ル・ヴェールブティックホテル

ル・ヴェールブティックホテルに泊まった方の口コミ・宿泊体験

ル・ヴェールブティックホテル

P-G-06, Genting Permai Avenue, 69000 ゲンティン・ハイランド, パハン州, マレーシア宿泊プラン・詳細を見る
ル・ヴェールブティックホテル
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1泊

ル・ヴェールブティックホテルの口コミ・評判・お客様の声

8.2/10
とても良い
313件の口コミ
利用者のリアルの声
ロケーション8.4
設備・アメニティ7.9
サービス8.2
清潔度8.3
絞り込み:
並び順:
全ての口コミ(313)
高評価(297)
画像・動画付き(88)
コスパ高め(17)
近隣にショッピングエリアあり(17)
駐車が難しい(16)
スタイリッシュな環境(15)
買い物に便利(12)
景色が素晴らしい(8)
親切な受付スタッフ(7)
デザインが素晴らしい(4)
低評価(16)
Hiroshi 1314
宿泊時期: 2024年3月
夫婦・カップル
10件の口コミ
9.5/10
素晴らしい
投稿日: 2024年5月3日
滞在には満足しました。改善すべき点は、清潔さの細部だけです。ホテルのスタッフに、バルコニーの手すりに落ちていた死んだゴキブリの幼虫と鳥のフンを片付けるようお願いしました。 ホテルが🪳を片付けてくれたので、ここに写真を投稿する必要はありません。
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ホテルからの返信: ヒロシ様、ご意見ありがとうございます。ご滞在にご満足いただけたとのこと、嬉しく思います。ご指摘いただいた清潔さに関する問題についてはお詫び申し上げます。スタッフはすでに対応しており、今後はこのような問題が再発しないように努めてまいります。またのお越しをお待ちしております。
Jacob Fook
宿泊時期: 2024年3月
夫婦・カップル
37件の口コミ
7.5/10
投稿日: 2024年4月8日
ホテルは理想的な場所にあり、簡単にアクセスできます。階下に24時間営業のコンビニがあります。ガソリンスタンドの近くには多くのレストランがありますが、ブラックショップなど、法外な料金を請求するレストランもあります。 (Xin Yong Kee)😠…, 部屋は清潔で気持ちが良いです。設備も充実していて、冷蔵庫も十分な広さで電子レンジや電磁調理器も付いていますが、調理器具はありません。奇妙です😥、ホテル全体の環境はリゾートの雰囲気があり、1泊約400香港ドル、お勧めの価値があります👍👍
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ホテルからの返信: ジェイコブ様、ご意見をお寄せいただきありがとうございます。当ホテルの立地、アメニティ、全体的な環境にご満足いただけたとのこと、うれしく思います。また、ゲストの体験をさらに向上させるため、客室に調理器具を用意するというご提案も検討させていただきます。ご意見に感謝するとともに、またのご来館を心よりお待ちしています。
luis teo
スーペリアルーム(ダブル)(窓なし)
宿泊時期: 2024年1月
一人旅
2件の口コミ
9.0/10
非常に良い
投稿日: 2024年3月4日
無料駐車場がないのが問題です。 1階にはコンビニエンスストア、ビアハウス、ドリアンの屋台があります(ビールとドリアンを同時に楽しむことはお勧めできません)。私が泊まった部屋には窓がなく、近くの建設現場からの騒音の影響はありませんでした。
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ホテルからの返信: ご好評いただき、誠にありがとうございます!お客様からいただいたポジティブなフィードバックは私たちにとって大変励みとなり、またのご利用を心よりお待ちしております。
Jelvin Tan
スーペリアルーム(ダブル)(窓なし)
宿泊時期: 2024年3月
夫婦・カップル
40件の口コミ
7.5/10
投稿日: 2024年4月8日
予算に優しい。ホテルはまあまあ。エレベーターはなく、エスカレーターのみ。
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ホテルからの返信: お客様各位、貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。当ホテルのリーズナブルな価格設定についてご意見をいただき、誠にありがとうございます。エレベーターの不在によりご不便をおかけいたしましたが、すべてのお客様に快適なご滞在をご提供できるよう努めてまいります。お客様からのご意見は今後の改善に役立てさせていただきます。またのお越しを心よりお待ちしております。
Wanlegesui
ファミリールーム
宿泊時期: 2023年11月
夫婦・カップル
23件の口コミ
10/10
とても素晴らしい
投稿日: 2023年12月28日
場所は、アウトレット/バスステーションまでタクシーで約 10 分、ゲンティンまでは約 20 分です。周囲には中国人が経営するレストランがたくさんあります。 Xin Yong Keeのマレー料理を試すことをお勧めします。
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ホテルからの返信: ご意見ありがとうございます!当ホテルの立地が便利で、近隣には飲食店も多数ございますのでご満足頂けたようで大変嬉しく思います。タクシーや周辺のレストランについてのアドバイスをありがとうございます。他の観光客にとっても間違いなく役立ちます。他にご提案やご要望がございましたら、お気軽にお知らせください。再び快適なご滞在をご提供できることを楽しみにしています。
🎩enman🎋
ファミリールーム プラス
宿泊時期: 2023年11月
ファミリー
16件の口コミ
6.5/10
投稿日: 2023年12月23日
ホテルの場所はまあまあで、周囲で食事を見つけるのに便利で、観光スポットからもそれほど遠くありません。部屋はとても清潔ですが、マットレスは寝返りを打つときに強いと感じます。駐車料金の支払いが必要です。私たちの部屋の向かいで工事が行われており、窓からは直接廊下が見えますので、カーテンを閉めることを忘れないでください。フロントの対応は比較的冷たいです。すでに観光税を支払っていることを強調することが重要です。支払っていない場合は、再度請求されます。要するに、価格とサービスが著しく矛盾しています。 Ctripに関するフィードバック、カスタマーサービスの対応は速く、コミュニケーションはスムーズ、調整は非常に良く、満足しており、思いやりがあり、信頼できます!また、プラットフォームが価格を監視して品質を確保し、消費者により良い滞在体験を提供できることを期待しています。
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ホテルからの返信: ご滞在体験を共有していただきありがとうございます。ホテルの立地や清潔感にご満足頂けたご様子で大変嬉しく思います。マットレスの不快感と窓の外の工事の影響につきましては、大変申し訳ございませんでした。ご指摘いただきましたフロントサービスや駐車料金などの課題も記録しており、サービスの向上とお客様体験の向上に努めてまいります。 Ctrip プラットフォームに関するご意見をいただきありがとうございます。私たちはあなたの意見を真摯に受け止め、サービスレベルの向上に努めてまいります。今後ともお客様の印象を改善し、より快適なご滞在体験をご提供させていただければ幸いでございます。他に具体的なご提案やご要望がございましたら、お気軽にお申し付けください。ご理解とご支援をよろしくお願いいたします
Luckyling
宿泊時期: 2023年11月
ファミリー
2件の口コミ
10/10
とても素晴らしい
投稿日: 2023年12月15日
家はとても良かったのですが、Ctripで予約したときにすでに税金を払っていました。ホテルに着くと、税金13リンギットを支払うように言われました。すでに払っていると伝えましたが、彼らは税金を支払いました。プラットフォームがそれを支払わなかったので、私はまだ自分で支払う必要があると言いました、そしてもう1つは、数元ではなく、数十の違いです。夫の Ctrip を使って航空券やホテルを予約できます。ほとんどの料金は 30 ~ 80 人民元で、部屋も航空券もまったく同じです。
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ホテルからの返信: ご好評いただき、誠にありがとうございます!お客様からいただいたポジティブなフィードバックは私たちにとって大変励みとなり、またのご利用を心よりお待ちしております。
スト
スーペリアルーム(ダブル)(窓なし)
宿泊時期: 2023年11月
一人旅
21件の口コミ
8.5/10
とても良い
投稿日: 2024年1月6日
Le vert 残念ながら、予約した部屋には窓がありません。でも、外に出てみると、景色はとても美しく、天気はとても良く、少し寒かったです。
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ホテルからの返信: ご意見ありがとうございます。ル ヴェール ホテルに全体的にご満足いただけたとのこと、大変うれしく思います。また、素晴らしい景色と優れた設備についてご意見をお寄せいただき、ありがとうございます。ご予約いただいた客室には窓がなく、プライバシーを厳守したいお客様のために特別に設計されています。次回は、ご要望に応じて他の客室タイプをご予約いただけます。その他のご要望やご提案がございましたら、お気軽にお申し付けください。より良いサービスを提供できるよう努めてまいります。またのご利用をお待ちしております。楽しいご旅行をお祈りいたします。
喜欢的旅游的我
デラックスルーム(ダブル)
宿泊時期: 2023年10月
夫婦・カップル
14件の口コミ
10/10
とても素晴らしい
投稿日: 2023年11月12日
場所はホテルの階下にたくさんのお店があります。 たとえば、日用品を購入できる中華料理店や中華スナックの店もたくさんあります。 ホテルからショッピングを楽しめるゲンティン プレミアム アウトレットまでは 10 分です。 ゲンティンハイランドまではケーブルカーでわずか10分です。 ホテルは非常に新しく、清潔で、便利で快適です。 ホテルのフロントスタッフはとても丁寧です。 交通アクセスについていくつか質問させていただきます 目的地までの行き方もゆっくり丁寧に教えてくれます。
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ホテルからの返信: 素晴らしいですね。ホテル周辺で素晴らしい経験をされたようですね。場所は便利で、近くには中華料理のレストランやショップ、特に中華スナックの店がたくさんあるので、滞在がさらに楽しくなるはずです。ゲンティン ハイランドやショッピング モールにも 10 分以内でアクセスできるので、本当に便利です。清潔さとアクセスのしやすさも重要な考慮事項でした。素晴らしい場所を見つけたようですね。 ホテルのカウンタースタッフが提供する礼儀正しさと詳細な交通情報は、全体的な滞在体験を確実に向上させます。他に共有したいことや特別な推奨事項があれば、ぜひお知らせください。ゲンティンハイランドでのご旅行がスムーズで楽しいものになることをお祈りしております。
Abdelmoutaleb
スーペリアルーム(ダブル)(窓なし)
宿泊時期: 2023年10月
友人同士
2件の口コミ
10/10
とても素晴らしい
投稿日: 2023年11月6日
素晴らしい場所です。とても清潔で、きちんと整理されていて、スタッフもフレンドリーです。 くつろげる場所を探しているなら、ここがぴったりです。近くにはたくさんの飲食店があり (約 200 メートル)、建物内にはセブンイレブンもあります。 地元の人の場合は RM6 の追加料金が必要で、外国人の場合は RM13 の追加料金がかかります。
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6/9
ホテルからの返信: 素晴らしい場所だと言っていただき、とてもうれしく思います。清潔で整頓された環境とフレンドリーなスタッフがいると、滞在は本当に楽しいものになります。ロケーションがリラックスした雰囲気につながり、近くに飲食店があり、建物内にセブンイレブンがあるという利便性もあって、全体的にポジティブな体験になりました。 地元の人と外国人の料金の違いに注目するのは興味深いですし、潜在的なゲストが知っておくと役立つ情報です。ご意見をお寄せいただき、ありがとうございます。他に強調したい点やお勧めしたい点があれば、遠慮なくお知らせください。滞在中に引き続き楽しんでいただけますよう願っています。
スト
デラックスルーム(ダブル)
宿泊時期: 2024年2月
ファミリー
2件の口コミ
8.5/10
とても良い
投稿日: 2024年3月3日
部屋はかなり狭く、エアコンは冷えません。
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ホテルからの返信: Thank you for your kind review! Your positive feedback means a lot to us, and we look forward to welcoming you back for another wonderful stay in the future!
Bommi
スーペリアルーム(ダブル)(窓なし)
宿泊時期: 2024年2月
夫婦・カップル
28件の口コミ
9.0/10
非常に良い
投稿日: 2024年3月8日
ホテルの質の高さに驚きました。車などの交通手段をお持ちの場合は、立地は良いです。アワナ バス ターミナルやスカイラインに行く必要がある場合は、Grab の乗車を予約する必要があります。ただし、同行してくれるドライバーを見つけるのは難しい場合があり、地元のタクシーに MYR30 余分に支払うことになるかもしれません。良い面としては、近くのスターバックスから徒歩わずか 5 分のところに素晴らしい中華料理レストランがあります。
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ホテルからの返信: ボンミ様、ル ヴェール ブティック ホテルのクオリティにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。立地や交通手段に関するご意見をお寄せいただき、ありがとうございます。他のお客様の参考になります。近くの中華料理店とスターバックスについて、ご好評いただき、感謝いたします。他にご意見やご要望がございましたら、お気軽にお寄せください。またのご来館を心よりお待ちしております。
Shrink
スーペリアルーム(ダブル)(窓なし)
宿泊時期: 2023年7月
一人旅
1件の口コミ
8.5/10
とても良い
投稿日: 2023年8月7日
Le Vert ブティック ホテルは、ゲンティン プレミアム アウトレット (GPO) までわずか 7 ~ 10 分という絶好のロケーションです。 ホテル内には 7/11 ストアがあります。 ホテルの近くにはレストランやリフレクソロジー フット マッサージがあります。 私の部屋は狭く、窓がありませんでした。地下にいるような感じでした。 部屋のアメニティには (歯ブラシ、石鹸、シャワー ジェル、シャンプー) が含まれています。ローションはご持参ください。 チェックイン時に窓付きの部屋が見つかる保証はないため、可能であれば最初に窓付きの部屋を予約してください。
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ホテルからの返信: Thank you for your kind review! Your positive feedback means a lot to us, and we look forward to welcoming you back for another wonderful stay in the future!
WZS
スーペリアルーム(ダブル)(窓なし)
宿泊時期: 2023年10月
友人同士
6件の口コミ
9.5/10
素晴らしい
投稿日: 2023年11月13日
水圧が十分でなく、給湯器が熱くないことを除けば、すべて良好です。
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ホテルからの返信: フィードバックをお寄せいただきありがとうございます。全体的に良いご滞在だったと聞いて嬉しく思います。しかし、水圧とお湯は快適なご滞在に欠かせない要素であることは理解しています。これらの問題についてホテルのスタッフに伝え、迅速に対応して改善し、お客様のご満足を確実なものにすることをお勧めします。ホテルは一般的に、サービスの質の向上に役立つため、このようなフィードバックを歓迎します。残りのご滞在も引き続き楽しく過ごし、ホテルがこれらの問題を速やかに解決できることを祈っています。
Fandylim
デラックスルーム(ダブル)
宿泊時期: 2024年2月
夫婦・カップル
12件の口コミ
6.5/10
投稿日: 2024年3月7日
前の宿泊客のショートパンツがトイレに残っていました。部屋を掃除しているかどうかはよくわかりません。フロントデスクのカスタマーサービスは良かったです。
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ホテルからの返信: お客様各位、 ご意見をお寄せいただきありがとうございます。トイレにショートパンツが残っていた件について、見落としがありましたことをお詫び申し上げます。客室の徹底した清掃を確実にするため、ハウスキーピング チームと協議して対応いたします。良い点としては、フロントデスクのカスタマー サービスがお客様のご期待に沿えたことを嬉しく思います。他にご意見がございましたら、またはお客様の体験を向上させるために私たちができることがございましたら、お気軽にお知らせください。ご理解に感謝するとともに、今後の改善の機会を楽しみにしています。