いやし処ほてる寛楽富士山御殿場の口コミ・レビュー・評判
いやし処ほてる寛楽富士山御殿場
〒412-0026 静岡県御殿場市東田中1031−1
ホテル詳細を表示
日程から探す
Trip.com最低価格保証
チェックイン
1泊
チェックアウト
宿泊人数および客室数
空室を検索
いやし処ほてる寛楽富士山御殿場の口コミ・レビュー・評判
4.2
/5
とても良い
114件の口コミ
表示される評価の真正性を重視するため、Trip.comでは単純に平均値を算出せず、口コミの信憑性と宿泊日に基づき最終評価を算出しています。
認証済み口コミ
ロケーション
4.2
設備・アメニティ
4.2
サービス
4.2
清潔度
4.3
絞り込み:
並べ替え:
全ての口コミ(114)
高評価(106)
画像・動画付き(27)
素晴らしい宿泊体験(27)
スタッフが親切(21)
清潔感あり(19)
最高の立地(14)
朝食が美味しい(8)
買い物に便利(7)
低評価(8)
にゃ
んたま
スタンダード シングルルーム
宿泊: 2024年4月
出張・ビジネス
12件の口コミ
4.2
/5
とても良い
投稿: 2024年5月7日
狭めですが大浴場もあり、ゆっくりと過ごせました。フロントではウェルカムドリンクのコーヒーの提供もありました。
ホテルからの返信:
この度はいやし処ほてる寛楽富士山御殿場をご利用いただきまして誠にありがとうございます。またお忙しい中、評価をいただき感謝いたします。これからも皆様にご満足いただける様、努力して参ります。お近くにお越しの際は当ホテルをご利用ください。
ゲ
スト
宿泊: 2023年11月
出張・ビジネス
3件の口コミ
4.0
/5
とても良い
投稿: 2023年11月21日
富士山が近くにいて、景色は最高だった。 また、宿泊したい。
ホテルからの返信:
この度は、ほてる寛楽富士山御殿場をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中での口コミ投稿いただきまして感謝申し上げます。お客様が今後も安心してお寛ぎいただけるよう精進して参ります。お近くにお越しの際は是非当館をご利用いただけますと幸いでございます。お客様のまたのご利用をスタッフ一同お待ちしております。
ゲ
スト
宿泊: 2024年1月
出張・ビジネス
1件の口コミ
3.2
/5
投稿: 2024年1月26日
108号室エアコンがかけてられないほどの臭いを放ってました。 フロントに言って今日はいいけど、明日の昼間に改善して欲しい。 出来なければ部屋を変えて欲しいとお願いしました。 2泊目に何も言われず改善したのかわからなかったのでエアコンつけずに過ごしました。 なにかアクションがあってくれても良かったのになとは思います。
ホテルからの返信:
この度はいやし処ほてる寛楽富士山御殿場を ご利用頂き誠にありがとうございます。 また、貴重なご意見を頂き重ねて 御礼申し上げます。お客様にご指摘頂いた点につきましては翌日エアコンクリーニングを実施しており、臭いの消臭をさせていただきました。また、いつでもお部屋の移動ができるように1室確保させて頂いておりました。しかしながら、コミュニケーション不足の為お客様へ伝わらず、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。お客様の貴重なご意見を今後のサービス向上に向けて参考にさせていただき、精進してまいります。 お客様のまたのご利用をスタッフ一同お待ちしております。
ゲ
スト
宿泊: 2023年12月
その他
2件の口コミ
4.5
/5
非常に良い
投稿: 2023年12月27日
近くに24時間のスーパーあり、御殿場アウトレットのバス停まで10分弱。屋上から富士山が見えます。朝食を富士山が見える席でいただき、朝から清々しく迎えることができました。お部屋も綺麗で大浴場もあります。また機会あれば利用したいと思います。
ホテルからの返信:
この度はいやし処ほてる寛楽富士山御殿場をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中口コミ投稿感謝いたします。これからも皆様にお喜び頂けるよう、努力して参ります。近くにお越しの際は、ぜひ当館をご利用いただけますと幸いでございます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ゲ
スト
スタンダード シングルルーム
宿泊: 2024年6月
カップル・夫婦での旅行
2件の口コミ
4.5
/5
非常に良い
投稿: 2024年6月25日
同経営のホテルに2泊したが、ダントツでサービスもお部屋も良かったです!また泊まりに行きますね😊
ホテルからの返信:
この度はいやし処ほてる寛楽富士山をご利用いただきありがとうございます。又、お忙しい中口コミ投稿感謝いたします。当館はセレクトホテルズグループでございまして、国内では49ホテルを経営しております。旅行や出張等の機会がございましたら是非当館又は当社のホテルをご利用くださいませ。お客様のまたのご利用をお待ちしております。
ゲ
スト
スタンダード シングルルーム
宿泊: 2024年7月
出張・ビジネス
1件の口コミ
2.7
/5
投稿: 2024年7月4日
カビ臭すぎてよく眠れなかった。 匂いに敏感な人向けに消臭の工夫をもっとして欲しい。
ホテルからの返信:
この度はいやし処ほてる寛楽富士山御殿場をご利用いただきありがとうございます。ご滞在中、臭いにつきましてご迷惑をおかけし、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。 お客様の貴重なご意見参考にサービス向上に努力してまいります。お近くにお越しの際はまたのご利用スタッフ一同お待ちしております.
Huz
hong
エコノミーツインルーム
宿泊: 2023年10月
出張・ビジネス
20件の口コミ
4.7
/5
素晴らしい
投稿: 2023年10月20日
フロントの対応はとても良かった。食事はしていません。アメニティーはフロント前にあり、必要分を自由に持っていける。 大浴場もあり、足を延ばせるので疲れが取れる。駐車場では、数量が多くなさそうな気がした
ホテルからの返信:
この度はいやし処ほてる寛楽富士山御殿場をご利用いただきまして誠にありがとうございます。またお忙しい中、口コミ投稿頂き感謝申し上げます。これからも皆様に満足いただけるよう努力して参ります。お近くにお越しの際は、当ホテルをご利用くださいませ。
ゲ
スト
エコノミーツインルーム
宿泊: 2024年2月
カップル・夫婦での旅行
2件の口コミ
2.5
/5
投稿: 2024年2月25日
エアコンの匂いあり 部屋に移動式のテーブルが欲しい、小さいもので良いから
ホテルからの返信:
この度はいやし処ほてる寛楽富士山御殿場をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 またご滞在中、エアコンによる臭いでご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。 清掃時、エアコンの臭い、汚れ等のチェックを強化し、今後お客様が安心してお寛ぎ頂ける環境を整えて参ります。また、移動式のテーブルにつきましては当館では貸出のサービスがございます。お客様へ案内不足なり大変申し訳ございませんが次回の当館利用の際は是非お声掛けくださいませ。お客様のまたのお越しをお待ちしております。
ゲ
スト
スタンダード シングルルーム
宿泊: 2024年2月
一人旅
1件の口コミ
4.7
/5
素晴らしい
投稿: 2024年3月2日
フロント方が親切でした
ホテルからの返信:
この度はいやし処ほてる寛楽富士山御殿場をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 またお忙しい中での口コミ投稿いただき重ねてお礼申し上げます。今後もお客様が安心してお寛ぎいただける環境を整えるとともに、サービス向上に向けて努めて参ります。 お近くにお越しの際は、ぜひまた当館をご利用下さい。お客様のまたのご利用をスタッフ一同お待ちしております。
SY
UN
宿泊: 2024年2月
出張・ビジネス
4件の口コミ
4.0
/5
とても良い
投稿: 2024年2月15日
心地よいホテルです。
ホテルからの返信:
この度はいやし処ほてる寛楽富士山御殿場をご利用いただきまして誠にありがとうございます。またお忙しい中での口コミ投稿いただき重ねてお礼申し上げます。今後もお客様が安心してお寛ぎいただける環境を整えるとともに、サービス向上に向けて努めて参ります。お近くにお越しの際は、ぜひまた当館をご利用下さい。お客様のまたのご利用をスタッフ一同お待ちしております。
ゲ
スト
ダブル
宿泊: 2022年11月
カップル・夫婦での旅行
7件の口コミ
5.0
/5
とても素晴らしい
投稿: 2022年12月6日
街中の立地で、とても快適。スーパーも向かいにあり不便なく過ごさせていただきました。
ホテルからの返信:
この度はいやし処ほてる寛楽富士山御殿場をご利用頂きまして誠にありがとうございます。またお忙しい中での口コミ投稿いただきましたこと重ねてお礼申し上げます。いつ来ても快適で安心してお寛ぎいただける環境を整えられるよう日々精進してい参ります。 お近くにお越しの際はぜひ当館をご利用下さい。お客様のまたのご利用スタッフ一同お待ちしております。
ゲ
スト
ダブル
宿泊: 2023年7月
友人との旅行
1件の口コミ
5.0
/5
とても素晴らしい
投稿: 2023年8月7日
すごく綺麗でした
ホテルからの返信:
この度はいやし処ほてる寛楽富士山御殿場をご利用いただきまして誠にありがとうございます。またお忙しい中での口コミ投稿いただき、重ねてお礼申し上げます。いつ来ても安心してお寛ぎいただけるよう日々精進して参ります。お近くにお越しの際はぜひ当館をご利用下さい。お客様のまたのご利用スタッフ一同お待ちしております。
ゲ
スト
ダブル
宿泊: 2022年8月
カップル・夫婦での旅行
1件の口コミ
5.0
/5
とても素晴らしい
投稿: 2022年8月15日
朝食の野菜の種類が欲しかったです。 他の指摘はありません。
ホテルからの返信:
この度はいやし処ほてる寛楽富士山御殿場をご利用いただきまして誠にありがとうございます。お忙しい中での口コミ投稿いただきましたこと重ねてお礼申し上げます。また朝食への貴重なご意見ありがとうございます。いただきましたご意見を参考に今後のメニュー改善ができたらと思います。また、お近くに立ち寄られた際は、ぜひ当館をご利用下さい。お客様のまたのご利用スタッフ一同お待ちしております。
ゲ
スト
宿泊: 2022年10月
家族旅行
3件の口コミ
3.0
/5
投稿: 2022年10月21日
御殿場観光で利用しました
ホテルからの返信:
この度はいやし処ほてる寛楽富士山御殿場をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 またお忙しい中での口コミ投稿いただきましたこと重ねてお礼申し上げます。 いつ来ても快適で安心してお寛ぎいただける環境を整えられるよう日々精進してい参ります。お近くにお越しの際はぜひ当館をご利用下さい。お客様のまたのご利用スタッフ一同お待ちしております。
ゲ
スト
ダブル
宿泊: 2022年5月
カップル・夫婦での旅行
7件の口コミ
4.0
/5
とても良い
投稿: 2022年6月5日
窓を開けたかったが開かなかった😂
ホテルからの返信:
この度はいやし処ほてる寛楽富士山御殿場をご利用いただきまして誠にありがとうございます。窓の開閉につきまして、ご不便をお掛けしまして申し訳ございません。お客様の防犯上の観点及び近隣住民様のプライバシー確保の観点より、窓は施錠させて頂いております。当ホテルは住宅街に立地していますので、何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。 また、お客様の安全と安心を守る為の措置でもございますので、何卒ご容赦頂けますと幸いでございます。お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。
Trip.com
ホテル
日本のホテル
静岡県のホテル
御殿場のホテル
いやし処ほてる寛楽富士山御殿場
いやし処ほてる寛楽富士山御殿場の口コミ
トレンド検索
おすすめ
イビス スタイルズ パリ ジュヌヴィリエの口コミ
ホテル コロナ オペラの口コミ
サン フアン エグゼクティブの口コミ
テラ ケイブ ホテルの口コミ
Starway Hotel (Jiayuguan Chengxin Plaza)の口コミ
ビーチビュー アパートメント アット ヴィラ パラディソの口コミ
クレイトンブエノスアイレスの口コミ
CHAO Sanlitun Beijingの口コミ
アイビス スタイルズ ボーヌ サントルの口コミ
ハイアット リージェンシー バンクーバーの口コミ
Holiday Inn London - Camden Lockの口コミ
BRS @ ホテル バムルンスックの口コミ
ベニキア ホテル ポハンの口コミ
Ananti at Busan Villageの口コミ
コロシアム コーナーの口コミ
アン・シャン・ハウス・バイ・ザ・アンリミテッド・コレクションの口コミ
ノボテル ブリュッセル エアポートの口コミ
グランド ホテル ダウンタウンの口コミ
Cypress Houseの口コミ
ザ ビジネス インの口コミ