Lavande Hotel

After twice staying at Lavande in Dongguan, the Conghua branch was a big disappointment. The guy on reception was clearly not properly trained. He broke the back of my passport by bending it backwards, unnecessarily to fit it into the scanner which is designed to receive the whole passport. He assigned a smoking room on the wrong floor when I booked a non-smoking room on a different floor. The shelf was not clean. The drying line was wrongly fitted. The sink was rusty. The switches by the door are in the wrong orientation. These are not staff problems but show the poor quality of construction. The view from the windows was the best thing. The other fittings were good, but not as good as Dongguan. When I returned on my second day, my room key was deactivated. Very annoying. I didn’t have this problem at Dongguan. I will stay near Guangzhou airport next week. I decided not to choose Lavande for a fourth time, based on the poor service at Conghua.

It's OK La! I've probably stayed here many times before but I don't recall this last one so, ALL GOOD 👋🏼😎

前台兩位小姐姐很友善、工作態度及服務很好、入住快捷妥當。房間、大堂、走廊及周邊環境等等都很整潔，房間床鋪毛巾衞生良好。早餐價錢實惠及多種食品選擇。 性價比很高的一間酒店，值得推介。 到從化商務旅遊就選這間，沒錯的👍🏻👍🏻👍🏻

房間很乾凈，賊大，性價比很高。有一善很大的窗，透過窗就可以看到山。離廣州城建職業學院很近，考試走過去五六分鐘就到了。強推！

真的效果非標的好真的非常的幫，衞生也是超級的可以，隔音效果很強，窗户外風景也是特別的美麗，值得大家都來

酒店就在公路邊不遠，後面好像是一個工廠。環境一般。裝修是麗楓的樣式，入住大床房，房間很小，除了床大。洗澡的時候照常有音樂🎵，但奇葩的是晚上睡覺突然又音樂響起，以為是衞生間沒關，檢查了花灑沒漏水，又關了門，詭異的是半夜三更音樂又響了，電話打到前台，很不耐心的樣子，叫關床頭顯示屏音樂，弄了半天也沒搞好，衹好再電話叫前台，派了個保安上來，看看顯示屏説壞了🤬，氣得差點問候他長者家了。沒辦法，衹好狼狽換房間，前台還假惺惺説給升級了一個大床房，音樂🎵不響了，覺也睡不成了。差評，必須差評。

酒店環境很好，出行方便，房間很新又大。工作人員非常熱情有禮，酒店整體的性價比很高，推薦！

酒店非常高大尚，還有送我們鉛筆，紅牛，非常温馨，！！！

先説優點 房間乾淨衞生 設備新 標識清楚 就是洗手間洗手池冷熱水不標註 得自己試 然後接著説説不滿意 基本就是服務!1.我定的房間送了早餐券 前台沒給 是我自己索要的 然後拿了之後也不説餐廳在哪 幾點開門 隔壁某庭都做的很好的 然後第二天去吃早餐 説28元每人的早餐標準 真的水平很低 第一次在300多一晚的酒店吃這麼垃圾的早餐…… 感覺很不麗楓（圖裡是早餐 可選的不多）2. 開發票得自己手動填 我詢問了 還是説得自己弄 忍着氣寫了 結果發現酒店後台給我開票的金額還開少了 又聯繫了前台 這個時候幫我重新開 居然沒叫我掃碼了 擱着他們能填 但就是一開始讓我自己填 是不是看年輕人好欺負 很不爽 而且其他酒店也都是可以幫忙開的 覺得很不合理 3 電梯好久的感覺 存在異響 4.送外賣沒有外賣機器人 外賣小哥自己上樓的 不夠安全 規定了晚上八點前小哥可以送上來 我説那八點後呢 前台這個時候才前台會送 我覺得我要是不説 應該就是自己跑下來拿了 而且因為外賣小哥可以上樓 電梯不用刷卡 也是一種不安全 5. 洗衣房那些標識 跟餐廳的標識基本都是不清晰 除非去問 否則沒人説 而這些細節 在很多酒店都可以做到（至少一個晚上兩三百這類連鎖都是可以） 所以這次來住麗楓讓我覺得很失望 在開發票前 加過前台微信 三小時了 也不回覆（當時發了開票訊息給他 那個時候不知道得自己填） 總之房子本身很不錯 位置好找 離城建職校挺近 但是服務沒跟上 希望改進