ホテルからの返信: この度は「the b 博多」をご宿泊を頂き誠にありがとうございます。しかしながら、客室の清掃面につきましては、ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。特にお風呂の清掃不備に関するご指摘は真摯に受け止め、スタッフへの指導を徹底してまいります。また、設備面でもご投稿をいただきありがとうございました。設備上のこととなりますので、直ぐの対応は難しい面もございますが、より多くのお客様にご満足いただける環境づくりに向けた改善の参考にさせていただきます。博多駅からお越しでございましたら、『セブン-イレブン ハートインJR博多駅筑紫口店』横の『AMU EST』出入り口から徒歩5分の距離となりますので、次回お近くにお越しの際にご参考になれば幸いでございます。お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。the b 博多フロントデスク
ホテルからの返信: この度は「the b 博多」をご宿泊いただき誠にありがとうございました。また、ウエルカムボードがご満足いただけたご様子が伺え大変嬉しく拝読いたしました。このウエルカムボードは、皆さまが喜んでいただけるよう、スタッフがデザインを考え作成しております。最新のホテルのような設備はございませんが、スタッフ一同より良いサービスのご提供に努めてまいりますので、今後もご愛顧のほどお願い申し上げます。お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。the b 博多フロントデスク
ホテルからの返信: この度は「the b 博多」をご宿泊頂き誠にありがとうございます。当館の軽食サービス『トッテッテ』がお気に入り頂けたご様子で大変嬉しく拝読いたしました。この軽食サービスは毎日違う内容の軽食をご用意しておりますので、是非ともご期待くださいませ。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。the b 博多フロントデスク
ホテルからの返信: この度は「the b 博多」をご宿泊していただき誠にありがとうございます。しかしながら、お客さまのご期待に添えることが出来ず大変心苦しく拝読いたしました。冷房につきまして、早速指示を出し対応させていただきました。大変申し訳ございませんでした。お客さまのご指摘を真摯に受け止め、より一層の設備管理に努めてまいります。貴重なお時間を割いてのご投稿感謝申し上げますと共に、改めましてご不快な思いをさせてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。一度失った信用を取り戻すことは安易でないことは承知しておりますが、もし次に機会を与えて頂けますならば、「宿泊してよかった」と心から思って頂けるようになりますよう、より良いホテル作りに努めてまいりたいと思っております。
ホテルからの返信: この度は「the b 博多」をご宿泊していただき誠にありがとうございます。しかしながら、ご滞在中はご不快な念を招来させましたこと深くお詫び申し上げます。お客さまに快適にお過ごしいただくという最低限のご案内も出来ませんでしたことは慙愧の念に堪えません。早速ではございますが関係各所にお客さまのお声を共有し、再発防止に取り組むよう指導致しました。また、設備面につきましても部署の責任者と共有の上、早急に修繕の手配をさせていただきます。抱かれましたご不快の念は容易に癒えぬ事とは存じますが、スタッフ一同、サービスの向上に努めてまいる所存でございますので、何卒ご愛顧のほどお願い申し上げます。お忙しい中、貴重なご意見をお寄せくださりありがとうございます。the b 博多フロントデスク
ホテルからの返信: この度は数あるホテルの中から当ホテルをご宿泊していただき誠にありがとうございます。しかしながら、ご滞在中はご不快な念を招来させましたこと深くお詫び申し上げます。清掃責任者をはじめ、全スタッフへお客さまのご指摘を共有させていただき、改めて清掃時はもちろんのこと、最終確認の際も厳重に確認を行うよう指導させていただきました。また、アメニティにつきましてはフロント横にご用意させていただいてございます。お忙しい中、貴重なご指摘をお寄せくださりありがとうございました。また、来福のご機会がございましたら、当館をご宿泊先候補に加えていただきましたら幸いでございます。the b 博多フロントデスク
ホテルからの返信: この度は数あるホテルの中から「the b 博多」をご宿泊頂き誠にありがとうございます。当館の朝食でございますが、税別1000円でお気軽にお召し上がりいただけるようご用意をいておりますが、昨今様々な御意見を賜っておりますので、今後の課題として検討しております。貴重なご意見をお寄せ下さり誠にありがとうございます。the b 博多フロントデスク
ホテルからの返信: この度は数あるホテルの中から「the b 博多」をご宿泊していただき誠にありがとうございます。当館のご滞在が快適なものとなりましたことが推察され拝読しました私共も大変嬉しく存じます。また、博多駅からお越しの場合は、『セブンイレブン ハートイン店』横にあります『AMU EST』出入口から徒歩5分となりますので、また近くにご宿泊の機会がございましたら、是非ともご検討くださいませ。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。the b 博多フロントデスク
ホテルからの返信: この度は数あるホテルの中から「the b 博多」をご宿泊していただき誠にありがとうございました。博多駅からお越しでございましたら、『セブンイレブン ハートイン店』横にあります『AMU EST』出入口から徒歩5分となりますので、次回お越しの際には是非ともこちらの出入口をご利用くださいませ。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。the b 博多フロントデスク
ホテルからの返信: 数あるホテルの中から「the b 博多」をご宿泊いただき誠にありがとうございます。当館のご滞在が快適なものとなりましたことは大変うれしく拝読いたしました。また湯船につきましてもご満足のいただけるものとなりましたこと、こちらも安堵しております。近年、日本のホテルではシャワー室のみという施設が増えてきておりますが、当ホテルでは広めの湯船を備えており、日頃のお疲れを癒すことが出来ると大変ご好評をいただいております。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。the b 博多フロントデスク
ホテルからの返信: この度は「the b 博多」をご宿泊していただき誠にありがとうございます。お客さまの仰せの通り、当館は博多駅から近く、周辺環境も充実した立地となりますので急なご宿泊になりましても問題なくご宿泊出来るかと存じます。またの来福の際には是非とも当館をご利用くださいませ。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。the b 博多フロントデスク
ホテルからの返信: この度は「the b 博多」をご宿泊していただき誠にありがとうございます。お客さまの仰せの通り当館は博多駅から近く、また各種コンビニエンスストアや飲食店が近辺に多くあり大変便利な立地かと存じます。しかしながら、繁華街にある関係上眺望面に於きましては何卒ご容赦頂ければ幸いでございます。またのお越しを心よりお待ちしております。お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。the b 博多フロントデスク
ホテルからの返信: この度は「the b 博多」をご宿泊していただき誠にありがとうございます。また数々のご宿泊のご感想をお寄せくださり重ねて御礼申し上げます。お客様の貴重なご感想は今後の設備運営また、サービス内容におきまして今後の課題として検討させていただきます。また当館までのアクセスでございますが博多駅からお越しの場合、『セブン-イレブン ハートインJR博多駅筑紫口店』横の『AMU EST』出入り口から徒歩5分の距離となりますので、次回お近くにお越しの際にご参考になれば幸いでございます。お忙しい中の大変貴重なご投稿誠にありがとうございました。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。the b 博多フロントデスク
ホテルからの返信: この度は数あるホテルの中から「the b 博多」をご宿泊していただき誠にありがとうございます。お客さまの仰せの通り、当館は博多駅からも近く周辺には各種コンビニエンスストアやスーパーマーケットなどがあり、観光やビジネスの拠点として大変ご好評を頂いております。これからも快適なホテル空間造りに精進してまいりますので何卒よろしくお願い申し上げます。お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。the b 博多フロントデスク