TOP TOUR享途·湾寓（広州北京路天字碼頭）に泊まった方の口コミ・宿泊体験

レストランが近く、ホテルの裏手には美しい景色が広がるので、立地は悪くないと思います。ただ、メインレセプションを見つけるのに苦労する宿泊客が多かったです。また、床にコンドームの包み紙が落ちていたこともあり、あまり清潔とは言えませんでした。1泊400元以上もするなら、特に中国本土ではもっと質の高いサービスを期待すべきだと思います。

顧客サービスが最悪でした。90歳以上の高齢者を含む家族とグルジアに旅行した際、気温は34度でした。エアコンが故障し、スタッフは部屋で4時間も待たされましたが、解決策を提示できませんでした。部屋は猛暑だったにもかかわらず、昼夜を問わず扇風機しか貸してくれませんでした。このような状況について謝罪すらなく、このような態度に非常に失望しました。定期的なメンテナンスチェックも実施せず、暑い夏にエアコンのない部屋に宿泊客を泊めているのです。二度とここには泊まりません。

私たちは結婚式のためにそのホテルを借りました。彼らが私たちに与えた部屋は少し古く、床やキャビネットにそれが見えます。バスルームからは変な匂いがします。バスルームのドアは施錠されていません。スライド式で鍵をかけることができません。使用中にプライバシーはありません。私は湖の見える部屋を予約しましたが、彼らは湖の見えない部屋を与えました。彼らは私たちを移動させたがりません。毛布を1枚頼んでいるのですが、彼らは1日30元を請求しようとしています。 私たちはホテルのスタッフに、私たちがいないときに部屋を開けて入らないように言いました。しかし、清掃員は私たちの許可なく部屋に入り続けます。 私たちの荷物は開いており、許可なく人が部屋に入るのは不快です。

It's a great place and location

Nice hotel

The hotel's cleanliness is terrible, with a bad odor, and I saw two cockroaches in the room near the bed.

Nice and cozy would stay again. Good location 10 min walk away from mall

The room was fantastic view, reasonable price, but the cleanliness you have to be aware of , some of the room has a lot of insects and cockcroach. Service was ok even they barly speak english, 20 mins walk to beijinglu there are many restaurant and street food near by , very convenient

Very good service and clean room

very old hotel

Not too bad but cleanliness of the toilet can be better. Can see insects crawling out of the drain sometimes.

near beijing road

Very nice and great view. The river right downstairs and easy access to everywhere. Chill night

Very good 👍