私はすでに数回ここに滞在しました。
今回も高層階のリクエストに応えていただき、とても良かったです。
しかし、私たちの部屋にはいくつかの不満があります。
あまりにもサービスによって見過ごされている安全なテーブルトップの下にあるツインベッドの間の床に、厄介な粘着性の赤い残留物がありました。また、私たちの部屋のエアコンは凍っていて、部屋は暑かったです。テレビのリモコンも死んだ。
部屋の電話でフロントに電話をかけてみましたが、つながりませんでした。彼らに連絡するには、携帯電話で電話しなければなりませんでした。
彼らは技術者が来て、バッテリーを交換することができました。私もACの時に彼に知らせました。彼はACを再起動しましたが、しばらくしても役に立ちませんでした。彼らは私たちを数ドア下の部屋に移すことができました。
新しい部屋ははるかに良く、過去数回の訪問の期待に応えていました。
ただし、今回はどちらの部屋にも通常の無料の水が 2 本ありませんでした。もう含まれていないかどうかはわかりませんが、次の訪問時に考えてみてください。
チェックアウトの際、Trip.com で支払いを済ませていたのに、レセプションのスタッフがもう一度料金を請求しようとしました。彼女はまた、なぜ家賃が通常よりも安いのかと私に尋ねていたので、私が使っていたtrip.comの特典割引について彼女に知らせなければなりませんでした.彼女は別のスタッフによって修正され、保証金が返金された後、私は行くことができました。
全体的に、別の楽しい経験ですが、あちこちに不満がないわけではありません。
部屋の価格とスタッフと技術者からのサービスは、それだけの価値がありました。間違いなく再び滞在します。次回はより良い経験になることを願っています。
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