広州フォーシーズンズホテル

●場所 地下鉄駅（大劇院）からは徒歩5分程度です。周囲に多くのショッピングビルがあります。AEONも近く、日本人の私にとっては、日本の物が手にはいるので便利でした。広州塔にも地下鉄で簡単に行くことができます。立地条件はいいです。 ●清潔度 掃除は大変丁寧にされてます。お掃除係の女性も感じが良く、子供達にお菓子や果物をプレゼントしてくれました。チェックイン後に一度外に出た際にも、再度ベッドメイクやゴミ収集など、部屋が整えられており素晴らしかったです。チェックイン当日も部屋を綺麗にしていただけたのはこのホ テルが初めてでした。清掃係の女性は子供の年齢も覚えていて下さり、子供用のスリッパや歯ブラシ、歯磨き粉、コップをくださいました。 ●設備 今回、92階の部屋に泊まりました。１日目、景色は素晴らしく、夜景は特に綺麗でした。2日目は雨と曇り。窓ガラスが雲に覆われ、真っ白になり、景色は一切見えませんでした。仕方ないことですが、天気が悪いと高層でも部屋から絶景が見えないこともあります。 シャワー室は使い方がすぐには分からず、10分間くらい試行錯誤しました。渦を巻くような見たことのない形式の装置があり、一見しただけではどう使うのかわかりません。水を出す方法、止める方法、温度調節の方法がわからず苦労しました。多分、10人いたら9人が戸惑うと思います。 トイレにもゴミ箱が欲しい。ティッシュは洗面室だけでなく部屋にも欲しいです。 ●朝食 トリップコムの予約では朝食代は部屋代に含まれているはずなのに、朝食会場のスタッフが大人2人分の料金の書かれた請求書にサインするように言いました。私達は朝食は部屋代に含まれているとスタッフに説明しなければなりませんでした。２泊しましたが２日連続同じことが朝食の際に起きました。別スタッフでしたが、同じように請求書を持ってきて、また私達は同じ説明をしました。これは改善するべきです。 朝食自体は種類は少ないものの、美味しかったです。場所も72階と眺めがよかったです。 ●プール 69階のプールは宿泊したなら行くべきです。景色も素晴らしいし、プールも綺麗です。暖かいジャグジースペースもあります。ロッカールームにサウナもあります。 ●映画ルーム、子供の遊び場 別棟の2階にあります。一度1階まで降りて別棟に移動し、2階まで行く必要があります。映画ルームはそこまで大きくありません。子どもの遊び場はとても良いです。スタッフの女性も親切で素晴らしい対応です。 ●フロントスタッフ 私達はホテル内のレストランの当日予約をフロントスタッフにお願いしました。とても快くフロントスタッフは予約してくれました。しかし、レストランの予約時間が近づいたころ、私のスマートフォンにホテルの名でSMSが届き、その内容は私の予約した内容と異なっていました。予約の日付は次の日になっていて、予約した覚えのない「打包」を予約したから支払うようにとリンクが送られてきました。レストランの価格と似ていたので混乱しました。レストランスタッフに見せてもこのSMSは何かわからず、スタッフはそのSMSは無視してくださいと言いました。結局このSMSは何だったのかわかりません。レストランスタッフに訪ねて回答を待つ間、30分くらいでしたが、食事の注文も遅れて時間が無駄になりました。このような間違いはやめて欲しいです。 レストラン自体はミシュラン1つ星で本当に美味しかったです。レストランの案内人の方は日本語もお上手で感じがよかったです。 ●全般 建物は高層、ロビーは美しい。プールや朝食会場は優雅です。ミシュラン一つ星のレストランもホテル内にあります。春節に行きました。獅子舞のイベントを一階でしていて、私達には珍しいし、素晴らしかったです。また泊まりたいと思うラグジュアリーなホテルです。素晴らしい非日常をありがとうございました。最高の春節を過ごせました。