之前住過好幾次 體驗感都很好 但這次入住給我的體驗:首先馬桶不知道是不是脱膠了,會晃,用手輕輕推也會晃,淋浴間的水壓很低,下水堵了,考慮到比較晚將就一下算了。其次,第二天下午一點半左右發覺前台還沒有給我們打催退電話,因為之前入住前台有過給我免費延遲到下午兩點,所以我默認這次也是到兩點,到了兩點十幾分我跟我老公剛收拾好想走,前台的電話打來了,居然跟我老公説:你直接三點下來吧,方便算超時費。到了前台工作人員問我:有會員嗎?得知沒有後直接説:你本來是到十二點的,我送你一個小時,收你兩個小時的超時費,請問你們對於超時費的收取是如何規定的呢?憑前台的心情嗎?如果我的訂單就是到十二點為什麼兩點多才給我打電話呢?隨後又説:你們昨天是不是在自助售貨機上買東西了?訂單給我看一下,態度之強硬我都沒嘴説。之前在這家遇到的前台明明都很熱情和善的,房間的問題原本想忽略不計,但前台的服務態度真的讓人很不舒服,不會再去了🙄
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