何度も利用しているホテルですが、今回はとても残念な点がありました。
夜の時間帯のカウンターの男性の対応が非常に雑で驚きと不快感を感じました。
まず1階に降りて行った際、先に対応していた海外の方への対応からとても失礼でした。面倒くさそうに爪で机をずっと叩いていたり、言葉使いや口調もとても接客業をしている人が発するような言葉ではありませんでした。
私自身に対しても、連泊であったためタオルを受け取りに行くと、何枚ですか?と聞かれ一瞬返事を迷っていると、「もういいです。2組用意します。」と、さっさと倉庫の方に行かれました。
今考えても、非常に気分が悪いです。
元々接客が丁寧なホテルではなかったので、特にホテルの方に何も求めていませんでしたが、あそこまで態度が悪いのは信じられません。
こちらがお金を払って嫌な思いをする必要は無いので、こちらはもう今後利用することは無いです。