JW マリオット ゴールド コースト リゾート & スパ(JW Marriott Gold Coast Resort & Spa)

ラプソディ3泊から2泊に変更 さまざまなスタイルを体験してください。ラプソディでは主に素晴らしい海の景色を眺めることができ、料理もできます。 価格は手頃で、旅程が充実していて新しく到着する人に適しており、階下のビーチに行くのにも便利です。 Jwは、ゴールドコーストで子育ての拠点としてナンバーワンにランクされており、まさにその評価に値すると思います。 入ったときに会った受付の人は今まで見た中で一番いい人でした、とても親切で面白い人でした、ウェルカムドリンクはとても美味しかったし、色が変わる手品もやってくれました、子供は一人で3オンス飲んでしまいました。最初はどのパスポートが自分のものなのかわからなかったのですが、彼はとてもユーモアたっぷりで冗談を言いながら話しかけてくれました。 4 歳のお子様には無料の朝食👍とお子様へのウェルカムギフトをご提供いたします。 部屋はあまり良くなかったですが、荷物を預けてホテルのすぐ近くにあるシーワールドへ直行し、戻ってきたらアイアンマンとバットマンに遭遇してキャンディーを配ったり、インスタント写真を撮ってくれたりしました。完全な経験。 ルームカードを受け取った後、部屋に荷物を置きますが、最も重要なことは、各スーツケースが私にとって適切な場所に置かれていることです[Rike R] プールは海水シュノーケリングエリアとラフティングエリアに分かれていて、海水浴エリアはとても楽しいと子供たちはもちろん夫もそう言っていました。各店舗にスキャンコード注文エリアがあり、お寿司も美味しいし、モヒートも美味しいです。 ホテルでは、髪の編み込みやシェフなど、さまざまな親子向けアクティビティも提供しています。 鉄板焼きの雰囲気がとても良いです 朝食に自分で果物と野菜のジュースを絞るのが楽しみで、ニンジン、セロリ、リンゴのジュースを毎日飲んでいます。 茹で麺など温かい食べ物がもっとあれば嬉しいです。

とても快適です。高層の部屋からの眺めは良くなります。ビーチまでは歩いて5分です。トラムの停留所も近くにあり、交通に便利です。ホテル内のレストランは丁寧なサービスとリーズナブルな価格で美味しい料理を提供しています。」価格。

クリスマス休暇中のJWマリオット・ゴールドコーストでの滞在は、残念ながらいくつかの問題によって台無しになりました。 受付係の態度は歓迎的ではなく、ホテルのオンボーディングプロセスが不明瞭だったので、さらに詳しい情報を尋ねる必要がありました。 ルームサービスは平均以下でした。バスルームの必需品は定期的に補充されず、タオルの供給も 3 人家族には不十分で、頻繁に追加のアイテムを要求されることがわかりました。 請求システムにも問題が発生しました。請求書の概要に身に覚えのない請求が記載されていたため、フロントデスクに確認する必要がありました。 私たちの滞在中に、娘が足をひねってしまい、歩くことができなくなりました。子供用車椅子のレンタルについてコンシェルジュにアドバイスを求めました。彼らはベビーカーの可能性があるかどうか保管庫を確認しましたが、利用可能なオプションは、サイズと清潔さの観点から不適切でした。車椅子をレンタルできる場所を探すのを手伝ってほしいとお願いしたところ、コンシェルジュは、自分でオンラインで検索することを勧めました。最終的には、車椅子をレンタルできる薬局の連絡先を提供してくださった地元の店舗スタッフの協力を得ました。ホテルからのこのサポートの欠如は残念でした。 チェックアウトのプロセスにも問題がたくさんありました。同じ受付係がチェックアウトを処理し、追加の宿泊料金が誤って請求書に追加されました。私が請求書の修正と最終コピーを要求したとき、受付係は専門的ではない反応を示し、私たちの部屋のカードを軽蔑的に破棄しました。 これらの経験により、私は 5 つ星ホテルを謳っている JW マリオット ホテルに将来滞在することを再考するようになりました。このレビューによってこれらの問題が明らかになり、ホテルのサービスの改善が促進されることを願っています。

プレジデンシャルスイートは素晴らしい景色とプールが備わっています。週末にはシーフードビュッフェもあります。日本の鉄板焼きの雰囲気は他に類を見ません。シェフはユーモアがあり、雰囲気を盛り上げます。ステーキ、チャーハン、エビはすべて最高です。美味しい。チェックイン時に 2 食の食事を含めたのは少し変更でしたが、幸いなことに Ctrip が問題を解決するために名乗り出て、完璧な休暇を過ごすことができました。ちなみにホテルにはウォータースポーツもたくさんありますが、私は気が弱かったので参加しませんでした。

チェックインは午後3時ですが、3時半になっても部屋を用意してもらえませんでした。チェックアウト時に追加で400ドル請求されました。料金を尋ねましたが、システムの都合上、料金が違うとのことでした。間違いでした、朝食はやり直しになりました、私が頼まなかったら、めちゃくちゃになっていたでしょう 料金もそうですが、5つ星のホテル、本当に言葉にならない、二度と泊まることはありません

シートリップさん、ホテルに問い合わせてください。1月29日になっても、デポジットの300オーストラリアドルが戻ってきません。当初、ホテルは2月1日にホテルを出てから3日後に返金すると言ってましたが、 2月9日の今日も返還されていません。 シートリップさん、ホテルに聞いてください。 1月29日になっても、保証金300オーストラリアドルが戻ってきません。当初、ホテル側は2月1日にチェックアウトしてホテルを出発してから3日後に返金すると言っていたが、2月9日の今日も返金されていない。

良かったです。プライバシーを守ることを忘れないでください。そうしないと、サービスが必要かどうかを尋ねるために部屋に電話をかけ続けます。

私たちは親友の鶏のためにこのホテルに泊まりましたが、素晴らしかったです！生後11か月の娘はとても気に入りました。子供にとてもフレンドリーで、スタッフは素晴らしくて歓迎してくれました。インスタ映えする写真がたくさん撮れました！間違いなくまたそこに戻って滞在します！

それは素晴らしいことであり、私たちが来るたびに改善を続けています。客室は現在、すべてのモダンな短所で改装されています。魚のラグーンは子供たちに最適です。メインプールエリアは素晴らしく、ウォータースライドは子供向けの楽しいアトラクションです。素晴らしい朝食をお試しください。スタッフもとても親切でとても助かります。