素敵なホテルでした。
しかし、チェックインの前に荷物を預けに行った際に
対応して頂いたフロントの女性スタッフの方の対応が
とても感じが悪く、旅行の始まりから気分が
良くありませんでした。
スタッフ側からの挨拶もなく、何か?というような
受け入れ方で、受け答えもほとんど無表情で事務的でした。
こちらはサイトで予約した時点で、3名で予約していた
のにも関わらず「4人ですか?」と聞かれ為、3人ですと
伝えると「こちら4人部屋ですけど変更なさるんですか?」と
こちらが間違えているような言い方をされました。
3名で予約しましたけどと伝えると「なるほどですねー」と
パソコンを確認して自分の確認ミスをさらっと流して
何事もなかったかのような返事でした。
フロント業務をするべきでは無いと思います。
その後、夜にチェックインした際に対応して頂いた方は
とても丁寧に対応して下さって、こちら側も気分良く
お部屋に向かうことが出来たので良かったです。