ジーベン・ヴェルテン・ホテル＆スパ・リゾート(Sieben Welten Hotel & Spa Resort)

Overall I did like the hotel. Just a couple of issues: - every day the WIFI had to be installed. I didn't know the first morning how to re-stablish it. - the hot water kettle was filthy.

Very nice experience for adults and families. The main swimming area is beautiful with many grottoes and places to swim and relax and is perfect for families. The sauna area - sans clothes - was marvelous. 6 different saunas from 60 degrees C to 100 degrees with “Auf Guss” every hour. Water with added aromas is poured over the hot rocks for added intensity. An ice cold swimming area to cool down, quiet rooms to rest and a cafe to rehydrate or eat is added bonus. Highly recommend going especially as a couple

(Photos only)

Super

Auf einer geschäftlichen Rückreise wollten wir ein entspanntes Wochenende in den 7 Welten geniessen. Anreise Freitag nach 16 Uhr, Parkplatz vor der Tür, Check-in ok, Zimmer bezogen und dann ers**al ab in den Spa auf der Suche nach Ruhe. Hier fängt das Problem an! Es war laut, keine Ruhe und kaum eine bzw. zwei freie Liegen zu finden und die Luft zum schneiden. Auch keine Entspannung bei der Massage, denn die lt. eigener Aussage (nicht gelernte Masseurin) musste sie meiner Frau ihre gesamte Lebensgeschichte erzählen. Gut, meine Gattin hätte auch Ruhe sagen können, aber man will ja auch nett sein. Für 89 Euro / 50 Minuten erwarte ich eine qualifizierte Kraft. Wie sich dann bei Abendessen herausstellte war das Ressort ein Sammelplatz für allerlei Familienfeiern und Junggesellinnen Abschiede ist, erklärt das auch den hohen Lärmpegel im Spassbad! Kein Wunder das es voll war. Wellness geht anders! Schlimmer noch war das Etappen Essen, sowohl beim Frühstück als auch beim Abendessen. Wenn ich beim Abendessen ein, zwei Flaschen Wein trinken möchte und dann aber (wegen der Zweitbesetzung) zum Aufstehen gebeten werde ist das Mist! Dazu kommt leider unqualifziertes Personal im Restaurant, aber das ist ein Problem unserer Zeit. Und wenn ich dann am Wochende nicht ausschlafen kann, weil man eine frühe Frühstückszeit auf´s Auge gedrückt bekommt, ist das alles, aber keine Entspannung. Entgegen unsere Planung haben wir den Samstag dann nicht mehr dort verbracht!

Leider konnte die Therme nicht überzeugen. Zum einen war das Personal bis auf wenige Ausnahmen unfassbar unfreundlich. Bei Fragen hatte man vereinzelt sogar den Eindruck zu stören. Die Zimmer sind vom Stil eher veraltet und sehr hellhörig. Zudem ist auch der Teppichboden nicht richtig gesaugt. Der Name "Sieben Welten" suggeriert zudem inhaltlich sehr viel mehr als es tatsächlich zu entdecken gibt. Die Welt "Japan" ist zum Beispiel "nur" das Restaurant während die Welt "Indien" als Exklusiv Spa natürlich zusätzlich gebucht werden kann. Dies kann man zwar auch auf der Seite nachlesen, jedoch überzeugen die zugänglichen Badewelten dafür leider nicht. Generell ist das Wasser für eine Therme in den drei Becken durchaus kühl. Das Preisleistungs-Verhältnis stimmt hier ganz und garnicht. Lediglich das Frühstücks-und Abendessenbuffet haben den Erwartungen entsprochen und waren durchaus reichhaltig.

Wir verbrachten ein paar Wohlfühltage im Bäder Park Hotel .Zimmer top,freundliche und hilfsbereite Mitarbeiter ,ansprechendes Frühstück- und und Abendbuffet.Tolle Anlage aber ein großes Manko das sehr viele Liegen stundenlang durch Handtücher reserviert werden und dann auch nicht genutzt werden.Leider wurde die A**osphäre beim Abendessen durch sehr viele und laute Seminarteilnehmer getrübt .Im Restaurant waren viel Tische für Seminargruppen reserviert und wurden nicht genutzt.Als Paar hatte man uns zwischen Seminargruppen platziert.Ungemütlich.

Gebuchtes Arrangement: Wir hatten zu zweit das Kurztrip-Angebot (nur So/Mo mögl.) gebucht. Dies beinhaltete 1 Übernachtung (inkl. Abendessen und Frühstück), 2 Eintritte in die Therme, 2x Zugang zur Asia Lounge (d.h. weitere Liegen, inkl. Sekt & Snacks in der Therme) und ein 20 € Verzehrgutschein für die Therme. Das Hotel: Die Ankunft war problemlos mit kostenlosem Parkplatz und schnellem Check-In mit sehr freundlichem Personal. Das Hotel macht zwar zeitlich einen Eindruck eher aus den 80er Jahren, ist aber in ordentlichem Zustand und sehr sauber. Vom Hotel gibt es dann einen direkten Zugang zur Therme, den man mit dem bereitgestellten Bademantel und Zugangschips direkt nutzen kann. Das Abendessen und Frühstück waren top – mit sehr aufmerksamem und freundlichem Personal. Zu bemängeln war aber unser sehr hellhöriges Zimmer sowie die Zusammenarbeit vom Hotel mit der Therme. Bei Letzterem wird man nach dem Check-out am 2. Tag zum "normalen" Thermengast "migriert". D.h. man muss nun den allg. Thermeneingang nutzen, nochmal Eintritt an der Kasse bezahlen und neue Zugangschips und Badmantel / Handtücher besorgen. Im Prinzip sind dies all die Dinge um die sich das Hotel am 1. Tag bereits gekümmert hatte. Die Therme: Die "Sieben Welten" teilt die Therme in unterschiedliche Bereiche ein. Das Personal war sehr freundlich und immer hilfsbereit. Die Therme warm und sehr sauber. Leider ist aber das Design dieser Bereiche sehr unruhig, inkonsistent, nicht sauber trennt und geht oft auf Kosten von Platz (z.B. durch Design überbaute und damit verkleinerte Becken). Gleichzeitig identifiziert man sich nicht mit den "Welten", da sie oft nicht richtig erkennbar/abgrenzbar sind und eigentlich keine praktische Relevanz für den Besuch haben: Japan ist im Wesentlichen die Kantine (das Essen, mit durchmischter Qualität, wird an der Kasse bestellt und an den Tisch gebracht), "Afrika" ist der Außenbereich, "Indien" sind die Behandlungsräume, etc. Der Saunabereich "Andalusien" innen ist schön gestaltet, aber leider sind die Saunen sehr klein, es gibt zu wenig Duschen und anliegende Ruheräume sind oft voll (zumindest am So.). Die Saunen außen sind in Blockhütten untergebracht und innen sehr schön gestaltet. Aber dann wird das Thema "Andalusien" wieder nicht durchgehalten und man schaut auf ein kahles 80er Jahre Gebäude / Bistro, wenn man aus diesen Sauna-Blockhäusern kommt – und/oder was haben Blockhütten mit "Andalusien" zu tun? Die Wasserbecken in "Asien" sind sehr flach und nicht zum Schwimmen bzw. längeren Verbleiben nicht geeignet. Da hilft auch keine Poolbar im Wasser in einer Grote. Das größte Problem hier in "Asien" (d.h. außerhalb des Saunabereichs): viel zu wenig Liegen, zu wenig Rückzugs- und Ablageplätze, die man in einer Therme (im Gegensatz) zum klassischen Schwimmbad erwarten würde - insb. wenn man sich länger in der Therme aufhält. Hier hilft, dann der, um einiges abseits des Wassers liegende, "Tempel der Ruhe" (ein großer Raum mit Liegen zum Entspannen n

Der Kundenservice ist absolut Horror. Ich wollte ein paar Massage und TDA-antiAge Procedure buchen. Aber es war unmöglich, weil mein email Adresse am Ende „.ru“ hat. Dann ich wollte irgendwelche andere Variante wissen. Am Telefon war sehr arrogante und unhöfliche Frau, die mich nicht helfen wollte. Sie hat einfach abgesagt. Die Argument war so: „ohne digitale Bestätigung geht es nicht“.