酒店屬於高端連鎖品牌酒店,位置地處贛州市中心城區,春節期間到贛州出差,趕上了春節與外出旅遊的高峯,客流量非常大,每天基本上都是滿房的狀態,提前了8天預訂了他們的套房。
入住、早餐、客房服務、退房等方面的細節做的非常好,完全超出了我對地級市酒店的預期。入住的時候,酒店前廳的王經理非常細心、專業,從行李和着裝方面判斷出了出行目的,告知了近幾日的天氣狀況,合時宜的推薦了贛州的吃住+小去處,雖然春節出差很鬱悶,但服務很有温度、很暖心!早餐對標準五星,品類多、搭配豐富,最讓人難忘的是那碗牛肉湯,很贊!讓人想起了老家的淮南牛肉湯,味道相近。客房服務及時、高效、細緻,最好的是礦泉水,用的是高端品牌,來了朋友多要了幾瓶礦泉水,無費用,還告知了不夠還可以送來,感覺很貼心!退房的時候恰逢退房高峯期,前台3個辦理台,安排的非常有秩序,等待區也比較大,高峯期的各種客户、各種刁鑽問題才能體現出酒店業的專業水平。
正月初五就外出出差的心情本就不是很愉快,被酒店各個環節的暖心問候和關懷一掃而空,希望酒店越辦越好,下次來贛州還會入住。
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