Sun City Hotel

たばこのにおい、たばこのにおい、たばこのにおい、部屋に入るとエアコンが煙のにおいを吹き飛ばし、2回続けて部屋を変更しました.2回変更した後も、エレベーターを上下して連絡を取る必要があります.部屋を変更するためのフロントデスク。サービスがどのように行われているかはわかりません。すべて煙と混乱のにおいです。 2回の変更に不満があり、フロントデスクはスイートをアップグレードできると言いましたが、後で自分で支払う必要があると言いました。前回行った時としか言えない

まず、古いホテルのためか装飾が非常に一般的です。 2枚目のタオルはまだ錆びていて少し驚きました。第三に、省外の顧客が ID カードを紛失した場合、WeChat を使用できなくなります。多くのホテルがこのソフトウェアを使用して ID を提示しています。あなたのホテルは、星評価のホテルなのに、なぜ使用できないのか理解できません。それはちょっと後回しすぎます。フロントのサービス意識が低すぎて、態度も非常に無関心で言葉を失い、超お粗末なチェックイン体験でした。

1. フロントデスクでチェックインする赤い制服を着た女の子は、非常に態度の悪い小さなリーダーである必要があります。ゲストへの挨拶の最初の文は、私たちは何も提供しませんというものです。何か質問がある場合は、シートリップに問い合わせてください。私たちに尋ねないでください。これは営業の門戸を開く姿勢なのか、それとも顧客を追い出しているのか、お伺いしてもよろしいでしょうか。 「プロセス全体を通して笑顔はなく、虎のような顔で、非常にぶっきらぼうな態度でした。まるで数年前の役所の窓口職員のような、上から目線の態度でした。私が彼女に二言三言言うと、彼女は抱きしめてくれました」恨みです。チェックアウトしたら、また彼女に会いました。フロントにいる私を見て、ノートをたたき、目を丸くし、背を向けて立ち去ったのですが、このホテルの女将さんですか？こんなに素晴らしい特権、素晴らしい態度でしょうか？ ！ 2. ホテルの朝食は4階のホテルに委託しているようですが、2つの異なる会社が2つの管理要件を持っているようなものです。体温測定、登録、マスクの着用について 宿泊の理由についてさらにいくつか質問する ホテルの宿泊客は登録する必要があるが、朝食サービスのスタッフは即座に、私たちとホテルは同じではない、彼らは彼ら、私たちは私たちだと言い返した、フロントに言われませんでしたか？これはどのようなサービスですか?なぜこのホテルのサービススタッフは皆素晴らしいのでしょうか？それらはすべて親戚の世帯ですか？ 3. ホテルの設備も非常に古いのでがっかりし、二度と泊まりません

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前台前廳經理Eva服務很熱情，態度非常好，我第一次來還給我做了免費升級，升級了新的房間，酒店雖然30年了，但是我住的這個房間還不錯，推薦這家酒店，可以找前廳經理Eva幫忙 設施：還不錯 衞生：打掃不錯 環境：位置很方便 服務：很好

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