ホテルの外観がとても素敵で、インターネットで得た情報をもとに予約しました。しかし、Fridevs という名前の従業員の態度と顧客サービスの経験はあまり満足のいくものではありませんでした。フリデフスは批判を受け入れず、個人的な認識を持って顧客にアプローチし、彼のコミュニケーションはしばしば否定的なトーンになります(彼は顧客を叱っているかのように話します)。彼の消極的かつ早口の話し方は、特にホテルの見学中に不快なものでした。お風呂に問題があったことは言うまでもありません。 2家族で別々のトルコ式風呂を予約しましたが、時間制限(30分)があったため利用しませんでした。 508と509として、私たちはフリーデブスさんに権利を残し、彼女が心ゆくまでそれを使用できるようにし、一緒にエレベーターに上がるときに彼女がそれを必要とするかもしれないという結論に達しました。部屋の清掃と朝食時のスタッフの親切な対応は良い経験でした。特に掃除の女性と朝食のスタッフは素晴らしかった、私たちは彼らの努力に感謝しなければなりません。
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