スタッフは朝食のためにドアをノックして早めに起こしてくれましたが、朝食を作ろうとしませんでした。朝食レストランでプレゼンテーションをした際、スタッフは料理の提供作業を避けるため隠れてしまいました。ある朝、朝食代を支払いましたが、提供されませんでした。
キッチンの床に犬のうんちのような汚れがありました。スタッフはキッチンエリアに座って喫煙していた。
あるとき、朝食が提供されましたが、食べ物はひどかったです。食べられませんでした。スタッフはテーブルの上にフットファンを置き、食べ物全体に汚れた空気を吹き付けました。
スタッフはベッドをきちんと整えてくれませんでした。結局、汚れた古いマットレスで寝ることになりました。マットレスにマットレスプロテクターが設置されていませんでした。
シーツとドゥーナが前のゲストから掃除されていないと確信しています。
部屋にいると汚い気がした。
部屋は小さくて窮屈でした。部屋が狭かったので、この部屋ではスーツケースを開けることさえできませんでした。
リゾートには誰も泊まっていませんでした。部屋のアップグレードをお願いしたところ、元の宿泊料金の2倍を請求されてきました。
ホテルは長い間何の注意もメンテナンスもされていないように見えます。
最上階のデッキからの眺めは良いですが、客室内の劣悪な生活環境を補ってはくれません。
赤ちゃんがいると事前に予約しましたが、ベビーベッドは提供されませんでした。スタッフさん曰く、ベビーベッドは無いとのこと。私たちの赤ちゃんは一晩中ベビーカーで寝なければなりませんでした。しかし、翌日マネージャーに話をしたところ、ベビーベッドがあると知らされました。スタッフはそれを手に入れる気になれませんでした。私たちはこれは恥ずべきことだと思いました。
ベビーベッドを手に入れると、そのクッションとして汚れた毛布が与えられました。ベビーベッド自体に欠陥がありました。
部屋には冷蔵庫がありませんでした。部屋の湯沸かしポットが壊れてしまいました。
部屋の装飾や家具にはまったく労力がかかりませんでした。
最上デッキのジャグジーは偽物です。水が満杯になることはなく、使用できませんでした。
階段の手すりが壊れており、転んで大怪我をする可能性がありました。
シンクの蛇口から水があちこちに飛び散り、壊れていました。
部屋には無料のボトル入り飲料水すらありません。
スタッフは素敵な挨拶をしてくれませんでした。スタッフは私たちのバッグを手伝ってくれませんでした。
彼らの犬が私たちの部屋に入ろうとし続けました。彼らの犬が部屋の外でうんちをしましたが、スタッフはそれを拾いませんでした。
全体として、このホテルに泊まるのはお勧めしません。
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