Oriental Resort Guangzhou

New hotel. Service good but tennis court still under construction and swimming pool not opened until late April or early May.

Best location

Hotel provides very nice facilities such as Dyson hair dryer and electronic bidet toilet. There hotel staff were professional and Carl who are the staff in the reception was polite and skilful.

白雲山深處的南國釣魚台 環境宜人，山青湖秀 這次入住的是半山半湖豪華套房 人少、安靜、私密、幽靜 漫步在這28萬平方的國家級園林 一步一景，想不醉氧都難～ 客房寬敞，明亮，雙陽台，雙衞 戴森吹風機全套（帶各種風頭）驚艷了 自助餐也很不錯，住店客人還給了折扣～ 每一個服務人員都如此熱情，尤其要點讚的是管家小美女思恩，入住前就主動聯繫，發送定位，詢問對於入住的特殊要求，服務細緻入微！還有客房服務人員，每次來打掃都非常客氣，走廊裏見到也微笑問候，不愧為國賓級管理，賓至如歸體現的淋漓盡致！鳴泉居，一定是來廣州首選

鳴泉居酒店超出預期，特別滿意。環境絕了，綠樹環繞，有山有水，氧氣含量高，休息的特別好；工作人員 - 前台、禮賓、客服都特別好，熱情有禮貌；因帶父母出遊，賓客服務專員Chole特別幫忙安排提前入住；又因天氣原因，飛機取消，前台經理Mavis在房間緊張的情況下幫我們安排續住；廣州之行特別滿意，下次來廣州還會選擇鳴泉居，也強烈推薦給有需要的朋友們👍

很舒適的商務旅行。出發前酒店賓客體驗專員 Chloe 加了微信，她帶我看了所有房型為我升級房間，熱情周到。房間服務員韋小玲貼心的為了整理化粧品，看我喝水多就送了一箱水。熱情的人性化服務是我對這家酒店的感受。下次出差還住這裏。

首先，特別感謝住店管家carl劉俊鵬，因為有他熱情貼心的服務，這次的小小度假之旅非常開心。鳴泉居是慕名而去，山水環繞，心生嚮往。站在湖景房陽台遠眺羣山湖水，很是愜意，唯一的缺憾是陽台沒有桌椅，為了享受喝茶，自己把房間的搬了出去。 酒店有很多古色古香的擺設，飽含文化氣息。參觀了聽雨軒，這個名字太有意境了。在這裏喝茶能真正享受放空的感覺，享受茶道之美。不過記得提前預約哦。第二天早晨，和先生兩個人在大金鐘湖走了一圈2公里，不過癮又往白雲山西門走了一個來回，感覺空氣清新，負離子滿滿，回來後在陽台泡一壺茶，聊聊天，真的是美好享受。午餐是在中餐廳，有茶點和點菜，味道出品都很不錯，鱈魚粿，雲石淮山凍，非常特別。 所有圖片均為本人實景拍攝，鳴蟲鳥叫，泉水潺潺，這裏，非常適合喜歡安靜，度假的人。

今次是老公第一次自駕上廣州、當日到酒店時已經有微雨、當車駛到酒店範圍內的路段時、已經感到環境非常清靜優美、進入酒店範圍時、由於駛進放滿裝修設備的停車場不知怎算時 遇到一個熱心青年（看似裝修人員）親自駕駛他的三腳車走在前面為我們引路帶我們去酒店正門、我們一踏出車門 就已經有酒店人員幫我們攞行李，並帶我們去做check-in、在短短幾分鐘的check in過程中，服務員態度友善，並自動幫我們免費升級了有露台的房間。 由於本人有潔癖，所以入到房間時第一時間就會觀看房間的乾淨程度。 房間及露台的乾淨程度真的令我非常滿意及安心。 下次再去廣州，會再訂住。 對於設備上，如果窗簾是智能性的就更更加理想了。 由於周邊是比較戶外 有山有水⋯⋯空氣非常好，自然就會有大自然小昆蟲的出現⋯⋯如果在露台放置一些驅蟲設備、對於我這膽小人會更理想😄⋯⋯ 整體來說10分為滿分，我會給予9分👍

酒店整體很好，環境、設施都很舒服很。 但入住淋浴間地是臟的，還有積水就離譜了。 另外客服有點業餘了，晚上不知道哪個屋訂外賣到我房間，我已經休息了，還給我打了三個電話 1. 是我外賣嗎，我：不是 2. 確定不是嗎？ 我：不是 3. 對不起，是別的屋的 同時還有人duangduang敲我門，扯着嗓子問是不是我的。 打一次情有可原，後面幾次和上門是什麼情況？ 問健身房幾點開，客服告訴我的也都不一樣 值得再刷，但這客服着實要培訓下了。