クインテッサホテル 福岡天神南に泊まった方の口コミ・宿泊体験
クインテッサホテル 福岡天神南
〒810-0012 福岡県福岡市中央区白金1丁目18−3
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クインテッサホテル 福岡天神南の口コミ・評判・お客様の声
8.5
/10
とても良い
329件の口コミ
表示されている評価の信頼性を高めるため、単純に平均点を算出しているわけではありません。口コミの信頼性や投稿時期を考慮し、独自の基準に基づいて最終的なスコアを算出しています。
利用者のリアルの声
ロケーション
8.6
設備・アメニティ
8.2
サービス
8.5
清潔度
8.6
絞り込み:
並び順:
全ての口コミ(329)
高評価(316)
画像・動画付き(94)
アクセスが便利(50)
朝食が美味しい(39)
買い物に便利(33)
地下鉄駅に近い(31)
デザインが素晴らしい(8)
客室内に異臭(8)
美味しいビュッフェ(6)
バスタブが素晴らしい(5)
低評価(13)
匿名ユ
ーザー
モデレートツインルーム プラス
宿泊時期: 2025年10月
友人同士
2件の口コミ
10
/10
とても素晴らしい
投稿日: 2025年12月4日
3人で宿泊したが、皆が満足し、とても快適に過ごせたと思う。部屋も綺麗にされておりまた福岡に来た時は泊まろうと思った。
ホテルからの返信:
この度はクインテッサホテル福岡天神南をご利用いただき誠にありがとうございます。最高とのお褒めの言葉をいただき大変うれしく思います。今後ともより良いホテルとなりますよう、館内清掃やサービス向上に努め精進して参ります。また、お近くにお越しの際は是非ご利用くださいませ。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。素敵な口コミを残していただきありがとうございます。
Yehen
alaadu
モデレートツインルーム
宿泊時期: 2025年8月
夫婦・カップル
21件の口コミ
10
/10
とても素晴らしい
投稿日: 2025年11月16日
ホテルの周辺は商業施設が充実しており、買い物に便利で交通の便も良いです。部屋は清潔で設備も整っており、スタッフの方々のサービスは細やかで丁寧でした。価格も手頃なので、検討する価値は十分にあります。
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ホテルからの返信:
この度はクインテッサホテル福岡天神南をご利用いただき、誠にありがとうございました。また、貴重なお時間に滞在中のご感想をいただき、心よりお礼申し上げます。今後も快適にお過ごしいただけるよう、慢心することなくサービス向上に努めて参ります。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ゲ
スト
スタンダードダブルルーム
宿泊時期: 2025年11月
夫婦・カップル
1件の口コミ
10
/10
とても素晴らしい
投稿日: 2025年12月7日
とてもおしゃれで泊まりやすかった。
ホテルからの返信:
この度はクインテッサホテル福岡天神南をご利用いただき誠にありがとうございます。最高とのお褒めの言葉をいただき大変うれしく思います。今後ともより良いホテルとなりますよう、館内清掃やサービス向上に努め精進して参ります。また、お近くにお越しの際は是非ご利用くださいませ。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。素敵な口コミを残していただきありがとうございます。
ゲ
スト
スタンダードダブルルーム
宿泊時期: 2025年11月
出張
2件の口コミ
8.0
/10
とても良い
投稿日: 2025年12月6日
薬院駅からも近くてとても便利でした。
ホテルからの返信:
この度はクインテッサホテル福岡天神南をご利用いただき誠にありがとうございます。最高とのお褒めの言葉をいただき大変うれしく思います。今後ともより良いホテルとなりますよう、館内清掃やサービス向上に努め精進して参ります。また、お近くにお越しの際は是非ご利用くださいませ。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。素敵な口コミを残していただきありがとうございます。
M3310
3****
スタンダードダブルルーム
宿泊時期: 2025年6月
友人同士
7件の口コミ
6.2
/10
投稿日: 2025年7月12日
客室の清掃が全く行き届いておらず、非常に不満でした。既にチェックアウト済みでしたが、Ctrip(シートリップ)を通じてホテルに連絡したものの、ホテル側からは何の返答もありません。薬院駅からのアクセスは良好で、福岡市内の観光には便利です。ただ、博多から乗り継いで遠方へ出かける方には少々不向きかもしれません。Ctripの対応は非常に助かりました!一方、ホテルの対応は理解に苦しむものでした。
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ホテルからの返信:
この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。しかしながら、客室清掃が不十分であり、ご不便をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。この情報はハウスキーピング部門と共有し、再発防止に努めてまいります。貴重な情報をいただき、誠にありがとうございます。
keer
_she
モデレートツインルーム プラス
宿泊時期: 2025年5月
ファミリー
75件の口コミ
10
/10
とても素晴らしい
投稿日: 2025年6月21日
部屋は清潔感があり、広さこそないものの、快適に過ごせました。日本のホテルは客室がコンパクトな場合が多いので、特に気になりませんでした。フロントのスタッフの対応はとても丁寧で、アメニティは必要なものだけを選んで持っていくスタイルだったので、便利で無駄がなかったです。
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ホテルからの返信:
この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、高い評価をいただきまして誠にありがとうございます。今後もスタッフ一同、お客様へのサービス向上に努めてまいりますので、またのご来館を心よりお待ちしております。
Wosuo
annita
スタンダードツインルーム
宿泊時期: 2025年5月
出張
5件の口コミ
8.0
/10
とても良い
投稿日: 2025年6月3日
文句なしに最高のホテルでした!とても清潔で広々としており、フロントではアメニティの提供もあり助かりました。薬院駅(地下鉄)から出てすぐという好立地で、ホテルのすぐ近くにはセブンイレブンやローソンといったコンビニ、さらにはマクドナルドもあり、非常に便利でした。
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ホテルからの返信:
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。今後もお客様へのサービス向上に努めてまいります。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
Mou
tao
モデレートツインルーム
宿泊時期: 2025年4月
ファミリー
60件の口コミ
10
/10
とても素晴らしい
投稿日: 2025年5月27日
ホテルは地下鉄駅のすぐ目の前にあり、アクセスが大変便利でした。部屋は広々としていて、とても快適。スタッフの方々もとても親切で、段ボールの梱包用にわざわざ道具を貸してくださり、大変助かりました。
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ホテルからの返信:
感謝您入住我們的酒店。我們也感謝您對我們員工的正面回饋和善意的話語。我們將繼續努力改善我們的客戶服務。我們期待再次見到您。
匿名ユ
ーザー
スタンダードツインルーム
宿泊時期: 2025年10月
ファミリー
14件の口コミ
7.5
/10
投稿日: 2025年11月15日
このホテルは3回目の利用です。これまで3つのスタンダードルームに宿泊しましたが、全体的に部屋も設備も良かったです。ただ、今回はツインルームに泊まったのですが、少し残念な点がありました。バスルームに入るとすぐに、バスタブの縁に鮮やかな髪の毛が落ちていました。部屋のWi-Fiは全く使えませんでした。 ホテルは薬院駅のすぐ近くにあります。
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ホテルからの返信:
この度はホテル天神南クインテッサ福岡にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。貴重なお時間を割いてご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。Wi-Fiの電波状況が悪く、清掃が行き届いていなかったため、ご不便をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。お客様のご意見は清掃スタッフに伝え、改善に努めてまいります。今後ともホテルをご利用いただき、より良いホテルづくりに努めてまいります。今後とも変わらぬご愛顧を賜りますよう、お願い申し上げます。
13701
85****
スタンダードツインルーム
宿泊時期: 2025年7月
ファミリー
3件の口コミ
10
/10
とても素晴らしい
投稿日: 2025年9月4日
朝食は種類が豊富で、立地も良いです。
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ホテルからの返信:
この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、朝食につきましても貴重なご意見とご感想をいただき、大変嬉しく存じます。今後もスタッフ一同、更なるサービス向上に努めてまいりますので、またのご来館を心よりお待ちしております。
ゲ
スト
モデレートツインルーム
宿泊時期: 2025年9月
ファミリー
1件の口コミ
10
/10
とても素晴らしい
投稿日: 2025年10月28日
隅々まで綺麗で良い香り載のするホテルでした。ユニットバスの床がピカピカで水回りの清潔感がとても嬉しかったです。朝食も盛りだくさんで、ホテルで福岡の名物をたくさん楽しめて最高でした。
ホテルからの返信:
この度はクインテッサホテル福岡天神南をご利用いただき、誠にありがとうございました。また、貴重なお時間に滞在中のご感想をいただき、心よりお礼申し上げます。今後も快適にお過ごしいただけるよう、慢心することなくサービス向上に努めて参ります。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ゲ
スト
モデレートツインルーム
宿泊時期: 2025年6月
出張
21件の口コミ
8.5
/10
とても良い
投稿日: 2025年7月5日
薬院駅から徒歩3分と立地が良い。朝食バイキングの種類も豊富で美味しい。
ホテルからの返信:
この度は数あるホテルの中より当ホテルご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、高評価に加え、朝食へのお褒めのお言葉をいただき重ねてお礼申し上げます。いただいた評価を今後の励みとし、今後も一層、お客様サービス向上にスタッフ一同努めてまいります。またのお越しを心よりお待ちいたしております。
May
u..
スタンダードダブルルーム
宿泊時期: 2025年7月
夫婦・カップル
2件の口コミ
7.0
/10
投稿日: 2025年8月26日
車で利用しました。ホテル駐車場は満車でしたが、すぐ向かいに有料駐車場があったので、そこに停めました。 食事は歩いて15分ほどの所に繁華街があり、駅も近いのでアクセス良好です。 ひとつだけ改善して欲しい所は、カードキーが1枚しかなかった事。外出の際、カードキーを抜くとエアコンまで切れます。この暑い季節にはたまりませんでした。2枚いただけるとよかったです。スタッフの方はとても丁寧で温かみを感じました!
ホテルからの返信:
この度は数あるホテルの中より当ホテルご宿泊いただき誠にありがとうございます。せっかくお選びいただいたにも関わらず、こちらの配慮が足りずご不便をおかけし申し訳ございませんでした。追加のキーですが、フロントにお申し出をいただければ発行は可能でございます。いただいたご感想を参考に、今後改善につとめてまいります。またのお越しをお待ちいたしております。
ゲ
スト
スタンダードダブルルーム
宿泊時期: 2025年7月
夫婦・カップル
1件の口コミ
8.0
/10
とても良い
投稿日: 2025年8月11日
豪雨による高速道路通行止めで結局北九州には行けず、予約したホテルも全部キャンセルする羽目になった。 ただ予約したホテル三社に電話したところ、ここ以外の二社は自然災害の為なんと全額返金いただいた。 会社規定でこっちも合意の上での予約なのでもちろん支払うが、ギャップはどうしても感じてしまう
ホテルからの返信:
この度は当ホテルご予約いただきありがとうございます。ご指摘いただいている件でございますが、現在ホテルシステム上に残っている履歴といたしましては、ご到着が24時を過ぎてしまうとの遅れのご連絡があったとございました。もし自然災害により、お越し頂けない旨をお伝えいただいていれば、その他2社と同様に全額の返金は可能でございました。その後、ご連絡がなかったようでしたので、こちらは不泊として予約処理をさせていただいているようでございます。ご理解いただけますと幸いでございます。
ゲ
スト
スタンダードダブルルーム
宿泊時期: 2025年7月
夫婦・カップル
1件の口コミ
7.0
/10
投稿日: 2025年8月10日
部屋はデザインも良くベッドマットも凄く寝心地が良かったです。ただ駐車場が正面に10台くらいあり予約不可なので15時過ぎに行って7台くらい空いていたので停めようと思ったら満車と言われたのが納得できませんでした。
ホテルからの返信:
この度は当ホテルご利用いただき誠にありがとうございます。しかしながら、駐車場の件につきましてはご不便をおかけし申し訳ございませんでした。9台分の敷地内ホテル駐車スペースですが、当日の先着順となっており、出し入れは自由で1泊1500円となっております。もしかすると、ご到着いただいた際にはお客様が外出しており、空いているように見えてしまったのかもしれません。こちらのご説明が不足しており、お詫び申し上げます。お忙しい中、貴重なご意見をありがとうございます。
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