいただき、誠にありがとうございます。薬局へのアクセスの良さ、天神エリアや屋台などの近隣観光スポットへの近さ、お部屋の清潔さ、そしてスタッフのサービスにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。また、荷物預かりサービスがお役に立てたとのこと、光栄です。宿泊料金に関する貴重なご意見もいただき、ありがとうございます。料金は時期や市場の需要に応じて調整しておりますが、今後もサービスの質の向上に努め、価格以上の価値をご提供し、価格以上の素晴らしい宿泊体験をお届けできるよう努力してまいります。「次の旅行でもぜひまた泊まりたい」という温かいお言葉は、私たちにとって大きな励みとなります。スタッフ一同、またのご利用を心よりお待ちしております。
ゲ
スト
モデレートツインルーム プラス
宿泊時期: 2026年6月
ファミリー
1件の口コミ
8.0
/10
とても良い
投稿日: 2026年7月30日
10階のお部屋でエキストラベッドを入れて、3人で3泊4日滞在しました。立地は2路線が交差する薬院駅のすぐ隣で、駅周辺にはコンビニ、カフェ、ドラッグストア、美味しい飲食店がたくさんあり便利でした。天神駅まで1駅、博多まで4駅と交通の便も良く、天神までは徒歩10分程度なので、猛暑の時期は地下鉄、他の季節なら徒歩でも問題ない場所です。 設備は普通でしたが、初日に冷水が熱くてシャワーが使えず、修理してもらいましたが直らず、部屋を替えてもらって滞在しました。おそらく猛暑のせいだと思います。スタッフの方々は親切でした。 ただ、部屋にミネラルウォーターが備え付けられていなかったので、購入する必要がありました。空のボトルがあれば、1階で氷とウォーターサーバーを利用できます。エキストラベッドを入れたので少し狭く感じましたが、ベッドは快適でした。
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ホテルからの返信:
今回ホテルにご宿泊いただきありがとうございます。また、お忙しい中でも大切なご意見をお寄せいただきありがとうございました。暑い天気の中で大きなご迷惑をおかけしたにもかかわらず、スタッフの応対について温かいお言葉をいただきありがとうございます。 また、お部屋の広さとミネラルウォータービーチに関するご意見もありがとうございます。本ホテルでは1階に浄水器と製氷機を備えていますが、お送りいただいたご意見を参考に、今後のサービス改善及び案内体制の見直しに努めます。天神や博多方面へのアクセシビリティも良く、季節や目的に合わせて移動するのに役立ちましたなんて幸いです。今後もお客様にさらに快適で安心できるご宿泊をご提供させて頂けるよう、施設管理に万全を期してサービス向上に努めます。再訪問をスタッフ一同心よりお待ちしております。
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