ゲンティンハイランド(Resorts World Genting - Highlands Hotel)

休暇中は人が多く、フロントデスクは根気強く説明し、待ち時間にはアフタヌーンティーを適切に手配し、部屋の状況を時間内に通知しました。部屋には小さな人形のギフトがあり、子供たちはもっと好きです。

e18hteen レストランでの無料の朝食セット メニュー (2 名分)

以前はマキシムズ ホテルと呼ばれていましたが、現在はハイランズ ホテルに名前が変更されています。私はこの宿泊施設を再訪しました (現時点では、リゾート ワールド ゲンティンには 4 ～ 5 つ星ホテルの選択肢がほとんど残されていないため)。印象に残ったのは、チェックインのプロセスです。以前のチェックインは通常時間がかかり、整理整頓されておらず、フロントデスクのスタッフは気が利いておらず、ちょっと乱雑だったことを思い出しましたが、今回は彼らが私に感銘を受けました。ロビーに着くと、フロントデスクのスタッフが出迎えてくれ、チェックイン手続きの準備をしている間に着席エリアまで案内されました。スタッフはゲストの到着体験により気を配るようになり、（前回のように）取り残されていると感じることはありません。部屋はよく手入れされており、清潔で、ウェルカムフルーツとマスクも提供されています（ただし、前回はウェルカムフルーツはありませんでした！）全体的に、サービスの品質は向上しており、それを維持してください、ハイランズホテル。

お部屋も綺麗で明るくて高級感があります！

The room little bit small, but clean, the kids enjoys the holiday

Close proximity to ****** and well maintained.

酒店房間很乾凈，設施齊全。離First World商業街有點距離。

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The room is not very pleasant, there is a musty smell from the corridor all the way to room, even the kid says so. There is litter on the floor. Room looks dated. The mattress spring is really spoilt. The bedsheets are not put properly as a hotel should. The hair dryer is hidden under the table top and plug hidden on another compartment, the operator should advise over the phone instead of getting housekeeping over. The fridge was faulty. Hmmmm this is not very welcoming for a supposedly good hotel.