ホテルからの返信: Thank you for your wonderful review! We are thrilled to hear that you enjoyed your stay with us. Your kind words mean a lot to us and motivate our team to continue providing exceptional service. We look forward to welcoming you back on your next visit! Warm regards, Vouk Hotel Suites
ホテルからの返信: 先日のご滞在についてご意見をお寄せいただき、ありがとうございます。お客様のご意見に感謝いたします。ご滞在の一部がお客様のご期待に沿うものであったことを嬉しく思います。また、改善できる点も認識しており、サービスの向上に努めてまいります。今後ともお客様をお迎えし、さらに良い体験をご提供できる機会を心より願っております。どうぞよろしくお願いいたします。Vouk Hotel Suites
ホテルからの返信: 先日のご滞在についてご意見をお寄せいただき、ありがとうございます。お客様のご意見に感謝いたします。ご滞在の一部がお客様のご期待に沿うものであったことを嬉しく思います。また、改善できる点も認識しており、サービスの向上に努めてまいります。今後ともお客様をお迎えし、さらに良い体験をご提供できる機会を心より願っております。どうぞよろしくお願いいたします。Vouk Hotel Suites
d resh
エグゼクティブルーム(浴槽)
宿泊時期: 2024年6月
夫婦・カップル
2件の口コミ
4.5/10
投稿日: 2024年7月28日
蛇口は水漏れ、シャワールームのタイルはカビが生え、写真で見たように全体的に清潔ではありません。料金に見合う価値はなく、部屋は1つ星ホテルのようです。Vouk Hotel Suitesのサービスには本当に後悔しています。ダイニングルームサービスを注文しましたが、料理の準備に2時間かかりました。しかし、電話して尋ねるまで、彼らは何も更新してくれませんでした。料理の準備に時間がかかる場合は、少なくとももっと早く私に知らせてほしいです。部屋を清潔に保ってください。タオルはひどい臭いがします。2つ星にも値しません。予約したことを後悔しています!
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ホテルからの返信: D. レッシュ様、当ホテルに最近ご宿泊いただいたことに関するご意見をありがとうございます。ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。お客様のご懸念を真摯に受け止め、サービスの向上に努めてまいります。またのご来館を心よりお待ち申し上げ、より快適なご滞在をご提供いたします。Vouk Hotel Suitesより、心よりお礼申し上げます。
ホテルからの返信: 素晴らしいレビューをありがとうございます。当ホテルでのご滞在をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。お客様の温かいお言葉は私たちにとって大きな意味があり、今後も優れたサービスを提供し続けるための励みとなります。次回のご来館を心よりお待ちしております。Vouk Hotel Suitesより
ホテルからの返信: ウィルソン様、先日当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。お客様のご懸念を真摯に受け止め、サービスの向上に努めてまいります。またのご来館を心よりお待ち申し上げ、より快適なご滞在をご提供いたします。Vouk Hotel Suitesより、心よりお礼申し上げます。
ホテルからの返信: 素晴らしいレビューをありがとうございます。当ホテルでのご滞在をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。お客様の温かいお言葉は私たちにとって大きな意味があり、今後も優れたサービスを提供し続けるための励みとなります。次回のご来館を心よりお待ちしております。Vouk Hotel Suitesより