這個酒店我應該不會再去第二次了!先説環境,挺不錯的,挺大的,所以住的地方離温泉要走5分鐘。第二説餐飲,可以點餐的那種,但是上餐速度很慢,定的水餃比熱菜要先上15分鐘!最後就説這個服務了在餐廳消費,你可以記在房間,也可以當時就直接掃碼結賬,而我是直接結賬的,然後就問餐廳服務員明天可不可以一起開發票,然後餐廳服務員服務態度很好,但是給了我一個黃色的餐聯,告訴我明天退房的時候可以直接開!等到我第二天退房的時候,把房卡給了前台。我説我還有餐飲一起開發票,然後這個服務員就把我的房卡直接摔給旁邊的一個男性服務員!摔房卡的聲音特別大,所以我才聽到,不然我不會説再轉頭回來!我當時就要了酒店經理的電話!讓他們調取監控!經理的解決辦法就是告訴我下次去,給我直接升級!我想説的説,河北省周邊這麼多温泉酒店,你連最基本的服務態度都這麼差,你就是再性價比不錯,我也不會去了!員工連最基本的職業素質都沒有,當著顧客摔東西這是什麼意思啊?
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