内装も衛生面もOKです。サービスについて苦情を言います。この注文には部屋のアップグレードが含まれていますが、自動アップグレードはありません。チェックイン後に違和感を感じたので、商品を受け取る前にフロントに聞きに行ったのですが、その上、フロントのお姉さんが「アップグレードしない部屋の方が静かですよ」と何度も強調していました。アップグレード後はノイズが多くなります。この議論は非常に非論理的です。家が高価であればあるほど、立地は悪くなりますか?それとも、わざと騒がしくなるように仕組まれているということでしょうか?フロントデスクはまた、より良い場所にある他の部屋は満室であると説明しました。その日は何度か上り下りしたが、私と受付係二人以外に四匹目の生き物を見ることはなかった。 2日目も出入りするときは、同じフロアのたくさんの部屋を2、3人の入居者が移動する音しか聞こえませんでした。エレベーターに人が混み合ったことはなく、人の姿も見られず、朝、ロビーの休憩所には明かりが一つだけ灯っていた。ホテル全体は人で賑わっているとは言えず、少なくとも寂しい雰囲気だと言えます。アップグレードなしの部屋は線路に面しており、エアコンの音がトラクターのような音がしますが我慢できます。アップグレード後は横向きの部屋で線路に近いため、騒音は同様です。フロント。おそらく人々のハードウェアがこのようなものである可能性はありますが、これについて人々を説得するのは困難です。さらに、部屋のさまざまなオブジェクトのロゴは、あるときは「Feng Feng Four Seasons」、あるときは「Li Cheng Lang Yu」、あるときは「Pagoda」であり、自転車を解体し、車を救い、あちこちを蹴っている侯鎮のような気分になります。これは非常に専門的ではありません。そして、その場所は広州北駅から歩いて行ける距離だそうですが、地図で見るととても近いように見えましたが、実際に着いてみると、駅の西と東に面した場所が鉄道で、線路は完全に封鎖されていました。駅の警備員は大回りして1時間近く歩く必要があり、そうでない場合はバスかタクシーで行く必要があります。全体としては合格レベル。私は否定的なレビューをするのが好きではないので、苦情を言いましたが、それでも星 4 つを付けます。
原文を表示Googleによる翻訳
ホテルからの返信: お客様各位、パコ ホテル(広州北駅華城路地下鉄駅店)をお選びいただきまして誠にありがとうございます。満足のいく体験を提供できなかったことをお詫び申し上げます。お客様のフィードバックは私たちにとって非常に重要です。フロントデスク向けに綿密なビジネスおよびサービススキルのトレーニングを実施しました。お客様がチェックインされたとき、このホテルは以前はXi Feng Four Seasonsとして知られていました。感染症流行中に新しくオープンしたホテル)と李成朗宇(感染症が緩和されてから2か月間営業)、そのため、ホテルには複数のロゴアイテムがあり、Baiguoの高品質基準に従って徐々に交換されていると述べました。皆様のようなより多くのお客様には、私たちが業務上の問題点を発見し、修正し、継続的に進歩し続けることができるよう、常にご心配とご指導を賜り、感謝しております。注意: 一般鉄道と高速鉄道の出口は、広州北駅の東広場プラットフォームからホテルと同じ方向にあります。ホテルまでは徒歩 5 分です。 、高速鉄道は花都駅の西広場ホームから乗車できますが、西広場出口は大きな円を描くように進みます。次回は東広場に直接行き、ホテルまで徒歩わずか5分です。あなたの寛容と理解が私たちの仕事への励ましと支援です、私たちはあなたの再びの訪問を心から楽しみにしています~~。