二度目にチェックインしたとき、私は、値段の価値がないとわかっていても、ゲンティンの部屋はひどいものだと言いましたが、今回チェックインしたとき、私は言葉を失いました。ホテルは 2 つの部屋に 2 つの名前で登録するのは難しいと書かれていましたが、ゲスト全員が到着して名前を元に戻しましたが、エージェントに変更するように頼んだのですが、変更できなかったことがわかりました。それから彼らはカスタマーサービスに連絡しました、そしてフロントデスクは彼らがゲストと連絡を取る必要があると言った、これは明らかにトリックです、それはメッシですか?いわゆるフォーブス、フロントデスクの質もまちまちです。フロントデスクはまるでお金を借りているかのようにずっと暗い顔をしていて、彼女のスピーチは失礼でした。フォーブスはこのサービス態度を恥じていませんか?他の人が提供できるとしても、このようなフロントデスクでは、全体的な印象は否定的なレビューがあり、ホテルが提供する夕食は冷蔵庫で長時間冷凍されているように感じます。ミニバーはそんなにお金がかかりますが、朝食は悪くありませんが、ここはシンガポールやマカオに行ってギャンブルをする方が良いでしょう。ホテルに関しては、態度の悪い人に遭遇すると、お金を払うのが不快です。 湯の温度も不安定です。とにかく、ゲンティンには来る価値がありません。クアラルンプールのダウンタウンの方が価格が安く、サービスもはるかに優れています。今度はゲンティンが不親切になったので、撤退することをお勧めします。
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