The Leith

The Leithに泊まった方の口コミ・宿泊体験

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The Leith

13, Lebuh Leith, 10200 ジョージタウン, ペナン州, マレーシア宿泊プラン・詳細を見る
The Leith
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The Leithの口コミ・評判・お客様の声

8.5/10
とても良い
453件の口コミ
利用者のリアルの声
ロケーション9.0
設備・アメニティ8.0
サービス8.6
清潔度8.5
絞り込み:
並び順:
全ての口コミ(453)
高評価(437)
画像・動画付き(157)
騒音がする(31)
ベッドが快適(21)
装飾が素晴らしい(15)
素晴らしい食事(14)
市街地のホテル(12)
リピーター多数(9)
お子様向け施設あり(5)
家族向けのアクティビティーあり(5)
低評価(16)
匿名ユーザー
ヘリテージファミリールーム
宿泊時期: 2026年5月
ファミリー
59件の口コミ
8.5/10
とても良い
投稿日: 2026年6月26日
部屋は広めでしたが、バスルームが狭すぎても使いにくかったです。 近くのホテルをたくさん調べましたが、どこも網戸がないというレビューが多く、このホテルもそうでした。窓を開けるのが怖くて、3日間滞在中ずっと蚊を退治していました。日中のハウスキーピングで簡単な清掃をしてくれますが、新しい蚊も入ってきてしまいます😂 子供が蚊に刺されやすいので困りました。値段は手頃で、街自体が大きくないので、どこに泊まっても大差はないと思います。
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スト
ヘリテージスタンダードルーム(キング)
宿泊時期: 2025年11月
一人旅
1件の口コミ
8.0/10
とても良い
投稿日: 2026年1月2日
ブルーマンションの目の前で、周りにカフェやレストランも多いので立地は良いが、夜聞こえてくるカラオケがうるさいのが本当にもったいない(目の前にあるホーカーから?)。多分0時頃には終わりますが、耳栓をしても聞こえてくるぐらいなので、敏感な人にはオススメしませんし、このカラオケのせいで残念ながらまた泊まりたいとは思いません。 細かいことですが、シャワーボックスから水漏れがなかったのが良かったです。この手のシャワーボックスだと大体漏れるので。またシャワーの水圧もしっかりあってよかった。 部屋は広く開放感あり。
ホテルからの返信: Dear Guest, thank you for your wonderful review of The Leith!We are proudly located in the heart of George Town UNESCO World Heritage Site, within easy walking distance to all major attractions: 300m (3 mins walk) to Love Lane, 200m (2 mins walk) to Cheong Fatt Tze Mansion (Blue House), and just a short stroll to Camera Museum, Street Art and Little India.We are delighted to enhance your Penang trip and look forward to welcoming you back soon!
スト
ヘリテージスーペリアツインルーム
宿泊時期: 2025年7月
ファミリー
5件の口コミ
8.0/10
とても良い
投稿日: 2025年10月24日
家族でのペナン島旅行で利用しました。 目の前にホーカーがあり、とても便利でした。 フロントの方も親切でまた利用したいと思いました。
ホテルからの返信: ear Guest, thank you so much for your kind words! We're thrilled to hear that you appreciated our convenient location and friendly front desk team during your family trip to Penang Island. It would be our pleasure to welcome you back for another memorable stay in the future. Warm regards, The Leith Hotel
スト
ヘリテージデラックスビュールーム(キング)
宿泊時期: 2026年2月
出張
42件の口コミ
10/10
とても素晴らしい
投稿日: 2026年3月13日
ロケーションも良く、値段も手頃でした。
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ホテルからの返信: 尊敬的賓客,非常感謝您對 The Leith 的好評與認可!我們位於檳城喬治市世界文化遺產古蹟區內,鬧中取靜、出行便捷,很高興能為您帶來舒適愜意的入住體驗。您的滿意是我們前進的動力,期待您再次光臨,繼續感受檳城古城的獨特魅力!
スト
ヘリテージデラックスビュールーム(キング)
宿泊時期: 2026年3月
友人同士
22件の口コミ
9.5/10
素晴らしい
投稿日: 2026年4月7日
レッドガーデン・フードコートに面した部屋でしたが、夜は賑やかな雰囲気で、幸いにも生演奏の音は聞こえませんでした。立地は静かな通りで、チュリア通りとペナン通りに繋がっています。とても便利で静かな滞在でした。
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ホテルからの返信: お客様へ、この度は温かいお言葉をいただき、またレッドガーデン・フードコートの活気ある雰囲気を褒めていただき、誠にありがとうございます。音楽に邪魔されることなく、賑やかな雰囲気をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。静かな通りに面した、中心部に位置する当ホテルの落ち着いた環境が、お客様の快適で穏やかなご滞在に最適であったことを知り、大変光栄に思います。またのご利用を心よりお待ちしております。ザ・リース・ホテルより
GoldDaddy
ヘリテージスタンダードルーム(キング)
宿泊時期: 2026年3月
夫婦・カップル
40件の口コミ
10/10
とても素晴らしい
投稿日: 2026年4月2日
ザ・リースは、ロマンチックでリラックスした休暇をお探しのカップルに特におすすめです。美しくデザインされた客室は、居心地の良い親密な雰囲気で、大切な人との時間を過ごすのに最適です。エレガントな内装と静かな環境は、思い出に残る滞在に理想的な空間を演出します。温かいおもてなしと行き届いたサービスで、あらゆる瞬間が特別で快適なものになります。便利なロケーションにあるため、カップルは近隣の観光スポットを気軽に巡ったり、静かな隠れ家のような空間でゆったりと過ごしたりできます。ちょっとした休暇でも、特別な日でも、ザ・リースはカップルにとって魅力的で忘れられない体験となるでしょう。
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6/7
ホテルからの返信: GoldDaddy様、素敵なレビューをいただき、誠にありがとうございます!当ホテルの優雅な内装と静かな環境をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。温かいおもてなしと行き届いたサービスで、思い出に残るご滞在をお届けできたことを光栄に思います。またのご利用を心よりお待ちしております。Leith Hotelより
fing5th
ヘリテージスタンダードルーム(キング)
宿泊時期: 2026年2月
一人旅
12件の口コミ
6.0/10
投稿日: 2026年3月28日
立地は確かに素晴らしく、ペナンの有名なブルーハウスの真向かいにあるのですが、環境はごく普通です。部屋は汗臭く、とても暑かったです。1階に宿泊したのですが、エレベーターを降りてから荷物を持って階段を上って部屋まで行かなければならず、非常に不便でした。
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ホテルからの返信: お客様、この度はレビューをお寄せいただき誠にありがとうございます。青の館の真向かいという立地を気に入っていただけたとのこと、大変嬉しく思います。観光に大変便利なロケーションでした。しかしながら、ご滞在中に不快な思いをさせてしまったことを深くお詫び申し上げます。お部屋に汗臭が漂い、蒸し暑く感じられたこと、また1階への階段が荷物の運搬に大変不便だったことにつきましては、心よりお詫び申し上げます。臭いと温度につきましては、換気を改善し、徹底的な消臭作業を実施するとともに、エアコンの点検を行い、快適な温度と新鮮な空気を確保いたしました。1階のお部屋の階段につきましては、今後、スタッフが積極的に荷物の運搬をお手伝いし、ご不便を最小限に抑えるよう努めてまいります。この度はご不快な思いをさせてしまい、重ねてお詫び申し上げますとともに、貴重なご意見をいただき、今後のサービス向上に役立てさせていただきます。次回はより快適なご滞在をお約束いたします。
スト
ヘリテージスーペリアビュールーム(キング)
宿泊時期: 2026年3月
ファミリー
6件の口コミ
10/10
とても素晴らしい
投稿日: 2026年4月3日
24時間対応のフロントデスクには親切な受付係がいて、部屋も良かったのですが、枕が高すぎて寝心地が悪かったです。市内中心部に位置していて便利な立地です。
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ホテルからの返信: お客様、24時間対応のフロントデスクと市内中心部の便利な立地について、温かいお言葉をいただき、誠にありがとうございます。お部屋にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。枕がご満足いただけなかったとのこと、申し訳ございません。この点につきましては、改善策を検討させていただきます。今後、さらに快適なご滞在をお約束できるよう、またのご利用を心よりお待ちしております。敬具、リースホテル
スト
ヘリテージスーペリアビュールーム(キング)
宿泊時期: 2026年3月
ファミリー
4件の口コミ
9.5/10
素晴らしい
投稿日: 2026年4月15日
このホテルは良いホテルで、立地も良く、ホテルの近くには飲食店街があります。
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ホテルからの返信: Dear Guest, thank you so much for your kind words! We're delighted to hear that you enjoyed our convenient location and the nearby food center. We would love to welcome you back for another pleasant stay in the future. Warm regards, The Leith Hotel
匿名ユーザー
ヘリテージファミリールーム
宿泊時期: 2026年2月
ファミリー
9件の口コミ
10/10
とても素晴らしい
投稿日: 2026年3月20日
効率的で親切なスタッフ、マレー人の男性(名前を忘れた)
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ホテルからの返信: お客様、この度はザ・リースへの温かいレビューとご評価をいただき、誠にありがとうございます。ペナン島ジョージタウンの世界遺産地区に位置する当ホテルは、賑やかな街の中心部にありながら、交通アクセスも便利な静かな隠れ家です。お客様に快適で心地よいご滞在をお楽しみいただけたことを大変嬉しく思います。お客様のご満足が私たちの原動力であり、ペナンの歴史ある街ならではの魅力をご体験いただくため、次回のご来店を心よりお待ちしております。
スト
ヘリテージスーペリアツインルーム
宿泊時期: 2026年2月
一人旅
7件の口コミ
2.0/10
投稿日: 2026年4月1日
フロントには中国語を話せるスタッフがいませんでした。部屋は狭く、窓も小さく、悪臭が漂っていました。サービスも悪かったです。母と旅行中で、当初は4泊予約していましたが、母の体調が悪くなり退室せざるを得なくなったため、2泊しか滞在できませんでした。チェックアウトしようとしたところ、ホテル側は返金を拒否しました。宿泊先を選ぶ際は慎重に検討し、複数日を一度に予約することは避けることを強くお勧めします。
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ホテルからの返信: 【核心景區】【中文服務】實在抱歉讓您煩心了,特別過意不去!您提到的前臺中文服務問題,我們現在已經上線華語經理 24 小時網上服務,掃碼就能直接聯繫,後續有任何溝通需求都能順暢對接,再也不會出現語言不通的情況。關於房間,我們房型面積在 25-40 多平不等,每間房都配有至少 3 扇可開啟窗户,後續會加強通風和除味處理,給大家更舒適的空間。這次退房沒溝通順暢,大概率是員工語言不通沒理解您的實際情況,造成這麼不好的感受,是我們管理和培訓沒到位,我們已經嚴肅整改,加強員工溝通服務和應急處理能力。再次為給您和家人帶來的體驗致歉,也非常感謝您幫助我們改進。希望之後有機會能再為您服務,用實際行動彌補這次的不足,祝您和家人身體健康、一切順利!
Yunus91
ヘリテージスーペリアビュールーム(キング)
宿泊時期: 2026年2月
出張
2件の口コミ
10/10
とても素晴らしい
投稿日: 2026年3月16日
早めに到着し、可能であればチェックインさせてほしいとお願いしました(追加料金を支払うつもりでした)。クアラルンプールからの運転でとても疲れていたからです。すると、ニシャという名前の女性が、部屋が準備できているので追加料金はかからないと丁寧に言ってくれました。チェックアウトもスムーズで、ヒジャブを被ったシャという女性は、私たちが去るのを寂しそうに見送ってくれました。スタッフの素晴らしいサービスと温かい笑顔に感動しました👍🏻
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ホテルからの返信: ユヌス様、この度は素晴らしいレビューをいただき、誠にありがとうございます。ニシャとシャが温かく丁寧なサービスを提供し、早めのチェックインと快適なご出発を実現できたことを大変嬉しく思います。スタッフの礼儀正しさとホスピタリティに対するお褒めの言葉は、私たちが高い水準を維持していくための大きな励みとなります。次回のご利用を心よりお待ちしております。
xuanlint
ヘリテージスーペリアビュールーム(キング)
宿泊時期: 2025年4月
一人旅
9件の口コミ
8.0/10
とても良い
投稿日: 2025年5月11日
ジョージタウンの素晴らしいロケーション。道路を渡るとレッドガーデン・フードパラダイスがあります。 悪い点 - 客室アメニティが限られており(歯ブラシとシャワーキットのみ)、スリッパはありません。 - マレーシアのパスポートでチェックインしたにもかかわらず、受付係にRM13を請求されました(本来はRM3のみ)。参考までに通知の写真を添付し​​ました。 良い点 - 快適なベッドと枕 - 良い香りのシャンプー/シャワージェル - ボトルウォーターが用意されている - 部屋は全体的にとても新しく清潔 - ウェルカムドリンク - 朝食が用意されている(オムレツがとても美味しかった)
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6/20
スト
ヘリテージスタンダードルーム(キング)
宿泊時期: 2025年4月
夫婦・カップル
7件の口コミ
2.5/10
投稿日: 2025年8月10日
1) 最悪!最悪!最悪!衛生状態が本当にひどかった!最悪!こんなに急いでオンラインで予約していなければ、2025年2月28日の悪いレビューを見ることもなかったでしょう。<***実際に宿泊した人だけが自信を持って言える***> 2) 午後3時にチェックインし、すぐに部屋を確認しました。大きな窓とうるさいエアコンがすぐに目に留まりました。窓からはレストランが見えました。トイレにはビデがなく、汚れたカビだらけのオレンジ色のバスタオルがあるだけでした。しかも、そのカビだらけのオレンジ色のバスタオルは引っ張ったり動かしたりすることができず、写真にもはっきりと写っているように、天井の金属フレームにしっかりと固定されていました。<***トイレに行った時、バスルームのカビだらけのオレンジ色のバスタオルが私の顔のすぐそばにあったんです😵💫😵💫***> 衛生状態は極めて悪かったです。すぐにフロントに行って部屋の変更をお願いしましたが、すでにコンピューターに名前が登録されているため、変更するには料金が倍額かかると言われ、断られました。チェックインから3分も経たないうちに、部屋の変更はしてもらえませんでした。フロントの対応は極めて理不尽で、ホテルの方針だと言われました。 3) TripAdvisorで予約して全額支払済みだったので、一泊だけ我慢できるだろうと思いました。ところが、ホテルは新築ではなく、外観だけ改装された古くて老朽化したホテルでした。しかも、通りの向かいにある4つ星ホテルよりも料金が高かったのです。新しく改装されたと勘違いしていたので、高い料金を払うことに抵抗はありませんでした。結局、フロントと外観だけが魅力的で、部屋はひどく汚れていました。 4) 夜になると、通りの向かいにあるレッドガーデン夜市がとても騒がしく、夜11時過ぎまで眠れませんでした。 5) 私がスーパーで買い物をしている間、夫は先にホテルに戻りました。夫は部屋の窓が開いているのを見つけ、すぐに閉めましたが、すると大きなゴキブリが部屋の中にいるのを発見しました。夫はゴキブリを追いかけ、ようやくドアの外に追い出しました。ラウンジの防犯カメラには、夫が誰の助けも借りずにゴキブリを部屋から追い出そうと奮闘する様子がはっきりと映っているはずです。夫が部屋に戻ると、浴室から大量の蚊、虫、アリが飛び出していました。夫はすぐに浴室のドアを閉めました。写真から判断すると、古いタイプの排水設備が不衛生だったようで、窓は清掃員が開けていたため、蚊、虫、アリは隣接するレストランから侵入してきた可能性があります。 6) その結果、私たちは一晩中虫や蚊を追い払って眠れませんでした。ベッドにいた虫や蚊に足を噛まれ、小さな穴が開いてしまい、本当に怖かったです。 7) 真夜中に何度もTrip.comに連絡して返金を求めましたが、その時点では誰からも返信がありませんでした。 8) 翌朝、ホテルのレストランで朝食をとりました。写真に写っているLUXFAは、そのレストランの名前です。さらに悪いことに、サンドイッチをはじめとする料理には、長いアリの巣がうごめいていました。私がスマホでアリの巣を動画に撮っていると、スタッフはあっさりと手でアリを払い落としました。私たちは急いで部屋に戻り、荷物をまとめて早めにチェックアウトしました。この最悪な夜のせいで、旅行全体が台無しになってしまいました。
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6/8
ホテルからの返信: 尊敬的賓客,非常非常抱歉,讓您和家人經歷了這樣一段糟糕的入住體驗,我們心裏既愧疚又自責,這完全是我們酒店管理嚴重失職,我們鄭重向您道歉!對於您反映的一系列問題,我們逐一正視並整改:衞生與蟲害問題:我們已立刻全面深度消殺,徹底檢查衞生間排污管道、浴簾、吊頂等衞生死角,更換所有發黴、老化用品,杜絕蟲害問題。房間設施與噪音問題:現已對窗户、空調進行檢修及隔音條處理,同時為住客提供耳塞、靜音設備等,儘量降低外界干擾,如果您對噪音比較敏感,下次入住時我們給您安排一個比較安靜的房型。入住 之後拒絕換房、服務態度問題:我們已嚴肅處理當班員工,重新制定換房、退房服務規範,絕不允許再出現此類冷漠推諉行為。深夜求助無人響應:目前酒店已安排華語工作人員 24 小時在線值守,掃碼即可隨時聯繫,保證夜間問題有人管、馬上處理。再次為這次慘痛的入住體驗向您深深致歉。我們會用徹底的整改,期待您給酒店一個機會,下次再來體驗我們整改後的狀態。祝您之後出行一切順利。
匿名ユーザー
ヘリテージデラックスビュールーム(キング)
宿泊時期: 2025年4月
夫婦・カップル
1件の口コミ
10/10
とても素晴らしい
投稿日: 2025年5月14日
このホテルはすごく新しくて、まだどこにも掲載されていないので、偶然見つけました。ありがたいことに、Trip.comで見つけて、改装されたばかりだと知って予約しました。ホテルは古い建物の中にありますが、内装は全面的に改装されています。インテリアデザインとコロニアル様式の雰囲気が気に入っています。シャワーの水圧は心地よく強く、エアコンも新しくてパワフルです。適度な大きさのスマートテレビでNetflixが見られるのも嬉しいです。ロケーションは街の中心部にあり、周辺には地元の飲食店やカフェがたくさんあります。この清潔さとサービスを維持してくれることを願っています。またぜひ利用したいと思っています!
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