Park Hyatt Changbaishan

從魯能瑞士換酒店過來的，沒入住前一天就接到電話詢問是否需要接機已經到達酒店的時間，貼心服務挺不錯，入住期間需要拖鞋和身體乳也非常快速的送過來了，這點非常滿意。早餐種類豐富，晚餐在酒店吃膩了，酒店也會詢問口味推薦相應的餐廳，魯能瑞士實在是太失望了，所以到柏悦以後感覺這才是酒店該有的標準。去雪場很方便，租借雪具也基本屬於即來即辦，不需要等候。總體很滿意，下次長白山還是直接全程柏悦了

到酒店大門口就有人幫忙拿行李，前台主動幫忙升級房間，因為窗户小，第二天有幫忙換了一個房間！總之服務非常好，感謝，還送寶寶一個小松鼠毛絨玩具，早餐豐富，服務到位，推薦，下次去還會選擇入住柏悦

酒店位置較遠，硬件設施一般，甚至可以説老舊。花灑和地板都該淘汰了。但是！服務真的很好！剛進酒店真的有點失落。但是住下來才發現亮點，泡池和狗子還有服務真的是值回這個錢了。所以有機會還會選擇入住！給陪我們遛狗的大哥點贊，全程給我們驅趕蚊蟲。一定要給他加工資！服務太好了！哦還有早餐一般，是單點的種類不多也沒啥特別驚艷的。還有就是户外泡池該清理了，裏面雜物較多。

昨晚整個萬達度假區唯一一個國際超五星級別的酒店品牌，柏悦的房間和品牌太香啦～ 洗護品牌是全套的lelabo，味道超好聞！很喜歡~ 住店有很多權益，泡温泉（室內外都有）射箭觀 星…這段時間受疫情影響住店的旅客不太多，所以娛樂活動玩起來還是很自在很爽的，店裡還有可愛的一家三狗阿拉斯加，超可愛超佛系，可以預約玩- 酒店的前台服務超級好，有問題時服務也很及時到位！ 不足是一些設施有些老，酒店的木地板才起來會有聲音， 馬桶因為換成智能馬桶， 硬件上是時候進行更新換代了。 總體居住體驗很好～ 主要是對這個品牌太種草了 下次再來還會是我們的首選居住地

前台服務很周到，酒店電話出了問題特意打我的手機電話告訴我電話出現問題，有需要可以直接聯繫他們的值班手機考慮的特別周到特別的細心，酒店的户外泡池非常的有感覺，酒店環境氛圍也很好，每次路過前台都會和我打招呼很有家的感覺。

週末兩天度假好地方，超級讚的酒店，前台接待特別熱情，免費給升級到套房，酒店早餐非常豐盛，可以説是萬達度假村裡最好的酒店了，下次來一定還住這裏。第二天去長白山西坡回來還洗了個澡休息了一下，給我們免費延遲退房到六點，非常感謝😊

早餐還不錯，品種不太多，品質還不錯，培根肉硬的咬不動，估計加熱太久了吧，估計淡季人太少，難為廚師了。總體服務 都還好，禮賓部差些意思，預約好接機，説是有人會聯繫我，結果落地後，在出口看到各種舉着酒店接機的牌子人，沒有看到柏悦酒店的，我打聽後自己找到停車場，找到柏悦酒店的接機大巴。司機拿着手機裏的名單給我看，確實沒有我的名字，司機倒是很熱情的讓我上車了。到酒店入住倒是很順利。酒店的地板果然名不虛傳，自帶防盜安保功能，踩上去吱吱嘎嘎的響，不是一般的響，若有不速之客進來絕對無處遁形。這功能它們是怎麼做到的呢？乒乓球和射箭都是免費的，晚上還有天文望遠鏡🔭供客人看星星（看個月亮還可以），負責這個活動區域的服務生素質還都很高。還可以預約遛狗，三衹温順的巨型哈士奇。泳池和温泉房設施不錯，服務也很好。總體服務還不錯，算夠五星水準吧，不過和一線城市的柏悦差距還是很大。這荒郊野外的也算是不錯了。臨走時禮賓部大門口負責迎賓的小生也差點意思，一是指揮停車缺少禮貌和善意，有點**哄哄的感覺。也不會幫客人拿東西，站在門口有點傻楞。位置在度假村的最裡麪,不過整個度假區也沒多大，距離不是問題。

Excellent accommodation and service. Family friendly. Very busy during holiday peak season.

A great experience to start with Park Hyatt Changbaishan prior to winter season. The room was delicates and They keep replenishing water and keep you hydrated. Many thanks for Charles who communicated and arrange shuttle, share tips here for us before the journey, due to language barrier, we were really concerned about it, the check in service of Linda was very considered. She provided us the activity package and we have been enjoy it for those day. Winni was kind enough to meet our needs. But the facilities was old so it needs lots of maintenance works on it. Last but not the least. Thank you all for the hospitality service and make our journey feel like home