広州にあるヒルトン宿泊施設を検索

老舗の5つ星ホテルで、サービスも食事も素晴らしかったです。地下鉄の駅から徒歩10分強。ウォルマートやワンダプラザに近く、買い物や大晦日の食事にも便利でした。今年は広州で旧正月を過ごしましたが、大晦日にはアフタヌーンティーの点心までいただきました。朝食も美味しく、特に海鮮粥は感動的でした（写真を撮り忘れてしまいましたが）。元旦にはあんまんを食べました。チェックアウト時にはちょっとしたプレゼントをいただき、子供も大喜びでした。

チェックイン前に、ホテルゲストリレーションズのHesterさんから、到着時間や宿泊の希望について温かいお電話をいただきました。このような事前のコミュニケーションはとても心温まるものでした。子供がいることを伝えると、事前にベッドガードとステップスツールを用意してくださり、大変助かりました。 到着後、フロントでの手続きもスムーズで、車を降りてからチェックインまで、一連のサービスが淀みなく行われました。 ホテルのレストランも素晴らしく、新鮮で種類豊富な料理が美味しく、スタッフも親切で礼儀正しく、食事を楽しむことができました。

今回の広州白雲ヒルトンでの滞在は、全体的に期待をはるかに超えるものでした。 飛行機の離着陸が見える部屋を予約しましたが、本当に期待を裏切りませんでした。窓からは滑走路が見え、昼間は次々と飛行機が離着陸する様子が壮観で、夜はきらびやかな灯りがロマンチックな雰囲気を醸し出していました。空港の景色に興味がある方には、このタイプの部屋は絶対におすすめです。 ホテルが空港内にあるため、最初は周辺の施設が少ないのではないかと心配し、事前にエグゼクティブラウンジアクセスを予約しましたが、この決断は大正解でした。エグゼクティブラウンジでは、毎日午後2時半からアフタヌーンティー、6時からハッピーアワーがあり、食事の種類も豊富で、温かい料理も冷たい料理もあり、予想以上に質が高かったです。十分に夕食として利用でき、たとえ一人ずつ提供される形式でも「お腹いっぱい」になります！味も非常に良かったです。ラウンジのサービスも行き届いており、Juliaさんという女性スタッフが常にいて、非常にプロフェッショナルで、優しく、子供にも忍耐強く接してくれました。エグゼクティブラウンジは人も少なく静かで、窓際に座って飲み物を飲みながら飛行機が飛び立つのを見るのは、とても心地よかったです。 特にコンシェルジュマネージャーのEricさんには言及したいです。これまで宿泊したホテルの中で、最もプロフェッショナルなコンシェルジュマネージャーの一人でした。熱心で丁寧な態度ですが過剰ではなく、様々な雑事を積極的に手伝ってくれて、細部に至るまで心遣いが感じられました。形式的な「サービス」ではなく、真に一人ひとりのゲストに気を配っているのが感じられ、非常に珍しいことです。 部屋は清潔で快適、設備も充実しており、全体的なサービスレベルも非常に高かったです。空港近くでこのクオリティのホテルに宿泊できるのは、本当に予想以上でした。今後広州に来る際も、またこのホテルを選びたいと思います。早朝便に乗る方や、白雲空港近くに出張・旅行する方には強くお勧めします！ *上記で言及した2名の従業員は、貴ブランドのサービス基準を確かに上回るプロフェッショナルさでした。次回お会いできるのを楽しみにしています。

部屋も広く、一番気を付けている衛生面も抜群です。清明節の休暇中はずっと雨が降っていましたが、最初に予約していたスイートルームは少し臭いがあったため、ホテルのカスタマーサービスマネージャーのウィンが新しく改装されたエグゼクティブスイートへのアップグレードを手伝ってくれました。子供の誕生日のために両親のツインベッドを反対側のドアにアップグレードしました。ケーキもプレゼントされました。ウィンさんはホテルのペストリールームに、朝作りたてのケーキだと知らせてくれました。家族は外で買うよりもずっと美味しかったと言いました。私が出会ったスタッフは皆礼儀正しく、挨拶をしてくれました。ホテル内の中華レストランは美味しく、お子様にはエグゼクティブ ラウンジの*チャーハンが好評です。 まだビュッフェを試したことがないので、次回は試してみたいと思います。 天気が悪くても、屋外アクティビティがないのは残念です。子供用の遊び場は年長の子供には面白くないので、アップグレードできます。 費用対効果が高く、夏に 1 ～ 2 日滞在するのに最適です。