ウィーンホテル(広州南站漢溪長隆観光地)の口コミ・レビュー・評判
ウィーンホテル(広州南站漢溪長隆観光地)
No.682, National Highway 105, Dashi Street, 番禺区, 510000 広州, 広東省, 中国
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ウィーンホテル(広州南站漢溪長隆観光地)の口コミ・レビュー・評判
4.3
/5
2067件の口コミ
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認証済み口コミ
ロケーション
4.3
設備・アメニティ
4.3
サービス
4.4
清潔度
4.4
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並べ替え:
全ての口コミ(2067)
高評価(1944)
画像・動画付き(165)
便利な立地(400)
レジャー施設に近い(287)
スタイリッシュな環境(142)
広い客室(136)
親切な受付スタッフ(128)
アクセスが便利(114)
駐車便利(47)
また泊まりたい(35)
低評価(123)
し
ん
スーペリア ダブルルーム
宿泊: 2024年6月
出張・ビジネス
17件の口コミ
4.0
/5
とても良い
投稿: 2024年6月14日
初めて利用させていただきますた。广州南站にも近く ショッピングモールも近いので非常に便利です。又 使用したいと思います。
ゲ
スト
スーペリアルーム(ベッド2台)
宿泊: 2024年7月
家族旅行
1件の口コミ
5.0
/5
とても素晴らしい
投稿: 2024年7月27日
今回長隆に来たとき、Ctripで2日前にウィーンホテルを予約しました。翔江の真向かいにあり、場所はとても良いです。ホテルを出て道路を渡ると長隆リゾートがあります。歩いてすぐに、10 分以内にワイルドライフ ワールドの北ゲートに着きます。ウォーター ワールドやサーカスに行くのは開始料金だけです。とても便利。ホテルはとても親切で、部屋のタイプをアップグレードしてくれました。フルーツプレートもプレゼントされました。 40平米のビジネスツインルーム。部屋も広く、バスルームも広いです。最終日には長隆水上世界がまた一日戻ってきました。
原文
Googleによる翻訳
ホテルからの返信:
親愛なるゲストの皆様、シンプルながらも奥深いお褒めの言葉をいただき、本当に嬉しく思います。また、私たちのサービスを高く評価していただいております。当ホテルは、すべてのお客様に最高の価値ある体験をお届けするために、最も思いやりのある細心のサービスを提供するよう努めています。 Xiaowei は若くてエネルギッシュなホテルで、シンプルなスタイルと温かく思いやりのあるサービスでホテルのユニークな魅力をお客様にお届けします。ゲストオフィサーの励ましがホテルにとって最大のサポートであり、ご滞在中はホテルの駐車場を無料でご利用いただけます。
ゲ
スト
デラックス ダブルルーム
宿泊: 2023年11月
家族旅行
10件の口コミ
5.0
/5
とても素晴らしい
投稿: 2023年11月3日
部屋は広くてとても満足です。ウェイターは責任感があり、多くの問題を解決してくれます。唯一の欠点は、エアコンの音が少しうるさいことです。他はすべて問題ありません。次回も機会があればここに泊まります。
原文
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ホテルからの返信:
親愛なるお客様、お客様からの素朴ながらも奥深いお褒めの言葉を見て本当に嬉しく、また私たちのサービスを高く評価していただきました〜当ホテルはすべてのお客様に最も思いやりと細心のサービスを提供するよう努めており、素晴らしい価値のある体験をお届けします。 Xiaowei は若くてエネルギッシュなホテルで、シンプルなスタイルと温かく思いやりのあるサービスでホテルのユニークな魅力をお客様にお届けします。ゲストオフィサーの方々の励ましが当ホテルの最大の支えであり、ご滞在中は当ホテルの駐車場を無料とさせていただき、ご家族皆様にきめ細やかな対応をさせていただきます。
ゲ
スト
宿泊: 2023年10月
家族旅行
1件の口コミ
5.0
/5
とても素晴らしい
投稿: 2023年10月5日
このホテルの向かいには広州長隆野生動物公園の北門があり、そこまで歩いてすぐです。フロントでチェックインすると、女性が無料でビジネスツインルームにアップグレードしてくれました!非常に素晴らしい! 全体的に見て、それでも非常にコストパフォーマンスが良いです。
原文
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ホテルからの返信:
親愛なるお客様、お客様からの素朴ながらも奥深いお褒めの言葉を見て本当に嬉しく、また私たちのサービスを高く評価していただきました〜当ホテルはすべてのお客様に最も思いやりと細心のサービスを提供するよう努めており、素晴らしい価値のある体験をお届けします。 Xiaowei は若くてエネルギッシュなホテルで、シンプルなスタイルと温かく思いやりのあるサービスでホテルのユニークな魅力をお客様にお届けします。ゲストオフィサーの方々の励ましが当ホテルの最大の支えであり、ご滞在中は当ホテルの駐車場を無料とさせていただき、ご家族皆様にきめ細やかな対応をさせていただきます。
ゲ
スト
デラックス ファミリールーム
宿泊: 2023年9月
家族旅行
3件の口コミ
2.5
/5
投稿: 2023年10月9日
デラックスファミリールームを予約しました。チェックイン後、部屋のエアコンが冷えていませんでした。ホテルのフロントデスクが非常に小さなツインルームに変更してくれました。部屋とバスルームは不規則な形で、非常に狭かったです。3つまたは3つありました。」壁の外に4部屋、賃貸住宅なのでカーテンが全く開けられません。部屋の変更に対して差額を返金するか尋ねましたが、フロントデスクは返金を拒否しました。 設備は古く、特に床のカーペットが汚い気がします。 朝食の種類は多くなく、質も高くなく、味も非常に悪く、レストランは小さく、宿泊客が多く、順番が混乱しています。 非常に価値のない滞在経験。
原文
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ホテルからの返信:
親愛なるお客様、ご滞在中に満足のいく体験をお届けできず、大変申し訳ございません。ご指摘のエアコンが冷えない問題については、Xiaowei が直ちに技術部門に通知し、直ちに対応するとともに、清掃と検査を強化します。ご指摘の件ですが、ご到着いただきましたお部屋タイプにつきましては、こちらもデラックスファミリーツインルームとなっておりますが、ご指摘の設備問題につきましては、関係部署にて施設・設備の維持管理事業を実施してまいります。定期的な施設メンテナンスは毎週実行され、毎日異なる部屋が時々実行されます。メンテナンス、レストランの問題について言及したため、Xiaoweiはレストランの製品の品質と品質を強化し、革新を実装します。お料理につきましては、重ねてお詫び申し上げます。またのご来館を心よりお待ち申し上げておりますので、より一層ご満足いただけるご宿泊をご提供できるよう努めてまいります。ホテル。最後に、あなたの幸せな人生を祈り、またの訪問を楽しみにしています。
ゲ
スト
スーペリア ダブルルーム
宿泊: 2023年9月
カップル・夫婦での旅行
2件の口コミ
5.0
/5
とても素晴らしい
投稿: 2023年9月14日
紛失した Bluetooth ヘッドセットを探してくれたウィーン ホテルのスタッフ、特に若い女性にとても感謝しています。彼女の熱意と効率性に改めて感謝します。ウィーン ホテルのサービスにはとても感銘を受け、次回もそこに滞在することを楽しみにしています。
原文
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ホテルからの返信:
親愛なるお客様、お客様からの素朴ながらも奥深いお褒めの言葉を見て本当に嬉しく、また私たちのサービスを高く評価していただきました〜当ホテルはすべてのお客様に最も思いやりと細心のサービスを提供するよう努めており、素晴らしい価値のある体験をお届けします。 Xiaowei は若くてエネルギッシュなホテルで、シンプルなスタイルと温かく思いやりのあるサービスでホテルのユニークな魅力をお客様にお届けします。ゲストオフィサーの方々の励ましが当ホテルの最大の支えであり、ご滞在中は当ホテルの駐車場を無料とさせていただき、ご家族皆様にきめ細やかな対応をさせていただきます。
Molanxi
ansheng
宿泊: 2023年8月
家族旅行
17件の口コミ
5.0
/5
とても素晴らしい
投稿: 2023年8月27日
今回は長隆観光リゾートを訪れるためにここに宿泊しましたが、長隆野生動物世界に非常に近く、ハッピーワールド、バードパラダイス、サーカスからもそれほど遠くない、非常にコストパフォーマンスの高いこのホテルを選びました。長隆野生動物世界に日帰りで行く予定だったので早めにチェックアウトしたのですが、ホテルは荷物預かりを無料で行ってくれてとても心遣いがありました。
原文
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ホテルからの返信:
ゲストの皆様、Xiaoweiのお部屋に対して5つ星の評価と満足のいく評価をいただきありがとうございます。Xiaoweiは間違いなく改善し、Xiaoweiをもっと気に入っていただけるよう努力し続けます。愛している。私たちはウィーンホテル広州南鉄道駅漢西長隆風景区支店です。ご質問がございましたら、時間内にフロントデスクまでご連絡ください。24時間丁寧なサービスを提供します。
wjt
0219
デラックス ダブルルーム
宿泊: 2023年8月
家族旅行
2件の口コミ
1.0
/5
投稿: 2023年8月6日
1. 管理体制が整っていない 来日初日、ホテル管理の怠慢により、清掃員が清掃時にカミソリの刃を置き忘れ、残されたカミソリの刃で子供が切り傷を負い、旅行日程に影響が出た。 2.設備が古く、排水管が機能していない、夜になると2階から水が流れ、トイレから水が逆流する音がして、休息に影響を与える; 3.エアコンがあまり強くない; 4. 以前の旅行者が否定的なレビューを残しています; 5. ホテルの全体的な環境は平均的です; 6. 最寄りの地下鉄駅は大師駅で、徒歩圏内にありますが、ホテルまで戻るのに 20 分近くかかります。 , 7. 朝食は普通でした。外食は面倒だと思って朝食クーポンを購入しました。つまり、今回は子供たちを長隆野生動物公園に連れて行ったのですが、気分が台無しになりました...結局のところ、このホテルの利点は動物園の北門に近いことです。それ以外は何もありません。
原文
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ホテルからの返信:
親愛なる、あなたのレビューを読んだ後、私たちはあなたに満足のいく滞在体験を提供することができなかったことを非常に残念に思っており、これが私たちの最大の後悔です。ご指摘のレガシーブレードの問題については、シャオウェイが是正プロジェクトを開始し、毎日の勤務前ミーティングと毎週の部門ミーティングをベースに、職員室づくり研修の強化、各担当者の責任分担、監督者の病棟巡回を強化してまいります。ご指摘の施設問題につきましては、関係部署が本事業の施設・設備の維持管理を実施しており、施設の定期的な維持管理は毎週実施するとともに、毎日別の部屋についても随時維持管理を行っております。レストランやホテルにフィードバックさせていただきますが、中華バイキングですのでお客様への配慮が行き届かない場合もございますので、ご了承ください。ご滞在中にご不明な点がございましたら、フロントデスクの「0」にダイヤルしてシャオ・ウェイハまでご連絡ください。フロントの女性が時間内にお部屋を変更させていただきます。ご滞在中に満足のいく体験を提供できなかったことを重ねてお詫び申し上げます。また、シャオウェイに気分転換をしていただければ幸いです。ご滞在中、当ホテルでは無料駐車場もご利用いただけます。またのお越しをお待ちしております。
ゲ
スト
デラックス ファミリールーム
宿泊: 2023年3月
家族旅行
1件の口コミ
4.5
/5
非常に良い
投稿: 2023年3月22日
部屋は良いです、ありがとう
原文
Googleによる翻訳
ホテルからの返信:
ゲストの皆様、こんにちは!小川はゆっくりと流れ、穏やかな時間が流れます。今後とも変わらぬ高品質、より完璧なサービスを提供してまいりますので、今後とも変わらぬご支援とご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。当ホテルご滞在中は駐車場を無料でご利用いただけます。またのお越しを心よりお待ちしております。楽しいご滞在をお祈り申し上げます。毎日をお過ごしください。
Hung W
ai Chow
スーペリア ダブルルーム
宿泊: 2023年12月
家族旅行
2件の口コミ
2.0
/5
投稿: 2023年12月31日
汚い
原文
Googleによる翻訳
ホテルからの返信:
親愛なるゲスト、ホテルのレビューをありがとう!ホテルでのご滞在中の経験をお詫び申し上げます。お客様の貴重なご意見は私たちにとって非常に重要です。サービスの品質を向上させるために関連部門に通知します。次回もこちらのホテルをご利用いただき、またお詫びの機会をいただければと思います。またのお越しをお待ちしております!
匿名ユ
ーザー
スーペリアルーム(ベッド2台)
宿泊: 2021年9月
友人との旅行
3件の口コミ
5.0
/5
とても素晴らしい
投稿: 2021年11月14日
ニース!
原文
Googleによる翻訳
ホテルからの返信:
お褒めの言葉をいただき、大変光栄に思います。今後ともサービスの向上に努めてまいりますので、今後ともよろしくお願いいたします。
Xingche
ndahai^
スーペリア ダブルルーム
宿泊: 2024年9月
カップル・夫婦での旅行
3件の口コミ
5.0
/5
とても素晴らしい
投稿: 2024年9月16日
房間非常乾淨,住的很舒適,地理位置就在長隆動物園北門500米左右,去看大熊貓非常近哈;去珠江和廣州塔也是30min內,去廣州南站15min內;出門遊玩和返程都非常方便。前台服務很棒,早餐也很好吃。下次再來長隆玩還會首選住這裏!
翻訳
6/9
ゲ
スト
ビジネス ダブルルーム
宿泊: 2024年9月
家族旅行
1件の口コミ
5.0
/5
とても素晴らしい
投稿: 2024年10月3日
房間空間很大,設施一應俱全,清潔衞生,入住方便,工作人員服務熱情周到。晚上11點多入住,空調出了一點小問題,打電話後工作人員5分鐘就過來把問題解決了,非常好的入住體驗。
翻訳
ゲ
スト
スーペリアルーム(ベッド2台)
宿泊: 2024年8月
家族旅行
15件の口コミ
4.7
/5
素晴らしい
投稿: 2024年8月20日
前台小哥哥特別貼心,看到帶了兩個孩子主動給我們升級房型,房間很大,兩張床平在一起,帶孩子特別好,孩子要求繼續住一晚上,離長隆動物園走路10分鐘,去其他遊玩的地方打車起步價也很方便
翻訳
ゲ
スト
スーペリア ダブルルーム
宿泊: 2024年8月
家族旅行
3件の口コミ
4.7
/5
素晴らしい
投稿: 2024年8月30日
酒店位置在長隆野生動物園北門幾百米,出行方便,環境可以,酒店裝修有些年頭了,整體維護的還是可以的,對面是長隆旗下香江酒店,做長隆接駁車也很方便
翻訳
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