全体的にこのホテルはかなり良く、新しく改装され、とても清潔です。高速鉄道の駅や空港へは地下鉄で行くのがとても便利です。近くには美味しい食べ物もたくさんあります。
4日のチェックインから5日の日勤まで受付スタッフの対応はとても良かったです。
ただ、ネガティブな評価をさせていただきますと、 1. 2日間部屋を予約しましたが、途中で掃除がされていませんでした、濡れたタオルや前日に注文した持ち帰り用の箱が部屋に出されていませんでした、息苦しい臭いがしました早朝出発してホテルに戻ったときのこと。
2. 12月6日朝のレストランのウェイター(写真参照)。私は同僚と一緒に住んでいたので、彼は朝食(オリジナルの331)を注文しましたが、彼は翌日の朝食を注文しなかったことを説明しませんでした。早朝に朝食をとりに行きましたが、ウェイターは部屋に朝食がついていないことを確認しました。私は、問題ありません、チェックアウト時に朝食料金を追加してください、と言いました。しかし、ウェイターは少し譲歩せず、私が注文か何かを避けようとしているように感じました。別の小さな女の子のウェイターがやって来て、問題ありませんと言うまで、私は最初に食事をするつもりでした。同時に、私は写真のウェイターのところに行き、ゲストをこのように扱う必要はないと言いました。
飛行機に乗っていてレストランへの最初の客だったので、料理は準備できているのに、コーヒーマシンの水タンクの水がなくなっていたので、写真のウェイターに(初めて)「できるか?」と尋ねました。コーヒーマシンを見るのを手伝ってください。彼女は忙しくて見る時間がなかったと言っていました。まあ、実際に私が見たところ、彼女はまったく忙しくありませんでした。彼女は麺コーナーの料理の陳列を見ていましたが、コーヒーマシンや問題を解決していませんでした問題。その後、女の子のウェイターが来たので、給水タンクの水がなくなったことを思い出させ、彼女が対処しに行きましたが、その時は気づきませんでした。私はもう一度写真のウェイターに、水タンクに水を入れるのを手伝ってくれないか尋ねました。写真のウェイターは頭も上げず、「忙しいのに気付かなかった!」と軽蔑した口調で言いました。このサービス態度は本当に気持ち悪いです。
私は最も多くのレビューを書いており、このホテルに投稿しています。環境衛生は明らかに良好です。最初のサービス体験はかなり良かったので、良い評価をしていただくために環境の写真を撮ったとフロントデスクに伝えました。しかし、このウェイターのせいで、すべての否定的なレビューを付けたいと思います。
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