ラッキー ケーブ カッパドキア(Lucky Cave Hotel Cappadocia)

- 環境は素晴らしく、居心地が良いです。素敵なテラスがあり、朝から熱気球を見ました!! - スタッフの皆さんは本当に親切です。彼らは私たちが熱気球を格安で予約するのを手伝ってくれ、カッパドキアでの旅行のスケジュールを立てるための提案をしてくれました。 - 私たちの部屋の装飾も美しいです。しかし、バスルームにはユスリカ/インサートが多すぎます（10以上）、ひどすぎます...

** フロントデスクの人に一言。彼はとても熱心で、飛行機に乗り遅れないようにシャトルを見つけるのを率先して手伝ってくれました。 別のフロントの髪の長い人は1点減点、話すたびにイライラしていて英語も下手で、朝食の時間を3回聞いてもどこと答え続けて😅、その後8時と言って振り向いた周りと左。次の日8時に行ったら8時半になっていました😅 屋内電波は1点減点、全く電波がなく4Gが全く使えない。 Wi-Fiは1ポイント減点、認証のため何度もパスポート番号の入力を求められるがしばらくすると切れる、トイレはWi-Fiもモバイルネットワークも全く繋がらない。 室内環境は、屋根が低く、照明が薄暗く、湿気があり、寒く、シーツが汚い感じがするなど、減点１点です。

ホテルから朝食は8時30分からと言われました。翌日の予定が一時的に30分繰り上げられました。時間が合わず朝食を食べることができませんでした。事前に朝食を注文できないかホテルと何度も交渉しました。ホテルは最終的に朝食を8:00に開始することに合意しました。結果 翌朝早く、朝出勤していたスタッフがこのことを知らなかったことがわかりました...今すぐレストランに行くように言われました開いているかどうかを確認するために。本当にサービス精神が無くて、泊まれない感じが好きなんだと思うが、とにかく予約を気にしない中国人観光客が多い。

幅2.0メートルのベッドを注文しましたが、実際には幅が1.5メートルしかありませんでした。具体的な状況をシートリップに報告した後、シートリップはB&Bとの連絡を開始したが、B&Bはシートリップとの連絡を拒否し、故意にシートリップの電話番号を切った後、B&Bはベッドの幅がどれくらいか分からず、待機する必要があった。マネージャーからの指示に対し、マネージャーはさまざまな言い訳を考えたが、姿を現さず、シートリップとも連絡を取らず、フロントデスクにベッドの高さは2メートルだと告げただけだが、それはナンセンスだ。現地で巻尺を購入し、実際の測定結果は 1.5 メートルでした。測定プロセス中にプロセス全体のビデオを撮影し (添付ファイルを参照)、完全なビデオを Ctrip に提供しました。また、B&B が私たちのところに来ることも提案しました。ベッドの幅を測るスペースを求めましたが拒否されました。最終的に、シートリップ社の介入により、B&B はベッドの幅がわずか 1.5 メートルであることを認めざるを得なくなりました。このB&Bは態度が悪く、虚偽の情報で消費者を騙し、事実を無視しており、消費者に損害を与えただけでなく、シートリップの信用にも重大な損害を与えています。事実に基づき、最終的に 1,500 人民元の補償金を受け取りました (添付ファイルを参照)。さらに、この部屋のバスルームは長年にわたってひどい水漏れが発生しており（添付ビデオ参照）、天井にはカビが生えており、上階で水を使用すると、水が直接階下のバスルームに流れ込んでしまいます。このB&Bが設計した洞窟ホテルは、内装が洞窟のような装飾が施された2階建てのバンガローで、決して洞窟ではありません。その他の添付ファイルはCtripと私との間の通信内容です。

ラッキー ケーブ ホテルでの滞在がとても気に入りました。とてもかわいくて居心地が良かったです。スタッフはとても親切でとてもフレンドリーでした。彼らはツアーの予約を手伝ってくれ、空港シャトルの手配もしてくれました。コミュニケーション抜群！私が今まで受けた中で最高のホテルサービスのいくつか。部屋はきれいで、庭は天国でした。とてもリラックスした滞在でした。彼らには、朝の熱気球の素晴らしい景色を望む屋上テラスがありました。ホテルはすべてのかわいいお店やレストランの中心にあり、見つけやすいので、ここに滞在することを強くお勧めします👍

カッパドキアで素晴らしい経験をしました。ラッキー ケーブ ホテルは美しい景色、非常に戦略的なエリア (ギョレメの中心部) にあり、スタッフはとても親切です。特にゴカン。あなたは素晴らしいです、男！いつもご愛顧いただき、誠にありがとうございます。またお会いできるのを楽しみにしています。ありがとう！

ホテルは大丈夫ですが、雨が降ると、アクセスが難しくなり、幹線道路からの急な上り坂になります。ここの猫が好きで、部屋で遊んでもらいました。