第一次寫差評,也是第一次住酒店那麼生氣。
首先,該酒店在我們已經提前預訂的情況下,還是未能提前做好排房準備。我們去到已經是預訂時間的三點,結果等到五點才給我們辦理入住
其次,該酒店的工作人員服務態度極其惡劣。在沒房且我們在酒店大廳等了兩個小時的情況下,工作人員沒有對客人進行安撫,反而是一問三不知,就讓大廳裏的所有人繼續等。晚上回到酒店進行更換房型相關的詢問時,態度也是極其惡劣,沒有絲毫服務型工作人員的態度,反而是擺臉色、語氣不耐煩等等。我們是來消費的,不是來看你們臉色的OK?
再次,該酒店的房間設施十分落後與差勁。房間廁所的燈昏暗到連自己的臉都看不清、吹頭髮的插座整個脱落、廁所衞生紙也有股怪味…最致命的是,樓下有個酒吧,十分吵鬧甚至是震動,震到門把手和床都在抖動,這種情況持續到凌晨五點,完全無法入睡。更不用提門口脱落的鏈條鎖等等問題了。
總的來説,在廣州住過這麼多次酒店,這家酒店是全方面死角,是住過最差勁的酒店,真心建議大家不要入住。
上述描述絕對真實。
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