Junluxe Guangzhou Baiyun

Junluxe Guangzhou Baiyunの口コミ・レビュー・評判

Junluxe Guangzhou Baiyun

No.150, North Huangbian Road, Baiyun District, Guangzhou, 白雲区, 広州, 広東省, 中国ホテル詳細を表示
Junluxe Guangzhou Baiyun
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1泊

Junluxe Guangzhou Baiyunの口コミ・レビュー・評判

4.7/5
素晴らしい
2541件の口コミ
認証済み口コミ
ロケーション4.7
設備・アメニティ4.7
サービス4.7
清潔度4.8
絞り込み:
並べ替え:
全ての口コミ(2541)
高評価(2483)
画像・動画付き(499)
親切な受付スタッフ(266)
朝食が美味しい(186)
地下鉄駅に近い(112)
スイミングプールが素晴らしい(95)
キッズスペースあり(27)
美味しいビュッフェ(25)
低評価(58)
Mingchedeyuanjia
スーペリアキングルーム
宿泊: 2023年8月
出張・ビジネス
31件の口コミ
5.0/5
とても素晴らしい
投稿: 2023年8月31日
何気なく予約したお店でしたが、まさかポリの新しいお店だったとは予想外で随所に驚きがありました。フロントの美しい女性が「テールルームでもいいですか?」と尋ねたので、「はい」と答えると、素晴らしい 2201 を選んでくれました。ルームメイトのトップだと思いますか?いいえ、立地の良いお部屋です。ホテルは新しく、部屋はエレガントで、備品も充実しており、翌日モーニングティーを飲みに行きましたが、とても本格的でした。今回は白雲区に1日だけ滞在しますが、そうでなければ滞在を延長したいと思っています。 Junya Hotelのサービスは良く、Victory HotelとWhite Swanに宿泊した後にレビューしました。素晴らしいお店ですね、今後もよろしくお願いします。さようなら
原文Googleによる翻訳
6/18
ホテルからの返信: 親愛なるお客様、広州デザインシティジュンヤホテルにご宿泊をお選びいただき、またホテルの宿泊サービスに満点をご評価いただきまして誠にありがとうございます。 Junyaのスタッフ全員が、最高のサービスを提供することに情熱を注いでいます。これからも私たちをサポートしていただければ幸いです。私たちは、より良いサービス体験をお届けするために努力し続けます。あなたのサポートが私たちの進歩の原動力です。またすぐにお会いできることを楽しみにしています。スムーズな旅と幸せを祈っています。人生!
Qianqian08
スーペリアルーム(ツイン)
宿泊: 2023年9月
家族旅行
31件の口コミ
3.5/5
投稿: 2023年9月12日
ホテルは清潔で、部屋はかなり広いですが、すべてが非常にケチだと感じます。最近の5つ星ホテルでは、デポジットを請求することはほとんどありません。このホテルでは、1部屋につき500のデポジットが必要です。チェック日に返金されると言われました。 -out. しかし、翌日アカウントを確認したところ、見つかりませんでした. 自分でホテルに連絡した後、返金をキャンセルしました. 予約した部屋は26階のエグゼクティブラウンジ付きでした. ホットスナックは提供されると言われました18時から利用可能ですが、私が上がったとき、スタッフは何度も部屋番号を確認し、フロントに連絡する必要がありました。食事して、コーラが欲しい場合は、横のスタジオに行かなければなりません。誰ができるのですか?コーラのボトルを買う余裕はないですか? はい、そして私が食べたのはおそらく朝食の残り物だったので、次の日にはそこには行きませんでした。ポリの 5 つ星の基準として、しかしホテル全体はつまらないように見えます。スタッフはフレンドリーではありません。次回はシャングリラに泊まったほうがいいです。少なくともホライゾンクラブはおいしいです。
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ホテルからの返信: 親愛なるお客様、広州デザインシティジュンヤホテルのレビューをお書きいただきまして誠にありがとうございます。当ホテルは常にお客様に最高レベルのサービスを提供し、お客様に温かみを感じていただけるよう思慮深い行動をとることに努めてまいりました。また、ホテルご滞在中に何らかの問題が発生した場合は、いつでも「0」をダイヤルしてホテルのゲストサービスセンターにお電話ください。親切で優れたサービスをタイムリーにご提供いたします。今後とも広州デザイン キャピタル ジュンヤ ホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
スト
エグゼクティブマウンテンビューツインベッドルーム
宿泊: 2023年8月
出張・ビジネス
2件の口コミ
2.7/5
投稿: 2023年9月7日
前回の滞在は理想的ではありませんでした。オープンしたばかりで欠点がたくさんあるのが普通だと思っていました。このホテルに泊まるのは2回目です。ウェルカムフルーツはなかったものの、枕は耐えられませんでした。ホテルに到着しました夜になっても注意を払わなかった。次の夜まで注意を払わなかった。チェックアウトしたいときに何も言えなかったことが分かった。2回とも満足できなかった。どこに泊まっても良い。この値段なら、多分次回は行かないと思います。
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ホテルからの返信: 広州デザインシティジュンヤホテルでのご経験を共有していただきありがとうございます。私たちはゲストの満足度を非常に重視しており、あなたが言及した経験を非常に真剣に受け止めています。お客様のご要望に適切に対応できず、不愉快な思いをさせてしまったことを心よりお詫び申し上げます。当ホテルの部門責任者は、今回の件を受けて対応プロセスを評価し、対応計画を更新するとともに、同様の事態が起こらないよう従業員に対して追加の研修を実施しました。また。この度の経験が当ホテルの全体的な印象に影響を与えることのないよう、また近い将来、より良いサービスをご提供できる機会がございましたら、広州デザインシティ ジュンヤ ホテルを再度ご利用いただけることを心より願っております。
Mr.Kevin
スーペリアルーム(ツイン)
宿泊: 2023年8月
家族旅行
81件の口コミ
5.0/5
とても素晴らしい
投稿: 2023年8月14日
当ホテルは広州地下鉄黄辺駅に隣接しており、交通が便利で無料駐車場もあり、お車でお越しのお客様に便利です、ホテルの隣には広匯ショッピングモールもあり、飲食や遊びにも問題ありません。 ; 部屋のデザインはとても暖かく、家に住んでいるような気分です; 特にホテルのフロントデスクの美しい女性がとても親切で、私たちが予約した部屋タイプには朝食がないことを知っていて、彼女は私たちに朝食さえ提供してくれたことに言及する価値があります2回の朝食、ありがとうございました!
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ホテルからの返信: お客様各位、広州デザインキャピタルジュンヤホテルにご宿泊をお選びいただき、またホテルの宿泊サービスに満点をいただきまして誠にありがとうございます。 Junyaの温かい快適さとフレンドリーで誠実なサービスを気に入っていただけて大変嬉しく思います。Junyaのスタッフ全員が素晴らしいサービスを提供することに熱意を持っています。これからも私たちをサポートしていただければ幸いです。より良いサービス体験をお届けできるよう、今後も努力してまいります。皆様のご支援が私たちの進歩の原動力です。近い将来またお会いできることを楽しみにしています。スムーズな旅を祈っています。そして幸せな人生を!
匿名ユーザー
スーペリアルーム(ツイン)
宿泊: 2023年8月
家族旅行
4件の口コミ
5.0/5
とても素晴らしい
投稿: 2023年8月11日
全体的に斬新で高級感のあるホテルです 部屋は明るく、バスルームは乾湿別です 冷蔵庫にあるドリンクは特別です プールにはマッサージスパがあります 階下には大きなショッピングモールが2つあります、映画館、ゲームセンターがあり、次回広州に来るときはまたここに泊まります。
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ホテルからの返信: お客様各位、広州デザインキャピタルジュンヤホテルにご宿泊をお選びいただき、またホテルの宿泊サービスに満点をいただきまして誠にありがとうございます。 Junyaの温かい快適さとフレンドリーで誠実なサービスを気に入っていただけて大変嬉しく思います。Junyaのスタッフ全員が素晴らしいサービスを提供することに熱意を持っています。これからも私たちをサポートしていただければ幸いです。より良いサービス体験をお届けできるよう、今後も努力してまいります。皆様のご支援が私たちの進歩の原動力です。近い将来またお会いできることを楽しみにしています。スムーズな旅を祈っています。そして幸せな人生を!
匿名ユーザー
スーペリアルーム(ツイン)
宿泊: 2023年8月
出張・ビジネス
1件の口コミ
5.0/5
とても素晴らしい
投稿: 2023年8月9日
衛生:清潔で衛生的 環境: ホテルの環境はエレガントで、比較的ビジネス的です。 サービス: サービスは思いやりがあり、特にフロントデスクのイワン・シャオ・ルオはハンサムで、サービスは素晴らしいです。
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ホテルからの返信: お客様各位、広州デザインキャピタルジュンヤホテルにご宿泊をお選びいただき、またホテルの宿泊サービスに満点をいただきまして誠にありがとうございます。 Junyaの温かい快適さとフレンドリーで誠実なサービスを気に入っていただけて大変嬉しく思います。Junyaのスタッフ全員が素晴らしいサービスを提供することに熱意を持っています。これからも私たちをサポートしていただければ幸いです。より良いサービス体験をお届けできるよう、今後も努力してまいります。皆様のご支援が私たちの進歩の原動力です。近い将来またお会いできることを楽しみにしています。スムーズな旅を祈っています。そして幸せな人生を!
スト
スーペリアルーム(ツイン)
宿泊: 2023年8月
家族旅行
26件の口コミ
5.0/5
とても素晴らしい
投稿: 2023年8月7日
ホテルの部屋の広さは30~40平米程度と狭くはなく、2人で泊まっても窮屈ではなく、ベッドのサイズも比較的ゆったりしています。 トイレとバスが別で、ホテルはとても新しく、すべての設備がとても新しく、スチームアイロンは今回は使う機会がありませんでしたが、ドライヤーは非常に役に立ちます。 ホテルの場所は便利で、地下鉄の入り口に非常に近く、大きなショッピングモールにもほぼ隣接しており、食べたり飲んだり楽しんだりするのに便利です。初日は夕方11時に到着しましたが、向かいのスーパーが開いていたので飲み物やビールを買うのにとても便利でした。 ホテルの朝食は特に賞賛に値します。非常に豊富です。
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ホテルからの返信: お客様各位、広州デザインキャピタルジュンヤホテルにご宿泊をお選びいただき、またホテルの宿泊サービスに満点をいただきまして誠にありがとうございます。 Junyaの温かい快適さとフレンドリーで誠実なサービスを気に入っていただけて大変嬉しく思います。Junyaのスタッフ全員が素晴らしいサービスを提供することに熱意を持っています。これからも私たちをサポートしていただければ幸いです。より良いサービス体験をお届けできるよう、今後も努力してまいります。皆様のご支援が私たちの進歩の原動力です。近い将来またお会いできることを楽しみにしています。スムーズな旅を祈っています。そして幸せな人生を!
zyamber
スーペリアルーム(ツイン)
宿泊: 2023年8月
出張・ビジネス
6件の口コミ
5.0/5
とても素晴らしい
投稿: 2023年8月6日
このホテルに泊まるのは初めてですが、とても良く、交通の便も良く、階下に大きなショッピングモールがあり、美味しいものがたくさんあり、サービスもとても良く、特にフロントの女性のシャオさんはとても良かったです。とても思いやりのある王さん。ホテルにはスイミングプールもあり、水質はとても良く、とてもきれいです
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ホテルからの返信: お客様各位、広州デザインキャピタルジュンヤホテルにご宿泊をお選びいただき、またホテルの宿泊サービスに満点をいただきまして誠にありがとうございます。 Junyaの温かい快適さとフレンドリーで誠実なサービスを気に入っていただけて大変嬉しく思います。Junyaのスタッフ全員が素晴らしいサービスを提供することに熱意を持っています。これからも私たちをサポートしていただければ幸いです。より良いサービス体験をお届けできるよう、今後も努力してまいります。皆様のご支援が私たちの進歩の原動力です。近い将来またお会いできることを楽しみにしています。スムーズな旅を祈っています。そして幸せな人生を!
Beijingdaniunannan
スーペリアルーム(ツイン)
宿泊: 2023年7月
家族旅行
18件の口コミ
5.0/5
とても素晴らしい
投稿: 2023年7月16日
今回宿泊したホテルにはとても満足しています。ホテルのロケーションは非常に良く、階下の周辺エリアには飲食店やコーヒーを飲む場所がたくさんあります。40度近くの天気でも暑さを心配する必要はありません。ホテルは新しくオープンしました。寝具も枕もとても快適で清潔です。2階のプールがとても気に入りました。Wi-Fiは今まで泊まったホテルの中で一番速いです。ゲームもドラマもサクサクです! ! !サービスも良く、フロントの対応もとても良かったです。
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ホテルからの返信: お客様各位、広州デザインキャピタルジュンヤホテルにご宿泊をお選びいただき、またホテルの宿泊サービスに満点をいただきまして誠にありがとうございます。 Junyaの温かい快適さとフレンドリーで誠実なサービスを気に入っていただけて大変嬉しく思います。Junyaのスタッフ全員が素晴らしいサービスを提供することに熱意を持っています。これからも私たちをサポートしていただければ幸いです。より良いサービス体験をお届けできるよう、今後も努力してまいります。皆様のご支援が私たちの進歩の原動力です。近い将来またお会いできることを楽しみにしています。スムーズな旅を祈っています。そして幸せな人生を!
スト
スーペリアルーム(ツイン)
宿泊: 2023年6月
家族旅行
5件の口コミ
5.0/5
とても素晴らしい
投稿: 2023年8月15日
ホテルの立地はとても良く、地下鉄やショッピングモールにも近く、コンビニも向かいにあり、とても静かなのがポイントです。 設備:部屋の広さも適度で設備も充実 衛生:衛生設備は適時に清掃され、2連泊され、必要に応じてアイテムが補充されます。 環境: ホテルのロビーはドアを入って2階に上がる必要があり、ロビーはそれほど広くありませんが、サービスは非常に丁寧です。 サービス: エレベーターを降りるとホテルの経営者の方にお会いして、とても熱心に話をしていただき、このホテルの経営理念はとてもフレンドリーなのだろうなと感じました。
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ホテルからの返信: お客様各位、広州デザインキャピタルジュンヤホテルにご宿泊をお選びいただき、またホテルの宿泊サービスに満点をいただきまして誠にありがとうございます。 Junyaの温かい快適さとフレンドリーで誠実なサービスを気に入っていただけて大変嬉しく思います。Junyaのスタッフ全員が素晴らしいサービスを提供することに熱意を持っています。これからも私たちをサポートしていただければ幸いです。より良いサービス体験をお届けできるよう、今後も努力してまいります。皆様のご支援が私たちの進歩の原動力です。近い将来またお会いできることを楽しみにしています。スムーズな旅を祈っています。そして幸せな人生を!
Bannayoudianre
スーペリアキングルーム
宿泊: 2023年7月
友人との旅行
9件の口コミ
2.2/5
投稿: 2023年7月12日
広州での最初の目的地では、チェックイン番号は早朝ですでに少し早かったのですが、その時はフロントデスクの女性はとても親切でしたが、その後、非常に言葉を失う出来事が起こりました。ホテルの窓は閉まっているため、ホテルのスタッフに連絡して、部屋にある専門的な道具を使って窓を開ける必要があります。それで、叔母が来て、私たちの部屋を開けずに長い間滞在し、その後向きを変えてドアを閉めて出ていきました。それから10分後、彼は職員室のカードを取り出し、カードをかざしてドアを開けて入ってきたのですか? ?ある部屋に 2 人の女の子が住んでいます。部屋に人がいることはわかっていますが、ドアをノックせずにカードをスワイプするだけですか?ということは、私が夜眠った後、カードをスワイプしてもいいということですか?
原文Googleによる翻訳
ホテルからの返信: 広州デザイン キャピタル ジュンヤ ホテルにご宿泊いただき、ご滞在中のご経験を共有していただきありがとうございます。お客様の体験フィードバックは、ホテルがサービスと運営上の問題を継続的に発見し、修正し、継続的な改善を行うよう促すことができます。ご宿泊できずに申し訳ありません。期間中、満足のいく体験を提供します。お客様からのフィードバックをできるだけ早く関連業務部門と共有し、従業員に対して特別なトレーニングと監督を実施し、確実に実施し、同様の状況が再び起こらないよう努めました。フィードバックをお寄せいただきありがとうございます。引き続きのご支援とご鞭撻を楽しみにしております。広州デザインキャピタルのジュンヤホテルが再びお客様のお役に立てることを願っております。
スト
スーペリアキングルーム
宿泊: 2023年7月
出張・ビジネス
5件の口コミ
1.0/5
投稿: 2023年7月6日
「何に時間を無駄にしたんだろう?」と本当に言葉が出ませんでした、初日は寮の部屋の冷蔵庫に炭酸飲料が2本ありましたが、この料金から炭酸飲料4本が差し引かれ、炭酸飲料6本について長い時間をかけて話しました。それはあなた自身の問題ではありません。私はそれを理解していませんでした。私はそれに対処しませんでした。私のところに来て聞いてください。私がソーダを6本飲んだと思いますか?あなたは19.8歳ですが、それほど多くはありません。ソフトドリンクを飲むのはとても手間がかかります。
原文Googleによる翻訳
ホテルからの返信: 親愛なるお客様、Junya Hotelでのご経験を共有していただきありがとうございます。ご期待に添えず大変残念であり、心よりお詫び申し上げます。本件につきましては、当ホテルの担当部署が対応を行っており、ご質問のとおり、現在発生している問題の解決と今後の再発防止に向け、適切な対応をとらせていただいております。同時に、同様の事態が二度と起こらないよう、スタッフに対する追加の研修も実施しました。この経験がホテルの全体的な印象に影響を与えないことを心から願っており、広州デザインキャピタルのジュンヤホテルが再びお客様のサービスを提供できることを願っています。
匿名ユーザー
スーペリアスイート
宿泊: 2023年6月
出張・ビジネス
1件の口コミ
1.0/5
投稿: 2023年8月20日
ホテルは非常に貧弱で、ハードウェアも貧弱で、特に予約部門の男性責任者のサービスは最悪で、二度と泊まりたくありません、トイレは悪臭、部屋全体が装飾品のような臭いがします。ホテルの管理レベルは低く、Polyブランドはこのように作られており、ホテルは依然として自社製品を宣伝しており、ハラスメントを受ける場合は慎重に検討する必要があります。
原文Googleによる翻訳
ホテルからの返信: この度は広州デザイン キャピタル ジュンヤ ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。ご指摘いただいた問題についてお詫び申し上げます。いただいたご意見は関係部門長およびホテル経営者にフィードバックし、ホテル設備のさらなる改善に努めてまいります。一流の宿泊環境と質の高いサービスを一貫して追求しており、設備の維持管理のみならず、ゲストエクスペリエンスの観点から継続的な改善とアップデートを行っております。私たちの改善と進歩を感じていただくために、再びサービスを提供する機会を与えていただけることを楽しみにしています。
匿名ユーザー
エリートキングサイズベッドルーム
宿泊: 2023年6月
出張・ビジネス
1件の口コミ
1.5/5
投稿: 2023年6月15日
ラウンジは偽物で、まったく開いていませんが、いわゆるハッピーアワー、少しのチャーハン、そしていくつかの野菜があります。 最初の部屋が臭かったので部屋変更をお願いして普通の部屋に移動しましたが、掃除した後誰もチェックしませんでしたか? 朝食は10時に終わり、9時に食べるものは何もありません。麺の屋台では、麺を掴んだ人が麺を食べるのですが、とにかく私は麺を掴みませんでした。 泊まる人が大好きな壊れたBホテル
原文Googleによる翻訳
ホテルからの返信: Junya Hotel, Design Capital of Guangzhou にご宿泊いただきありがとうございます。サービスが間に合わなかった場合はお知らせください。あなたが提起した質問は、検査および管理メカニズムの改善に役立ち、私たちはチームと協力してゲストにより良いレベルのサービスを提供します。今後とも当ホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。この度はご訪問と貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます!次回のご滞在を心よりお待ち申し上げており、広州デザイン都市潤亜ホテルの更なる進化をぜひご覧ください。
匿名ユーザー
スーペリアスイート
宿泊: 2023年6月
出張・ビジネス
6件の口コミ
1.0/5
投稿: 2023年7月26日
全ての面で非常に不満で、ホテルの装飾はとてもセンスが良く、管理もずさんで、色々と不愉快な事が起こり、スタッフの対応も後戻りし、管理のレベルも大きく疑われ、二度とここには泊まりません。その日食べたものにはまだカビの痕跡が残っていたが、もうカビは残っていなかった。
原文Googleによる翻訳
ホテルからの返信: この度は、広州デザイン キャピタル ジュンヤ ホテルにご宿泊をお選びいただき、貴重な時間を割いてご滞在の感想を書き留めていただき、誠にありがとうございます。ホテルの開業前に、ホテル全エリアはホルムアルデヒド除去処理が施されており、衛生監督部門の空気品質検査に合格しています。ご滞在中に満足のいく体験を提供できず申し訳ございませんでした。この度のご指摘につきましては、当ホテルでは貴重なご意見を真摯に受け止め、スタッフ一同事例研究を重ね、サービスの向上に努めてまいります。広州淳雅ホテルが再びお客様にサービスをご提供できるよう、皆様の継続的なご支援とご鞭撻をお待ちしております。