ホテル・スラティナ

Great experience. Food was very very good, interior is classy, warm.. I must mention..lady from recepction Renata, i was super excited with her charm, knowledge and with her behavior in general..young generations must learn from people like her. U can invest milions in equipment, marketing,..but if u dont have PEOPLE u did nothing. Found my new best place in Rogaška, and will be back 100%.

Während einer Slowenienrundreise verbrachten wir zwei Nächte im Hotel Rogaška Slatina Superior. Leider war es das einzige Hotel der gesamten Reise, in dem die Klimaanlage nicht funktionierte – ein erhebliches Manko, insbesondere angesichts recht hoher sommerlicher Temperaturen. Die Anfahrt gestaltete sich bereits schwierig, da die Zufahrt zum Hotel nur unzureichend beschildert ist bzw. die Schilder schlecht lesbar sind. In unserem Zimmer (Nr. 221) funktionierte die Klimaanlage nicht, und nach Rücksprache mit der Rezeption wurde die Beseitigung der Störung zwar zugesagt, erfolgte aber nicht. Der Fensterladenmechanismus (halbautomatische Öffnung) war teilweise defekt. Auch die tägliche Zimmerreinigung ließ zu wünschen übrig – es fehlten Handtücher sowie Tee- bzw. Kaffeebeutel, was den Gesamteindruck deutlich trübte. Auch die Behälter mit Duschgel und anderen Pflegeprodukten erwiesen sich als teilweise leer und wurden nicht aufgefüllt. Das Internet war extrem langsam und kaum nutzbar. Es gab aber auch positive Aspekte: Der Empfang durch eine gut deutsch sprechende Mitarbeiterin war sehr herzlich und das Küchenpersonal auch sehr bemüht. Der Aufzug funktionierte zuverlässig und effizient, und die Flure waren durchgehend sauber. Auch die Auswahl an TV-Programmen war umfangreich. Besonders hervorzuheben ist der schön gestaltete Pool im Untergeschoss, auch wenn der Whirlpool nur selten eingeschaltet war. Das Frühstück wurde am Tisch serviert und war von guter Qualität. Insgesamt hinterlässt das Hotel einen sehr gemischten Eindruck. Zwar überzeugt es in puncto Freundlichkeit und Sauberkeit in den öffentlichen Bereichen, aber der Zimmerservice und vor allem die technischen Mängel (Klimaanlage) waren so gravierend, dass wir das Hotel nicht weiterempfehlen können.