広州凱旋ラマダホテル(珠江新城）

アリア・ウォンさんにそっくりの美しいフロントの女性がスイートにアップグレードしてくれて、本当にラッキーでした！この部屋は広州タワーが見える最高の眺めで、この価格を考えれば、これ以上ないほど素晴らしいです。 ホテルは少し年季が入っているように見えますが、とても清潔で、古いホテルのようなカビ臭さもありませんでした。ベッドと枕も快適でした。 地下鉄の駅からは少し歩きますが、静かな環境なので、広州に来る友人にはお勧めします。

チェックインは正午から2時頃まで遅れました。衛生状態は非常に悪く、一部の場所ではひどく埃が積もっていました。バスルームにはシャワーキャップが2つあるだけで、他のアメニティは何もありませんでした。ヘアドライヤー設備は1992年以降一度も改装されておらず、家具は広範囲にわたって塗装がひどく剥がれており、電気コードが壁に露出していました。客室のドアにはドアクローザーがなく、ドアビューアーにもプライバシーカバーがありませんでした。夜は騒音がひどく、その夜は眠れませんでした。ヘアドライヤーの風量は弱く、温風もほとんど出ず、私の部屋のヘアドライヤーの吹き出し口は1/3が焦げていました。苦情を言っても「申し訳ありません」と言うだけで、その後の追跡調査や補償は一切ありませんでした。リネン室が私の部屋の向かいにあり、夜勤の従業員が夜中の1時になっても騒ぎ続け、ドアを閉める音も絶えず、宿泊客の気持ちを全く顧みませんでした。客室のドアの下と地面の間には約2cmの隙間があり、廊下のどんな音も聞こえました。Home Innの品質にも及ばないのに、5つ星ホテルの価格（朝食なしで510元）で売られています。これは偽物の国際ブランドホテルであり、広州観光局の業界管理部門は何もしていません***。ウィンハム中国本社に苦情を言っても、どのように処理されたかというフィードバックは何もありませんでした。

清潔さはかなり良く、レビューで言われているほどひどくはありませんでした。ロケーションも素晴らしく、川の眺めも最高です。唯一の欠点は、エアコンの音がうるさいことと、フロントデスクのサービスがあまり良くないことでした。チェックイン時にレイトチェックアウトをお願いしたのですが、翌日の正午にはドアをノックされ、フロントから電話がかかってきました。

出張でよく利用するホテルです。特別新しいわけではありませんが、立地は素晴らしく、広場に近く、珠江沿いにあるので景色も良いです。朝のランニングにも最適ですよ！

今回の滞在は大変満足でした！フロントスタッフのJessica Huanさん（ジェシカ・ファンさん）は、とても親切で、チェックインもスムーズでした。周辺の交通手段や観光情報についても丁寧に教えてくださり、きめ細やかな心遣いに感謝いたします。部屋は清潔で、ベッドも快適、立地も便利なので、次回もぜひこちらを利用したいと思います。

これがビジネスリバービューですか？笑止千万ですね。一体どこに川の景色があるというんですか？！冗談も休み休みにしてほしいです。この部屋タイプの宣伝写真と、同じどころか似ても似つきません。一体どういうことでしょうか。初めての利用でしたが、もう二度と利用しません。