ホテルからの返信: こんにちは。当ホテルでのご滞在についてフィードバックをお寄せいただきありがとうございます。早朝のフライトの際に当ホテルの立地が便利だったこと、また空港からのアクセスが便利だったとのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。ガラス張りの廊下が使いやすく、風からも守られ快適にご旅行いただけたとのコメントをいただき、大変嬉しく思います。快適。また、豊富な朝食や高級ビジネスホテルのような客室もお楽しみいただき、大変嬉しく思います。今後のご宿泊に関してのご意見、ご希望、ご要望がございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。私たちは知っています。またのお越しを心よりお待ち申し上げており、同じレベルの快適さとサービスをご提供させていただきます。当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。また、温かいお言葉に感謝いたします。よろしくお願いいたします、Julie B
ホテルからの返信: こんにちは。当ホテルでの最近のご滞在についてフィードバックをお寄せいただきありがとうございます。お客様にご満足いただき、特に空港近くに滞在する必要があるお客様にとって、当ホテルが最高の位置にあると感じていただけたことを嬉しく思います。当ホテルの優れたサービスとフレンドリーで親切なスタッフについてのお褒めの言葉に感謝いたします。お客様が快適で楽しいご滞在をお過ごしいただけるよう、私たちのチームは全力で取り組んでいます。お客様からのご意見は大変うれしく思います。具体的なご意見、ご要望、今後の訪問に関するご要望がございましたら、お気軽にお知らせください。特にフライト時間が不便な場合は、今後ともお客様をお迎えできることを楽しみにしております。当ホテルをお選びいただきありがとうございます。私たちは一貫して優れたサービスを提供することを目指しています。よろしくお願いします、Julie B
ホテルからの返信: 洪水のため、ご滞在中に困難な経験をしたことや、ホテルに到着する際に遭遇した問題について、大変残念に思います。このような困難な状況の中、より良いサポートとコミュニケーションを期待していただいたことは理解できます。弊社からの対応が遅れるなど、ご迷惑をおかけしたことを心よりお詫び申し上げます。皆様からのフィードバックは当社にとって重要であり、真摯に受け止めております。私たちは状況をさらに調査し、このような予期せぬ出来事が発生した際のコミュニケーションとサポートの改善に努めます。追加のフィードバックや懸念がある場合は、遠慮なくお知らせください。私たちはあなたの意見を尊重し、将来により良いサービスを提供することに尽力します。この件についてご指摘いただきありがとうございます。将来的にはより良いサービスを提供する機会が得られることを願っています。よろしくお願いします Julie B