ホテル モンタナ

ホテル モンタナに泊まった方の口コミ・宿泊体験

ホテル モンタナ

Rue des Alpes 23, グロット - サン=ジェルヴェ, 1201 ジュネーヴ, ジュネーヴ州, スイス宿泊プラン・詳細を見る
ホテル モンタナ
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ホテル モンタナの口コミ・評判・お客様の声

7.9/10
良い
108件の口コミ
利用者のリアルの声
ロケーション7.8
設備・アメニティ7.8
サービス7.9
清潔度8.0
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並び順:
全ての口コミ(108)
高評価(7)
低評価(1)
jenness1009
宿泊時期: 2025年1月
ファミリー
8件の口コミ
5.5/10
投稿日: 2025年2月12日
ホテルの立地は悪くなく、駅から5分ほどです。しかし、部屋は古く、埃っぽいところが多く、まるで長い間誰も住んでいなかったかのような雰囲気です。照明も暗く、あまり快適ではありませんでした。幸い、1泊だけでした。
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スト
宿泊時期: 2023年8月
夫婦・カップル
1件の口コミ
9.0/10
非常に良い
投稿日: 2023年10月11日
前日にホテルに滞在を確認するために行きました。彼らは私の予約を見つけることができませんでした。私は彼らに携帯電話での確認を見せました。私の確認番号は確認できると言われましたが、trip.com による支払いは行われませんでした。彼らは、以前にもそのようなことがあったと私に保証し、安全のために待機として別の部屋を予約するように私に言いました。彼らは、問題が解決するまで私のカードをスワイプしないと私に保証してくれました。その確信が私にチェックインをさせました。私は時々フロントオフィスに通い続けましたが、問題は解決したと言われました。昨夜になって初めて、Trip.com から住所の間違いについて知らされました。その間にホテルは私のカードを読み取りました。驚いたことに、彼らは私がホテル モンタナ ジュネーブとホテル モンタナ チューリッヒに与えたフィードバックを尊重しませんでした。見落としや対応の遅れについて謝罪のメールはありませんでした。 1日前にホテルに確認に行きましたが、以前にも[支払いが受け取られなかった]という事件があったので、彼らはそれに対応し、自信を持ってtrip.comに責任を負わせることはできなかったでしょう。 ホテル モンタナ グループがこの問題にもっと適切に対応できたはずだと思いました。かなり残念です。
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Haziq Jamal
スイート
宿泊時期: 2025年11月
ファミリー
2件の口コミ
10/10
とても素晴らしい
投稿日: 2025年12月6日
Can accommodate family of 4 and the view of the mountains is amazing 👍🏻👍🏻👍🏻
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Emmiga S
宿泊時期: 2023年6月
夫婦・カップル
13件の口コミ
10/10
とても素晴らしい
投稿日: 2023年7月23日
Great location..friendly service strong wifi and the bed is super good
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Matt Yeah
宿泊時期: 2025年3月
一人旅
24件の口コミ
7.7/10
良い
投稿日: 2025年4月21日
位置不錯,服務和設施一般,早餐難吃
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gidi2001
宿泊時期: 2023年5月
ファミリー
6件の口コミ
8.0/10
とても良い
投稿日: 2023年6月15日
在日內瓦停留一天,選擇車站附近住宿,還是很方便。房間很大,衹是陽台出去沒什麼景色,街景都沒有,性價比不高
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匿名ユーザー
宿泊時期: 2024年5月
一人旅
4件の口コミ
10/10
とても素晴らしい
投稿日: 2024年6月14日
很不錯的服務態度
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