The Rayna Resort

前台辦理入住的小姐姐很有禮貌，服務很好。房間住的很舒服，一家四口地方足夠大。晚上酒店還送了綠豆沙糖水。温泉池衹有十幾個，不過温泉環境很美。 去的時候是陰天，酒店説快要下雨了，不讓我們租自行車騎行，有點遺憾。

温泉酒店的位置不太方便打車出入 最好是自駕遊或是一早租車會比較方便 但是房間設備跟温泉都十分滿意 房間很大每一個房間都有一個獨立的浴室 陽台有個小吊床還有私家浴池 非常方便 晚上去了公共的温泉池也很不錯 有很多不同功效不同温度的湯可以泡 要準備好泳衣才可用 整體來說性價比很高

前台服務員態度差，只是問她附近有什麼觀光點也不願多講，態度極差。地方偏遠，很難叫車，我們等了一個小時也打不到車，前台也不願理會及幫忙。地方不適合踩單車，斜路及有車非常危險；餐廳食物一般，沒有太多選擇。酒店咖啡機是壞的，付了錢也要安排退款。

從化方圓雲雅酒店位於温泉鎮畔島一街4號，酒店環境非常好，房間也非常乾淨，温泉會所的小嬋服務態度也非常好.適合一家老少出行，希望下次有更多的特色温泉池開放。

酒店亲切感十足，环境非常好，依山傍水，温泉区域环境不错，房间卫生也挺好的，前台的（敏霞，燕芳）服务态度很好，娛樂區幫忙登記浸溫泉那位小姐姐亦非常好，服務貼心，值得推荐，有机会还会再来。

酒店環境很好，前台服務小姐姐笑容很好，特別是前台的何小姐，敏霞服務很好，房間還有獨立的温泉泡池，還有室外的公共温泉區，設施齊全，很不錯，帶上家人來度假很舒服，空氣也特別好，位置也很好，很安靜

酒店的入住體驗比預想的還要好，設施很新很乾凈，酒店不大，但該有的都有了，温泉池雖然不多，勝在它不對外開放，人比較少，非常舒適。酒店的員工素質很高，前一天晚上剛住一家五星酒店，體驗感沒這好，非常推薦，性價比超高。唯一美中不足，晚上酒店有送糖水到房間，我們當時出去了並不知道，第二天早上才看到一個保温壺放在桌上，可惜了。

房間一般，浴室內的排氣抽風機似乎沒有，洗完澡整個浴室裏濕漉漉一片，衹能等客房保潔來拖幹，而且浴室花灑的水量非常小。這裏的客房保潔早上九點多，我們和娃還在睡覺，就自顧自開門進來搞衞生了，最後我們是被保潔的對講機哇啦哇啦的聲音給吵醒了。 最過分是酒店的早餐，七點到十點供應，多一秒都不給，有個媽媽剛好將近十點的時候在多士爐烤麪包，結果十點準時斷電，麪包卡在機子裏看得到吃不到。關鍵是這個餐廳非常小，座位桌椅很有限，來得早沒有位置坐，來得晚沒有東西吃，過年期間兩千四五一晚的房費，這樣的服務水平完全不值，總之下次不會再來了。

勸退！酒店服務差的離譜，温泉料包強制消費，入住的時候前台説都不説一聲放在私湯旁邊的温泉料包要收費，然後直接從按金裏面扣，收500塊按金 就是為了強買強賣他的温泉料包的吧？這種強制 消費的酒店作為個高檔度假酒店竟然連延遲退房一小會都不允許，這個價格去住哪裡不比這裏體驗好？位置又是巨偏僻，附近沒有任何能吃的餐廳，吃飯不開車就得走路走到吐，公共温泉就衹有幾個小得要命的池，走兩步一圈就逛完了，湯料一點都不明顯，感覺純是熱水，泡起來都大同小異，娛樂就是一張破的桌球桌。温泉區還想靠贈送兩杯成本低廉的飲料來買顧客的好評，評分都是買來的。前台服務也是差的不行，服務員臉臭的跟欠他錢一樣。房間設施還湊合，但絕配不上這個價位