シャングリ・ラ ホテル 福州

シャングリ・ラ ホテル 福州に泊まった方の口コミ・宿泊体験

シャングリ・ラ ホテル 福州

No. 9 Xinquan South Road, 鼓楼区, 350005 福州, 福建省, 中国宿泊プラン・詳細を見る
シャングリ・ラ ホテル 福州
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1泊

シャングリ・ラ ホテル 福州の口コミ・評判・お客様の声

9.4/10
素晴らしい
9191件の口コミ
利用者のリアルの声
ロケーション9.4
設備・アメニティ9.1
サービス9.4
清潔度9.5
絞り込み：
並び順：
全ての口コミ(9191)
高評価(9019)
画像・動画付き(2536)
朝食が美味しい(682)
親切な受付スタッフ(426)
市街地のホテル(264)
清潔なプール(153)
スイミングプールが素晴らしい(153)
荷物配送手配可能(99)
豪華なホテル(97)
低評価(169)
203806****
デラックスルーム（ベッド2台）
宿泊時期： 2025年11月
夫婦・カップル
5件の口コミ
10/10
とても素晴らしい
投稿日： 2025年12月11日
サービスは温かく、チェックイン後、ゲストリレーションのベスティさんがエレベーターまで案内してくれ、ホテルの設備についても説明してくれました。2部屋は同じ向きになるように手配してくれたので、何かと便利でした。観光旅行での利用でしたが、ホテルは中心部に位置しており、ショッピングモールに直結しているので買い物や食事に便利で、とても良いロケーションでした。
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Xi-yang-yang
デラックスルーム（ベッド2台）
宿泊時期： 2025年11月
ファミリー
12件の口コミ
10/10
とても素晴らしい
投稿日： 2025年12月9日
老舗の5つ星ホテルはやはり違いますね！ロビーはクリスマスの到来を告げるかのように完璧に飾り付けられていました。毎日違う味の福州名物軽食もありましたよ。ホテルの隣にはショッピングモールがあり、買い物や食事にとても便利でした。「潮滟」は特におすすめです。
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shiorisherry
デラックスルーム（ベッド2台）
宿泊時期： 2025年6月
夫婦・カップル
1件の口コミ
10/10
とても素晴らしい
投稿日： 2025年7月22日
とても綺麗で、場所も駅直結で便利でした。 小朱というスタッフもとても丁寧に対応してくれて、良い福州旅となりました。
ホテルからの返信: 尊敬的賓客， 感謝您對酒店服務員工的認可，並給予慷慨的點評。酒店位於福州市中心地帶，室內直達香格里拉八匚滙購物商場，緊靠五一廣場與于山風景區。酒店自助早餐種類豐富，多種福州特色早餐任您選擇。為您提供高標準的服務是我們的榮幸，我們誠摯地期待您的再次光臨，希望能與您在有福之州再會！
Fukufugu
デラックス スカイラインビュー ツインルーム
宿泊時期： 2025年9月
出張
8件の口コミ
9.0/10
非常に良い
投稿日： 2025年10月20日
立地が大変便利なところにあります。ショッピングモールと連接しているので、食べる店が何店舗もあります。ご当地料理の店もあって、リーズナブルで、結構美味しいです。
ホテルからの返信: 尊敬的賓客， 十分感謝您選擇福州香格里拉，並給予慷慨的點評。您能選擇入住香格里拉是我們的榮幸。酒店室內直達香格里拉八匚滙購物商場，臨近地鐵口，步行可達三坊七巷，實現吃住行遊購娛便捷式服務體驗。您的滿意就是我們的動力，我們將努力秉持熱情好客的態度及體貼入微的服務，為您創造良好的環境及難忘的體驗。希望您下次蒞臨福州，香格里拉依然成為您的首選！
ゲスト
デラックス キングルーム
宿泊時期： 2025年6月
夫婦・カップル
16件の口コミ
7.5/10
投稿日： 2025年7月7日
地下鉄、飲食店のあるモールに直結していてとても便利でした。 また、フロントスタッフは英語を話せるスタッフもいて、安心です。
ホテルからの返信: 尊敬的賓客， 感謝您對酒店服務員工的認可，並給予慷慨的點評。酒店位於福州市中心地帶，室內直達香格里拉八匚滙購物商場，緊靠五一廣場與于山風景區。酒店自助早餐種類豐富，多種福州特色早餐任您選擇。為您提供高標準的服務是我們的榮幸，我們誠摯地期待您的再次光臨，希望能與您在有福之州再會！
ゲスト
ホライズンプレミアルーム
宿泊時期： 2024年10月
ファミリー
1件の口コミ
10/10
とても素晴らしい
投稿日： 2025年1月15日
お風呂はは広くて、使いやすかった。スタッフも親切でした。
ホテルからの返信: 尊敬的賓客， 十分感謝您選擇福州香格里拉，並給予慷慨的點評。您能選擇入住香格里拉是我們的榮幸。酒店室內直達香格里拉八匚滙購物商場，臨近地鐵口，步行可達三坊七巷，實現吃住行遊購娛便捷式服務體驗。您的滿意就是我們的動力，我們將努力秉持熱情好客的態度及體貼入微的服務，為您創造良好的環境及難忘的體驗。希望您下次蒞臨福州，香格里拉依然成為您的首選！
ゲスト
宿泊時期： 2023年10月
一人旅
9件の口コミ
10/10
とても素晴らしい
投稿日： 2023年11月12日
LindaとBestyのサービスは素晴らしかったです。Wechatで滞在中の問い合わせ等簡単にできました。 立地もよく、コストパフォーマンスに良いと思いました。 また再訪します。
森ちゃん
デラックス キングルーム
宿泊時期： 2023年8月
出張
171件の口コミ
8.0/10
とても良い
投稿日： 2023年9月16日
歴史のあるホテルでした。清潔感があり、上層階から眺める景色は良かったです。朝食はチーズツナサンドが採用で、フレッシュジュース🥤や菓子パン🥯は絶品でした。空港からは1時間かかりました。
ホテルからの返信: Dear Guest,Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.
シゲちゃん
宿泊時期： 2023年6月
出張
63件の口コミ
3.5/10
投稿日： 2023年7月24日
古過ぎます。14時チェクインの確定をホテルから貰ってたのに、実際チェックイン出来たのは15時半2度と泊まりません。
ホテルからの返信: Thank you for your comments and feedback. I am sad to hear that our services did not meet your expectations. On behalf of my team, I would like to firstly express my sincere apologies for this inconvenience. I have taken thorough look into the inefficiencies you have commented and addressed the matters with the respective managers to prevent any shortcoming in the future.My colleagues and I are looking forward to having the opportunity to restore your confidence in our services.
匿名ユーザー
デラックス キングルーム
宿泊時期： 2023年12月
出張
1件の口コミ
7.5/10
投稿日： 2024年4月15日
品位のあるホテルでとても良かったです。
ホテルからの返信: Dear Guest,Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Sincerely,Eric MommejacGeneral Manager
YoYo_kelisi
デラックスルーム（ベッド2台）
宿泊時期： 2025年4月
友人同士
16件の口コミ
9.5/10
素晴らしい
投稿日： 2025年5月17日
このホテルは素晴らしい経営と優れた環境保護を備えており、福州で本当に最高の場所です。今後もここに頻繁に来て滞在することができます。 20年の歴史があり、よく整備されています。
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6/20
ホテルからの返信: 尊敬的賓客， 十分感謝您選擇福州香格里拉，並給予慷慨的點評。您能選擇入住香格里拉是我們的榮幸。酒店室內直達香格里拉八匚滙購物商場，臨近地鐵口，步行可達三坊七巷，實現吃住行遊購娛便捷式服務體驗。您的滿意就是我們的動力，我們將努力秉持熱情好客的態度及體貼入微的服務，為您創造良好的環境及難忘的體驗。希望您下次蒞臨福州，香格里拉依然成為您的首選！
Jiesen089
デラックススカイラインビューキングサイズベッドルーム
宿泊時期： 2025年4月
出張
11件の口コミ
9.5/10
素晴らしい
投稿日： 2025年5月25日
部屋は南向きの高層階にあり、眺めが素晴らしいです。朝、カーテンを開けると広場での国旗掲揚式を見ることができます。地下鉄駅までは徒歩5分で、三芳七巷や高速鉄道駅へ行くのにとても便利です。 ベーシックな客室タイプはシンプルなレイアウトで、デスクと休憩スペースが明確に区切られており、遮光カーテンや防音ガラスなどを備え、睡眠の質に配慮しています。しかし、ルームカードとエレベーターカードの感度は改善する必要があります。最後に、ゲストサービス部門のYang Qingに感謝したいと思います。彼女が送ってくれたクッキーは美味しかったです。彼女はまた、ルームサービスを効率的に調整し、「何か必要なことがあればいつでもご連絡ください」というサービス精神を常に保っていました。
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ホテルからの返信: 尊敬的賓客， 感謝您對酒店服務員工的認可，並給予慷慨的點評。酒店位於福州市中心地帶，室內直達香格里拉八匚滙購物商場，緊靠五一廣場與于山風景區。酒店自助早餐種類豐富，多種福州特色早餐任您選擇。為您提供高標準的服務是我們的榮幸，我們誠摯地期待您的再次光臨，希望能與您在有福之州再會！
Shennanludamowang
デラックス キングルーム
宿泊時期： 2025年4月
出張
11件の口コミ
10/10
とても素晴らしい
投稿日： 2025年5月21日
これまで何度も海外に滞在したことがあり、とても良い印象を持っていました。今回私は裁判のために福州へ行くことになり、事前にオンラインで予約をしました。徐さんは事前に非常に綿密な準備をしました。たまたま520だったので、事前に花や果物、おやすみスープなどを送ってくれました。労働者たちは深く感動した。スタースタンダードは常にここにあり、サービスは非常に行き届いており、部屋は非常に清潔で、メーデー広場を見渡せ、禁煙フロアは非常に静かです。次回福州に来るときも、引き続きシャングリラを選びます！
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ホテルからの返信: 尊敬的賓客， 感謝您對酒店服務員工的認可，並給予慷慨的點評。酒店位於福州市中心地帶，室內直達香格里拉八匚滙購物商場，緊靠五一廣場與于山風景區。酒店自助早餐種類豐富，多種福州特色早餐任您選擇。為您提供高標準的服務是我們的榮幸，我們誠摯地期待您的再次光臨，希望能與您在有福之州再會！
M33006****
デラックス キングルーム
宿泊時期： 2025年4月
ファミリー
2件の口コミ
10/10
とても素晴らしい
投稿日： 2025年5月14日
ホテルのサービスはとても良く、部屋は清潔で衛生的、赤ちゃん用のベッドガードもあり、毎日小さなデザートがあります（写真を撮るのを忘れました）。シャングリラショッピングモールの隣にあり、とても便利で、三芳七巷にも近いです。 福州特製ケーキの無料試食：午後にはホテルロビーでも特製ケーキが提供されます
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ホテルからの返信: 尊敬的賓客， 十分感謝您選擇福州香格里拉，並給予慷慨的點評。您能選擇入住香格里拉是我們的榮幸。酒店室內直達香格里拉八匚滙購物商場，臨近地鐵口，步行可達三坊七巷，實現吃住行遊購娛便捷式服務體驗。您的滿意就是我們的動力，我們將努力秉持熱情好客的態度及體貼入微的服務，為您創造良好的環境及難忘的體驗。希望您下次蒞臨福州，香格里拉依然成為您的首選！
M223656****
デラックスルーム（ベッド2台）
宿泊時期： 2025年4月
出張
5件の口コミ
4.5/10
投稿日： 2025年5月14日
サービスは非常に良いですが、環境が悪すぎます。部屋のカードは非常に鈍感で、部屋の衛生状態が心配です。チェックインの際、寝るときに体中がかゆいと感じたことを友人に伝えました。私の友人はそれが心理的な影響だと思った。翌日、目が覚めて寝具を見ると、衛生状態がいかに悪いかが分かりました。また、シャングリラで初めてアイスデューを見たので、記念に写真を撮らざるを得ませんでした。
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ホテルからの返信: 尊敬的賓客，感謝您光臨福州香格里拉。酒店致力於讓賓客每次入住都能感受到香格里拉非同尋常的熱情好客和體貼入微，這是一種發自內心的殷勤待客之道。關於您在酒店入住期間的體驗未達預期，我們表示深深的歉意，請相信這絕不是香格里拉酒店一貫標準的體現。關於您提到的問題，我已經與相關部門總監進行了溝通並立即採取整改措施，避免此類事件的再次發生。我們期待您的下次光臨，您會發現我們所做出的完善與改進！